经营考核管理系统在实际考核业务中的应用

经营考核管理系统在实际考核业务中的应用

崔广亮 李新杰 胡以顺 周婷婷

中国石油集团渤海钻探工程有限公司第一钻井工程分公司 天津 300280

【摘要】随着在全公司范围内实施经营考核管理系统，对公司内经营指标进行综合分析、考核。不仅强化了考核的过程管理，确保考核的公开、公正、公平，而且也进一步提高了考核效率，建立起规范、可靠的经营考核评价体系，充分调动员工的生产积极性。本文通过分析目前企业的经营考核管理系统在实际考核业务中存在的一些问题，并针对这些问题提出相应的改进建议，可知在经营考核管理系统中确定合适企业自身的考核指标和经营考核管理体系对于企业实际考核业务的应用起着及其重要的作用。

【关键词】经营考核；管理系统；实际考核业务；

0.引言

经营考核管理是企业管理中的一个热点问题，是企业管理理论和实践中不可缺少的一部分。经营考核管理是对战略目标的逐步分解，制定衡量企业经营成果的指标体系，检查战略的实施情况，促使企业朝着既定目标发展。经营考核管理系统是进行经营考核管理的重要工具，是经营考核管理的操作平台。做好经营考核管理可以真实反映经营成果和问题，帮助管理者发现企业的优势和不足，制定相应的竞争战略。同时，经营考核管理的结果是管理激励政策的直接依据，合理的评价能够产生客观公正的结果，形成有效的激励，实现优胜劣汰。企业评价的过程也是对企业经营活动进行监督和控制的过程，帮助企业及时检查风险，并对发现的问题有针对性地提出改进措施，保持公司持久的竞争力^[1]。

1.管理系统

1.1管理系统简介

管理系统是一个完整的组织管理系统，由各种管理机构、管理过程和管理方法组成，具有特定的管理功能和内部联系，以实现组织的目标和管理。在企业中，整个系统可以分为多个子系统。子系统的目标服从于管理系统的总体目标，但各子系统的作用并不平行。将企业管理视为一个系统，可以采用系统的分析方法，综合研究企业的各子系统管理，通过定性或定量分析，对企业的生产经营活动进行有效的分析，有助于提高经济效益，促进生产发展。

经营考核管理系统^[2]以管理和评价制定的各种评价指标和评价标准为基础。通过系统平台实现各单位、各部门的考核数据的汇总和分析功能。价值报告、考核分数计算、各类报告的形成等功能，使整体考核工作快速高效，提高了传统考核的工作效率。同时，通过关键监测指标的统计和显示进行数据分析。经营考核具有综合性、全面新、可操作性、激励性等的特点。

2.存在问题

2.1考核内容广

经营考核的内容信息量大，使得汇总工作既繁琐又多余，严重影响了工作效率。本公司的经营考核主要包括：综合管理考核、专项考核、稳定、专项奖励、财务利润考核等。其中一些评估可以是计划的评估，而另一些则是对紧急情况的意外评估。在项目评估、企业各部门的量化分数根据企业的奖金系数，计算全公司的收益，终于给出量化评分的结果和奖金，可以看出工作量较大，且需要多部门之间相互配合，保证信息的完整和全面，这对于考核数据的收集产生不小的影响。

2.2效益指标取代一切。

企业制定的考核标准不全面，过多的注重效益指标，不能制定科学的评估标准。评估只是简单的对收入和利润进行判断，缺乏完整的评估体系和评估工具。企业经营固然需要追求最大的利益，但同时也要看到，任何企业的经营业绩不仅包括盈利能力，还包括经营质量、风险控制、市场发展等多方面的因素。对于一些业务成果不能只以质量来衡量完成情况，而应考虑该工作的难度和其他因素。如果仅以效益来衡量公司的经营业绩，很容易使公司陷入高风险经营的“错误”。在实践中，一些新生企业为了追求利润而忽视规章制度，反而主动点燃风险点，最终导致巨大损失。

2.3考核过程没有形成闭环。

经营考核是贯穿企业管理全过程的工作。评估不是目的。它通过考核形成有效的激励、监督、控制和改进，不断推动企业实现战略目标是经营考核的意义所在。一个完整的经营考核体系，一定不能缺少奖惩分配和绩效提升环节。然而，在某些情况下，经营考核的内容被人为地压缩了。经营考核只停留在设定的目标和评估分数上。没有后续环节，经营考核失去了立足之地^[3]。它就像“一枪，虽然它是无声的。”企业的评估并没有促使评估结果真实有效的浮现出来。至于反应出的缺点，如何改进可以做得更好，没有人关心。管理系统没有充分发挥其支持管理的作用。这样的评估不会达到预期的结果，对性能改进的影响也很小。

