随着法律知识的普及，患者的维权和自我保护意识明显增强，对医院护理质量和服务水平的要求日益提高，以致近几年我院的护理纠纷呈上升趋势。既严重影响护患关系，也损害了护患双方的身心健康。严重的纠纷还使医院的正常工作秩序受到极大的干扰，并造成一定的经济损失。笔者将我院2002年1月～2005年8月的25起护理纠纷作一分析，对发生原因及防范从管理的角度进行了思考，旨在寻求有效的控制方法，最大限度地降低其发生率。
临床护理杂志
2006年3期
