人文护理应用于泌尿外科的应用

人文护理应用于泌尿外科的应用

彭锋肖金芳黄蓉

（湖南省澧县人民医院415500）

摘要：目的探讨人文护理应用于泌尿外科的应用效果。方法随机选取2015年12月-2017年12月来我院诊治的228例泌尿外科患者分为两组（对照组和试验组），试验组114例采用人文护理服务模式进行护理，对照组114例采用常规方式进行护理。结果护理后试验组患者满意度情况优于对照组（P＜0.05）。结论针对泌尿外科患者，和常规护理模式相比，人文护理模式可以有着相对较高的患者满意度，因而值得推广。

关键词：人文护理；泌尿外科；成效

所谓人文护理，其护理理念为人文关怀，中心点是患者，在该护理模式下更加关注患者的人格和治疗过程中伴随的心理变化，进而采取合理策略来实现优质的护理效果。最近几年，我院在对泌尿外科患者护理中，充分采用了人文护理，效果较好，具体详情如下：

1.资料与方法

1.1一般资料

随机选取2015年12月-2017年12月来我院诊治的228例泌尿外科患者分为两组（对照组和试验组），试验组114例采用人文护理服务模式进行护理，对照组114例采用常规方式进行护理。泌尿外科患者纳入标准：①所有患者均为我院收治的泌尿外科患者。②征得患者及家属同意，并在伦理委员会的同意下，签署了知情同意书。

试验组中，有57例为男性，有57例为女性，最为年长的患者为78岁，最为年轻的患者为24岁，年龄平均为44.2±1.15岁。其中，选择保守治疗模式的患者有55例，选择手术治疗模式的患者有59例。对照组中，有58例为男性，有56例为女性，最为年长的患者为77岁，最为年轻的患者为23岁，年龄平均为44.1±1.14岁。其中，选择保守治疗模式的患者有54例，选择手术治疗模式的患者有60例。两组患者在性别、年龄、手术治疗模式方面无显著性差异（P＞0.05）。

1.2护理方法

对照组采用常规护理措施，即患者治疗期间的正常医嘱执行以及记录工作。试验组基于常规护理还进行了如下几个方面的人文护理：

第一，在对患者进行护理的时候，全过程都要贯穿人文护理的六大特性。第一次问询患者的时候，一定要确保护理的亲切性；针对患者做基础护理的时候，一定要确保护理的敏捷性；针对患者做一些技能操作性服务时，要确保护理的专业性；针对患者做一些爱心活动的时候，要确保氛围的温馨性；做一些健康教育宣传的时候，要确保护理的周到性；护理的全程里，一定要确保护理操作的规范性。要重视和患者的沟通，通过合理沟通来动态了解其需求从而动态调整自身护理。另外，和患者交流的时候，要多穿插一些患者成功治愈的病例，让患者更加坚强的应对自身疾病，进而和医护人员做好配合，积极配合自身的治疗。

第二，做好对患者的心理护理。患者可能会因为担心自身疾病而伴随低落情绪，也可能十分焦躁和悲观，部分患者可能因为病情疼痛而恐惧，此时，护理人员要和家属做好配合，和他们一起帮助患者进行情绪疏导，让患者正确认识疾病，将其焦虑感及时缓解，让其更好配合治疗，进而及早康复。

第三，给予患者提供干净且安静的病房，光线要柔和，空气要清新，温度以及湿度都要适合。总体来说，温度以二十四到二十五度最好，湿度以60%最佳。依据患者实际的病情将食谱制定出来，为患者的治疗做好辅助。如果，患者在手术之后感觉太过疼痛，要及时应用止疼药帮助其缓解疼痛从而提高其舒适度。

第四，护理人员要和患者的家属及时沟通，从而争取他们的配合，让患者充分感受亲属对自身的关注以及支持，让其有着充足的归属感。在患者出院之前，要帮助其结合实际制定相应的后期康复规划，并定期对其做好回访从而动态了解其恢复的具体情况，让患者有着充足的被关注感和被重视感。

1.3满意度评价

评价标准为本科室自行研制，当分数介于90分到100分之间时，属于非常满意，当分数介于70分到89分之间时，属于比较满意，当分数低于70分时，属于不满意，满意度为前两者的满意率之和。

1.4统计学处理

采用SPSS13.0进行统计分析，率的比较采用卡方检验，以P<0.05为差异有统计学意义。

2.结果

经过护理，对照组中有54例泌尿外科患者对护理持非常满意的评价，有39例泌尿外科患者对护理持比较满意的评价，有21例泌尿外科患者对护理持不满意的评价，护理满意度为81.6%；试验组中有89例泌尿外科患者对护理持非常满意的评价，有20例泌尿外科患者对护理持比较满意的评价，有5例泌尿外科患者对护理持不满意的评价，护理满意度为95.6%；和对照组相比，试验组满意度明显较高，（X2=7.157，P<0.05）。

3.讨论

泌尿外科患者的病情十分特殊，不少患者可能伴随的病灶位置正处于自身隐私处，故而和别人进行交流沟通的时候，可能会羞于启齿或者紧张，还有一些患者因为手术治疗可能伴随伤口疼痛而情绪十分烦躁且焦虑，为了避免这些事情的伴随，就护理人员而言，一定要采取合理的护理措施，人文护理应时而生，采用此护理方式，护理人员需要结合患者疾病实际针对性的采取相应护理策略，在护理的时候护理人员也会重视患者人格及其尊严，充分维护患者自信，并且动态关注患者心理可能伴随的波动，这样一来，能够及时帮助患者进行心理减负，争得其治疗的积极配合，如此自然能够得到较好的治疗效果。

我院最近几年在护理泌尿外科患者的时候，恰到好处的应用了人文护理，医护人员在积极采取合理措施缓解患者病痛的同时，也合理而充分的运用了人文护理理念，使得患者的人格得到了充分的尊重，帮助他们建立了充足的治疗信心，并且结合合适的动态心理疏导策略，及时帮助患者进行心理减负，使得患者更加重视自身疾病进而和医护人员做好配合，积极投入到治疗中，帮助患者取得了身体恢复、心理康健的双成效。在本研究中，研究发现，和对照组相比，试验组满意度明显较高，（X2=7.157，P<0.05）。可见，试验组有着较好的护理成效。

综上，针对泌尿外科患者，和常规护理模式相比，人文护理模式可以有着相对较高的患者满意度，因而值得推广。

参考文献

[1]薛芳.人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用[J].中国现代医生.2017（25）：123-124.

[2]王延英，陈伯健.泌尿外科患者的护理与健康教育[J].中国实用医药.2016（11）：36-37.