基于以人为本理念的企业政工工作创新研究

基于以人为本理念的企业政工工作创新研究

高岩

国网冀北电力有限公司秦皇岛供电公司河北省秦皇岛066000

摘要：在企业管理要素中，“人”是第一要素，也是最活跃的一个要素，他的思想活动决定其行为及结果，“人”就是政工工作者的工作对象，由此可见政工工作是一项极其复杂极其困难的工作，尤其是在当前网络时代思想多元化的背景下，政工工作更是十分不易。笔者认为在做思想工作时应提倡以人为本。

关键词：政工工作；以人为本

引言

铁军是打出来的，兵是爱出来的。以员工为本，想员工之所想，急员工之所急，真真切切关心爱护员工，才能使员工切实感受到企业的关怀和温暖，让员工充满信心，为企业注入强大的功力。

一、以人为本

人就是主人，人们现在生活的世界，都是因人而来，“以人为本”的政工工作基本原则有：一是尊重人，了解其需求；二是要学会鼓励人，相信人；三是培养人，对其职业素质的培养，全面提高员工的综合素质；四是行动以人为出发点，为目的开展。以人为出发点，就是要将人作为对事物控制的首要条件。要重视发展的动力，而不是一味的向着发展目的，在政工工作中，“以人为本”的管理模式，是做好政工工作的动力和根本。

二、基于以人为本理念的企业政工工作创新措施

随着以人为本理念的提出，企业政工工作拥有更有力的思想理论作为工作指导。坚持以人为本对推进企业政工工作创新，推动企业科学发展等方面具有重要意义。新时期企业必须进一步推动以人为本理念在企业政工工作中的指导应用，保证企业持续发展。企业政工管理工作承担着重大的思想责任和抱负，如何贯彻国家“以人为本”的发展策略，并将这先进管理观念运用到企业的日常生产生活中去，这已经成为企业的政工工作创新管理方式、改变工作作风的首要思考的问题。下面从五个方面对以人为本理念的企业政工工作创新措施进行研究。

其一：坚持以人为本——要关爱员工生命

“关爱生命”，是一个时代性强，蕴含丰富内涵的话题。从业人员众多，任何不良操作等危险点时刻威胁着员工生命安全，稍有不慎就会造成各种事故的发生，给国家和人民造成不必要的经济和生命损失。关爱生命，首先要提高管理者安全认识。所有这些足以说明，安全工作左右发展、决定成败。作为企业政工管理者应深刻吸取和总结全国各类安全事故教训，切实把安全作为高于一切、重于一切、压倒一切的头等大事来抓。其次，要培养高素质员工队伍。要充分发挥四、五级培训作用，拓宽培训载体，有针对性的开展全员培训，提高员工岗位操作技能和正确避险能力。在此基础上，为追求培训更好的效果和质量，我们应结合事故案例寓教于乐地对员工进行培训，使其记忆深刻，达到防微杜渐的效果。第三，要规范员工安全行为。从健全完善管理制度入手，制定严厉处罚标准，并组织人员深入基层进行宣传和讲解，让每名员工都能熟知违章处罚“高压线”，使全员养成按制度办事、按规程作业的良好行为，彻底解决生产实践中马虎、凑乎、不在乎，看惯了、习惯了、干惯了“三乎、三惯”不良现象，最终实现员工行为的本质安全。

其二：坚持以人为本——要尊重员工人格

在工作实践中，企业政工管理者应认识到尊重员工人格在企业生产组织、安全管理和经济建设中的作用，做到管理有的放矢，思想融合到位，尊重员工的私人身份，才能使员工真正感到被重视，做事情才会真正发自内心，甘心情愿为企业付出。以安全管理为例，以往员工违反企业规定或违章操作，管理者更多依赖的是“以罚代管”，一罚了之的模式。这种缺少亲情化的管理手段，只会增加员工的抵触思想和逆反心理。为了增强管理效果，管理者应该在严格执行刚性制度的同时，注重柔性管理方法的使用，如员工因疏忽大意造成的一般性违章和违规处罚，在一定时期内没有出现违规行为，罚金给予全额返还；若再次发生，可加大处罚力度，使员工“心服口服”，并对违犯规章制度有了更加清晰的认识。这样，不仅可以有效化解管理者与员工之间的矛盾，还能消除违章者的思想顾虑。使员工清楚，受到处罚后只要在工作中遵章守纪、按规作业，一样能得到领导的认可，一样可以获得家人的谅解，促使员工由“要我安全”向“我要安全”转变。通过这种方式，满足员工人格受尊重的需要，激发员工内心对企业的亲和力，进而会更加努力工作来回报企业。

