妇产科护理中的人文关怀与心理护理

妇产科护理中的人文关怀与心理护理

纪蕊

上海市第六人民医院201306

摘要：人文关怀主要就是以人为本，医学上的人文关怀主要表现在关爱病患的生理特征和身心健康。强调在护理过程中患者的主体地位，尊重患者，将对患者的关爱当做一切护理工作的基准，特别是对妇产科的病患给予护理人文关怀，这对提高护理质量发挥着极其重要的作用，而实施心理护理则是进行人文关怀的高层次要求。

关键词：人文关怀；妇产科；心理护理

目前的社会正处于在转型的关键时期，人们承受的不只是各种疾病的摧残，承受更多的是与日俱增的精神压力。医院是一个救死扶伤的主要场所，不仅要为病患提供高质量的诊疗技术服务，为患者减少肉体上的痛苦，还要进一步为患者提供在精神、文化以及情感方面的服务，真正体现出真诚的人文关怀，更好地满足患者恢复健康的要求。由于受到激素的深刻影响，妇产科患者具有着其特殊的心理变化，因此在护理过程中，要针对各位患者的不同特征与个性为患者提供心理护理，并有效地实施人文关怀，以便有效地提高对妇产科病患的心理护理水平[1]。

1.人文关怀的表现方式

1.1树立以人为本的观念

人与人之间的相互平等与尊重是实施人性化服务最为重要的一个环节，以人为本主要体现在为患者提供全方面的优质服务，为患者提供人文关怀，充分尊重患者的人格和权利。这不仅可以体现出人性化服务中关爱、人格及人文平等的重要性，还能够使患者心里增添平衡感。

1.2营造热情、温馨的服务环境氛围

医护人员要全面认识到礼仪服务的必要性和重要性，增强肢体语言在妇产科护理方面的应用性，使患者具有宾至如归的感觉。护理人员应该灵敏地察觉出不同患者的需求并不断地满足他们的需要，让患者充分享受到高质量、高档次的护理服务，以舒适为条件，让患者更好地感受到方便，以简单为基础，进一步提高工作效率且满足患者的个性需求。在细心周到的护理服务过程中，让患者充分体验到人文关怀的温馨，使所有患者处在身心的最佳康复状态。

2.妇产科病患常见的心理特征及主要表现形式

2.1焦虑、恐惧心理

焦虑症状一般表现在初次接受手术的患者、初产妇或者一些急重症患者，比如：人流术、宫外孕、阴道大出血、妇科肿瘤等症状。患者由于角色的转变，再加上缺乏思想准备，让自己处在深程度的恐惧之中，这在较大程度上让他们产生害怕、孤独，从而感到无助。特别是一些未婚先孕者，由于不愿意被熟人看见而表现得十分紧张与敏感，说话吐字不清，甚至失去信心。

2.2忧郁、怀疑心理

此类心理特征频繁出现在宫外孕输卵管病灶切除术、子宫卵巢切除术以及更年期患者身上，他们会由于身体形象的改变而在心理方面产生损失感与不完整感，又会因为激素水平的降低而表现出忧郁、多虑、情绪不稳定、失眠、冷淡等症状。

3.人文关怀与心理护理的具体措施

3.1进一步减轻患者的焦虑和恐惧心理

医院门诊是患者接受诊断和治疗的重要场所，由于众多的患者在医院停留的时间较短，对就诊的环境及就诊的程序尚不明确，因此护理人员应该更加热情地接待，充分尊重患者，主动给他们介绍医院的基本情况和就诊程序，从而减轻患者出现的紧张、焦虑及恐惧心理，这不但可以拉近护患之间的距离，还可以进一步提高患者对护理的满意程度。坚持并牢记以患者为中心的服务理念，将患者当成自己的亲人，在护理工作中全面体现出仔细、负责、积极的服务态度，使用温和的语言、巧妙的沟通、深度的情感获取患者的信任，以便增强患者的安全感。

3.2减轻患者的忧郁和多疑心理障碍

在护理过程中，护理人员应该耐心详细地向患者及家属讲述一些相关的疾病知识，另外，还包括手术目的、配合医护人员的方法，以便改变她们出现的错误思想，帮助其消除精神方面的负担。让患者得到亲朋好友的鼓励和帮助，帮助其缓解心理压力，使她们充分认识到自己存在的心理问题。告诉患者保持平和的心态，尽量转移对疾病的注意力，尤其是对性病患者，要特别注意做到不打击、不嘲讽他人，充分尊重患者的人格，多体贴、关心病患。在感情方面，不能疏远、放弃对他们的心理疏导，并且做到秘密完全保守，最终使患者做到自尊自爱，拥有强大的勇气去面对人生。

4.结语

综上所述，在妇产科的护理过程中，医护人员在了解妇产科患者的心理特征变化时，针对患者出现的不同情况，实施有效的人文关怀，进行高效的心理护理。除此之外，还要帮助他们消除影响恢复健康的不佳情绪，以便满足患者来院就诊的需求，在促进护患关系的同时，进一步提高妇产科的护理质量，提升医院及科室的社会效益与经济效益，保证医院的长期、健康发展。

参考文献：

[1]卢建敏.医疗服务中的人文关怀与制度创新[J].中华医院管理杂志，2015，11（12）：1207-1208.

[2]吴彩方.从实施人文关怀到对妇产科患者的心理护理[J].卫生职业教育，2016，04（22）：112-114.

[3]贾艳昤，朱丹.人文护理在护理工作中的应用[J].护理学杂志，2015，11（17）：677-678．

[4]晨爱民.现代护理观念的人文精神探讨与实践[J].中国社会医学杂志，2016，03（22）：90-92．

[5]马芳，朱丹.护理中的人文关爱[J].护理学杂志，2015，12（36）：178-180．