2.4管理系统标准化低

从经营考核管理系统使用的现状来看，该管理系统缺乏规范性，没有统一的标准。公司的经营考核管理系统是根据各部门的需要设计的，缺乏各部门之间的信息共享和交流。经营考核管理系统建设的构建基础是标准化，标准化将对经营考核管理系统的应用能力产生重要影响。标准化程度越高，经营考核管理系统的功能越完善，数据交互的效率和便利性就越高，并且系统生命周期也会增加。

2.5员工计算机水平参差不齐

由于我国信息管理系统起步较晚，部分员工还没有相关的计算机网络知识。因此，经营考核管理系统在实际应用过程中不能发挥应有的作用。在知识和能力方面进行培训，并通过重点培养关键人才，采用多学科方法进行知识普及等方式，不断提高员工的系统操作能力。

3.改进建议

3.1确定经营考核目标定位

经营考核的目的是为评价者和评价者提供所需要的评价标准，以便客观地讨论、监测和衡量经营业绩，这是有效管理的基础。考核结果必须充分利用考核目标，以满足管理层与公司愿景的一致性。一个好的经营考核的目标是与企业愿景相统一和协调。经营考核服务于企业愿景。重视时效性必然有助于提高经济效率和劳动效率。通过对经营考核目标的定位，有针对性地把握考核方向，最终达到考核目标。

3.2完善经营考核的评价体系

经营考核体系应具备全面、系统、严谨、准确和可靠的特性。经营考核的内容和考核目标的目标应相一致，同时还应考虑考核内容的特殊性和适度性。标准过高，会打消员工的积极性；设定的太低，则无法起到激励作用。在构建系统标准化的基础上，还需注重考核体系的交互。实现管理层与员工之间的信息交互，能够实现相互考核，形成全方位的评价体系。尽量避免极端现象。评价主体的选择要全面。评估对象的选择必须包括被评估人的内部和外部工作，确保考核客观公正。

3.3加强培训工作

企业在引入经营考核管理系统后，要对员工进行培训和讲解，让员工更多地了解经营考核及该管理系统的操作，加深认知和认同感。企业的经营考核培训不单单是对员工进行培训，还有对企业的管理者和执行考核的相关人员进行培训，只有所有的管理者以及员工可以更清楚地知道经营考核的意义，才能促进经营考核系统顺利的运行。

3.4加强系统维护

经营考核管理系统能为员工进行数据分析提供有效的分析方法和数据量。现阶段，经营考核管理系统的构建是根据企业制度为基础，量化指标，利用互联网技术实现信息的传递。在日常维护过程中，应安排专人根据经营工作的调整进行调查研究，并以此保障系统内部数据和流程的规范化，并有效的将相关的标准、要求和规章制度等纳入到此系统之中。同时还应及时与系统开发人员进行沟通，通过提出问题、意见或建议，逐步弥补系统中的不足、优化系统功能，而不是盲目让人去适应系统。加强系统的维护，系统可以长时间保存数据，确保数据安全准确；且可以随时查阅有关文件，达到公正，公正，公开的评估原则，有效地促进了工作的信息化进程。

4.总结

经营考核是管理中一个独立环节，但并不是脱离于其他职能独立存在，必须用全局的思维去考虑。大到企业的战略、部门的分工、管理层级的授权，小到财务核算的要求，薪金分配的规则等，环环相扣，共同支撑考核体系。因此，在对经营考核管理系统进行设计时，必须将各部门、各因素综合考虑。同时，企业必须根据自身实际情况，充分考虑到考核内容的可操作性与精确性，制定量化的考核指标，完善经营考核管理系统。利用管理系统高效、快速的处理考核数据，提高经营考核在全公司的认可度。

【参考文献】

[1] 杨洁冰. 企业经营绩效考核的框架设计 [J]. 中国集体经济, 2019, 26): 62-63.

[2] 杨磊. 经营考核管理系统在实际考核业务中的应用研究 [J]. 电脑知识与技术, 2017, 13(23): 212-213.

[3] 夏敏靓. KPI绩效考核存在的问题及优化建议分析 [J]. 中国商论, 2019, 19): 130-131.