其三：坚持以人为本——要保护员工利益

员工是企业之本，企业内部管理秩序的建立与完善、实施与落实，无不取决于全体员工的团队意识和敬业精神，企业在为员工提供利益的同时，员工也在为企业创造利益，保护好员工的利益，就是保护好企业本身。从企业政工管理者角度讲，只有树立“双赢”的价值观，才能摒弃陈旧的管理意识和方法；才能自觉接受先进的管理理论和现代化管理方法；才能自觉地了解、尊重和满足员工的物质和精神的需求。从员工的角度说，只有自身的利益在企业中得到体现和保障，才能对企业产生向心力和忠诚度；才能从根本上意识到自身利益和企业的效益与前途是直接相关、紧密相联的；才能在心理和行动上与企业同甘共苦、荣辱与共，不遗余力地为企业做出贡献。对此，企业政工管理者应该根据社会经济发展水平和企业自身的财力状况，按时为企业员工发放劳动保护，适时组织员工带薪休假，尽可能提供完善的福利。同时，也要完善内部保障机制，构建起一套严密设计不想为、严格管理不能为、严加追究不敢为的惩治和预防腐败制度体系，明确各级领导干部、职能科室管理人员的权力和工作责任，严细工资奖金分配、资金管理和使用等制度，对虚报冒领、截留克扣现象严肃查处，增强工资奖金分配透明度，预防腐败行为发生，切实维护员工的利益不受侵害。

其四：坚持以人为本——要维护员工权益

维护员工权益，是人本管理的根本，是保证企业和谐稳定发展的基础。企业要维护员工权益，最主要的是维护好员工的知情权、参与权、表达权和监督权。水力发电政工管理者应从员工最关心、最关注的问题抓起，坚持做到员工最关心什么，就解决什么，最想了解什么，就公开什么，彻底消除员工维权的盲点和空白点。同时，企业政工管理者想问题、办事情要尊重客观规律和员工意愿，让员工把自己的愿望和要求通过正当的渠道表达出来，广开言路，虚心倾听员工意见，使员工参与到决策当中，体现出决策的民主性、公开性、科学性和超前性，从而避免产生脱离客观实际和损伤员工利益的决策。

其五：坚持以人为本——要关心员工生活

“员工的心，企业的根”。职工是企业的主人，是推动企业发展的根本力量。要想有效地将员工思想凝聚到企业发展目标上来，对企业而言，就要坚持员工在企业经济建设中的主体地位，坚持发展为了员工、发展依靠员工、发展成果由员工共享，真心实意为员工做实事。日常工作中，我们应把握细节，从大处着眼、从小事做起，牢固树立民生思想和群众利益无小事观念，把职工群众的需要作为第一任务。一要深入实施“民心”工程，在抓好职工洗浴等与职工密切相关的事情基础上，可以尝试开展为员工过生日送“平安蛋糕”活动，搭建企业与员工之间互相交流、互相沟通、互相理解、互相支持的平台，促使员工以极大地工作热情投身到工作中。二要开展扶贫助困，对职工群众出现的难事、愁事和亟待解决的事，要尽心竭力地办。特别是针对春节、中秋两大节日、子女高考升学期间，以及职工家庭发生突变等特殊时期，要体恤职工，尽到责任，努力通过各种方式和途径为他们解除后顾之忧，赢得职工群众信任和拥戴。三要营造舒心环境，员工的思想、情绪、心情等变化，直接决定了其工作的专心程度、创造性和工作效率。对此，我们应设身处地为员工着想，以情“感人”，以情“管人”，为员工建立安全档案和“身心健康晴雨表”，班前安排专人根据员工实际状况认真填写，及时掌握员工的身体、情绪变化等信息，合理调整工作部署，及时消除不安全因素，使员工心情舒畅地从事生产工作。

三、结束语

一个企业政工值得骄傲的是能力，而比才能更值得珍视的是“以人为本”的政工工作，“以人为本”的管理理念能为员工和企业带来双赢的美好局面。因为这样的政工工作如一缕春风，唤醒人，打动人，从而收获心与心的对话、情感的沟通、和思想的交融。关注职工的健康发展，走进职工的心理世界，真正践行“以人为本”的管理理念，这是21世纪的企业政工工作者所面临的新课题。