论优质护理服务在重症监护室护理中的应用

论优质护理服务在重症监护室护理中的应用

刘亚娇

天津市宁河区医院301500

摘要：目的：对重症监护室护理中运用优质护理干预的具体应用效果进行讨论，并且分析护理的满意度。方法：根据我院2016年1月-2017年12月期间重症监护室接收的患者100例为主要研究对象，并且将这些重症患者的严重程度分成两个不同的小组，分成观察1组与观察2组，每个小组的人数是50人，对这些患者进行的不同的护理模式，对实验1组的患者采取比较传统的常规护理干预，给予实验2组的患者采用特殊的优质护理方法，在护理时，对比两个小组的护理效果以及满意率。结果：有效的护理手段是提高患者护理效果的关键，经过护理后发现，实验2组的护理满意度要比实验1组的患者优越，并发症的发生几率也有所差异（P<0.05）。结论：对重症监护室的患者采取有效的护理干预是提高护理满意度的最佳方法，运用优质护理服务能弥补其中的不足，还能降低患者的并发症发生几率。

关键词：优质护理服务；重症监护室；护理；应用

引言：

ICU重症监护室是医院必不可少的部门，这一部门的患者都是病情比较严重，以及生活不能自理的患者，这对护理人员也提出了更高的要求，对重症监护室的工作流程也有具体要求，所以，护理人员要根据患者的实际情况采取有效的护理干预，具体报告如下。

一、资料与方法

（1）患者基本资料

根据我院2016年1月-2017年12月期间重症监护室接收的患者100例为主要研究对象，每组患者各50例，所有患者中男性为56人，女性为44人，患者年龄在22-73岁之间，平均（52.3±4.4）岁。所有患者的疾病类型不同，包括心脏衰竭、心梗等等。

（2）护理方法

对观察1组的患者进行比较传统的常规护理干预，首先对患者施行最基础的护理模式，观察患者的生命体征。

观察2组对患者采取特殊的优质护理服务，首先要给患者提供比较舒适法居住环境，护理人员要对病房整体进行清扫和消毒，控制室内的温度，护理人员在监护室中要穿隔离衣，佩戴鞋套。其次，对患者的体位进行护理，重症监护室的患者由于病情比较严重，不能下床活动，护理人员要对每天为患者擦拭身体和翻身，比较卧床引发褥疮。再次，对患者的心理护理，患者对重症监护室不了解，在心理上就会产生浮躁感，不愿意配合护理人员的治疗，护理人员要给予这些患者有效的心理护理，避免此种不良现象的出现。另外，对于气管插管的患者更要做好护理，及时为患者更换尿袋，避免尿液反流。

（3）数据分析

本次研究使用SPSS19.0统计学软件对患者的数据资料进行分析，计量资料（n，%）来比较，结果予以t值检验，在数据的显示中吗，如果P<0.05表示两组患者的比较有所差异，有统计学意义。

二、结果

对两组重症监护室的患者护理满意度进行对比，观察2组的护理满意要显著优于观察1组的患者，具体数据见表1.

三、讨论

随着人生活水平的不断提高，人们越来越注重对医疗领域的护理服务，这对ICU重症监护室的要求也比较严格。与传统的护理手段相比，使用优质护理服务能够提高患者的护理满意度以及效果，这种护理手段能够消除患者对于疾病的恐惧心理，还能树立患者的信心，让患者更加信赖此种模式，保障了治疗的顺利进行并对治疗效果产生积极的影响[1]。在ICU重症监护室中实施特殊的优质护理服务对于提升医护人员的工作水平和工作质量具有重要的作用。因此，在重症监护室护理中，要根据患者的疾病程度实施不同的体位护理，还要对患者的心理进行有效的护理干预[2]。另外，还需要明确护理工作人员的职责以及分工，将护理工作人员的工作流程进行细化以及制度化。各项的护理工作均需要责任到人，在实际的临床工作中发现有出现各种的漏洞或问题需要及时予以指出。同时，可是需要制定定期的监管的制度，提高正确护理工作的效率以及质量等。通过在病房中摆放一些绿色植物，能美化病房环境的同时，也能使得患者和医护工作人员能处于一个优美的环境进行治疗和工作。

结束语：

经过分析和研究我们能够看出，重症监护室是比较重要的科室，在重症ICU监护室中施行特殊的优质护理服务可以有效的消除患者在接受治疗过程中的恐惧心理，同时可减少患者的住院时间。同时实施优质护理服务手段可以实时关注患者的病情和心理健康，保障治疗工作的顺利开展，让患者能够在特殊的环境中接受特殊的护理，因此优质护理服务值得在医疗领域中推广和使用。

参考文献：

[1]梁焕.马洪艳.责任制护理在重症监护室患者中的应用效果[J].中华现代护理杂志，2017（07）：1001-1003.

[2]刘伟香.乐碧芳.闾小慧等.优质护理服务在神经内科重症监护室实施的效果[J].国际护理学杂志，2017（16）：1488-1490.