提高供电所综合管理水平策略探析韩勉之

提高供电所综合管理水平策略探析韩勉之

韩勉之

（国网江苏省电力有限公司淮安供电分公司江苏省淮安市223002）

摘要：在现代化城市的发展进程中，供电企业中的综合管理工作不光关系到国计民生，而且对供电企业的经济效益与社会效益也有着直接的影响供电所是供电企业的基础部分，同时也在供电企业中占有主体地位，其也是供电企业执行各个工作的重要环节。供电公司是供电企业的从属机构，主要分散在各个城镇，主要负责保护电力服务、停电或送电服务、抄表和电费的收取等工作。电力保障系统的稳定运行，供电所做好管理工作起着关键性作用。本篇文章对怎样才能够提高供电所的综合管理水平做出分析，而且提出了应对方法。

关键词：供电所；电力系统；专业素质；抄表催费

引言

随着经济的快速发展，我国社会关于电力的需求不断增加，电力行业得到了飞速的发展和进步供电所的数量也随之不断增加作为我国县级农电企业直接服务客户的窗口供电所的工作是非常繁杂的要保证供电所工作的有效开展就必须不断提高供电所综合管理水平这也是县级农电企业需要重点研究的问题这里以某供电所为例对提高供电所综合管理水平的有效策略进行简单分析。

1、供电所综合管理工作的现状

近年来，在市场经济迅速发展的浪潮中，供电所的管理水平得到了提升，但是市场经济在给供电企业带来机会的同时，也带来了新的挑战。目前，大多数供电所的管理体制还停留在传统的管理体制层面上，已经不再习惯现代化社会发展的趋势。一般而言，供电所作为县城供电企业服务客户的直接窗口，主要担任、故障修理以及抄表收费等日常的工作，此外，供电所对线损、计量、安全等方面的工作也具有一定的责任，由此可见，作为关系到国计民生的供电所高水平管理体制对我国现阶段的基层服务“三农”与“三心”战略的贯彻执行也具有非常重要的作用。所以，供电所综合管理水平的进步在现阶段是至关重要的。

2、供电所综合管理工作水平提升要点

2.1树立模范榜样，加强带头作用

在供电所日常管理工作中，所长的作用是至关重要的，必须树立模范榜样的带头作用：对日常的考勤要加强监督，做到“早到半小时，晚走半小时”；对于日常供电所的抄表、安全及测量等工作必须进行定期抽查，对于发现的问题必须采取相关措施，不能视而不见；让员工参与供电所的管理工作，所长与员工相互监督，员工根据所长的工作情况进行投票表决，确保公平、公正，增加彼此的信任度。只有这样，才能更好地投入到日常工作中去。

2.2打造无坚不摧团结合作的团队

团结就是力量，任何一个团队必须是团结的，提高管理水平的一个重要途径就是打造一个无坚不摧的团队，供电所管理工作的成功与否很大程度上取决于团队的工作水平。因此，必须抛开旧传统观念，积极向上，接受新鲜事物和新的管理理念。供电所的所有管理人员必须时刻重视这一点，对于一些因为历史原因而导致的问题，必须采取有效、合理的措施，实现团队的快速融合，加强沟通，增强团队员工团结意识和合作精神。对于一些历史遗留问题，在实际操作中也应该考虑周全，不能盲目改编或重组，避免与员工之间产生矛盾。

2.3转变每一位员工的工作态度

在供电所的日常管理工作中，每位员工日常工作态度是非常重要的一个环节。为了确保供电所综合管理水平得到有效提高，必须引导每一位员工树立一个良好工作态度，从原来的“要我干活”转变到“我要干活”。可以通过开展专题辩论会提高员工的思想觉悟。同时，树立优秀员工模范，让每一位员工都能够从中得到鼓励，提高自己的工作技能，强化自身的责任感。

