在我们的日常生活和工作中．几乎每个人都需要激励．销售人员也不例外。他们甚至比其他人更需要激励。这是因为：销售工作是激情和理性的混合体．频繁的拒绝和挑战使销售人员需要内心的激励．复杂的流程也需要他们具有理性和恒定的心理素质。放眼四顾．销售人员的职业疲惫状况在企业里广泛存在．企业可能在投入了大量经济资源进行刺激后依然收效甚微，原因何在？根本原因在于我们还没有真正了解销售人员内心的激发点．销售经理应设法增进对销售人员的了解．洞悉他们的真实需求，这很重要，可以说，了解销售人员的需求是激励成功的前提。
四川经济研究
2006年8期