2.4加强对每一位员工的理论知识教育

供电所的员工并不是都接受过专业理论教育或专业培训的，一部分人专业素质较低，这从某种程度上制约了供电所综合管理工作水平的提高。所以，管理人员必须想办法对员工进行专业的培训和教育，通过不同的方式提高员工的综合素质。比如，可以鼓励员工在不影响日常工作的情况下参加专业的学校课程，加强员工之间的学习交流；提高员工的自信心，增强学习意识，对于学习积极的员工，可以适当考虑颁发相应的奖励，以此来督促大家共同学习。在这种氛围下，供电所的员工无论是在专业技能上，还是在理论知识上都会得到很大的提升，从而提高供电所的综合管理水平。

2.5加强全员的绩效考核，强化指标

要想提升供电所的综合管理水平，在日常管理工作中应该注重绩效考核，按照“多劳多得、赏罚分明、公平公正、按绩取酬”的原则加强员工的绩效管理工作，激发每一位员工的工作热情，提高其积极性。优化考核模式，施行“两层管理、二级考核”的新模式。公司可以给予供电所一定的自主考核权利，按照班组级和所级两个层面，分个人绩效和组织绩效进行考核，个人的绩效由班组长进行考核，分组考核由所长进行考核。对于每一次考核成绩，必须反映到公众监控平台上，做到公平、公正、公开；每月可以在内部张贴考核结果，包括奖惩情况、考核积分及绩效考核记录等。考核的结果不但与工资及奖金挂钩，同时，也是评先进个人和提升职位的直接依据。

2.6加强员工的执行力，提高工作水平

喊口号再响，不实干没有任何意义。工作中很多时候产生的问题都是因为执行力出现了问题。在供电所的工作很多时候都是在野外进行的，员工在野外工作期间很难对其进行监督、监控，有的员工就会出现“出工不出力”的现象。最直接控制员工的方式就是用数据、结果说话。比如，在线损的管理工作中，如果出现线损异常，则应注意采取一对一的直接监督员工工作的方式，直到异常数据被消除。此外，还应以工作结果作为绩效参考，比如供电所巡线管理工作中，为了保障每次巡检都能保质保量进行，每次都能巡检到位，所长可以随机告诉巡线员，在巡线过程中，在所到之处用信号笔画出巡线标志。当巡线工作结束后，所长应该抽查标志，从而判定巡线人员工作是否到位。通过这数据和结果，供电所很多工作都得到了有效监控，管理执行力也得到了很大提升，各项工作都得到了强有力的保障。

2.7电力抄表催费计件绩效管理的优势

抄表催费工作人员的工资将与工作贡献挂钩，且能定量评价工作人员，有效提高了员工的工作积极性和主动性。同时，在抄表电能量增加的同时，电力用户的满意度也在逐渐提高。在供电企业电力用户逐渐增长的同时，每一个工作人员的绩效也会随之增加，从而减少了企业人员的流失，节约了抄表催费的成本，实现了抄表催费等基础工作的定量评价，提高了工作质量，增强了企业内部的竞争力，调动了抄表催费工作人员的工作热情，为供电企业实行关键性指标评价体系创造了有利条件。为提高供电企业服务质量奠定了坚实基础，可对抄表催费工作人员的工作实行量化评价，为员工评优、职位晋升等提供宝贵依据。同时，这种绩效管理模式保证了员工考核的公平性，更容易被广大工作人员接受，消除了因考核不公平而引起员工与企业之间的矛盾，有利于增强企业的凝聚力。在抄表催费工作中应用计件绩效管理模式，充分体现了竞争理念。在计件绩效管理中，企业建立了明确的绩效奖罚措施，并将其作为奖罚的主要依据，对员工进行奖罚处理。通过采用这种绩效管理方式，

结束语

总而言之在当时的发展形势下供电所的数量不断增加，在电力行业中的作用也在不断提升，做好供电所管理工作提升供电所综合管理水平是非常重要的直接影响着电力系统的稳定可靠运转对此相关部分应该充分重视起来采取合理有效的措施对供电所管理中存在的不足和问题进行及时有效处理促进供电所综合管理水平的提升进而推进电力行业的继续稳定健康发展。

参考文献：

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[3]毛莹莹，刘辉.如何加强供电所综合管理及抄核收工作[J].企业导报，2014，（22）：65+62.