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摘要:目前,装表接电工作无论对电力企业还是对用户本身,都具有非常重要的作用,是影响整个供电工程质量的重要因素之一。由于实际装表接电环节影响因素良多,所以难免会出现安全故障等问题,但是这对于居民的用电安全造成了很大的安全隐患,所以必须采取有效措施提高装表接电过程的安全指数,进而保障供电工程的稳定运行。
关键词:装表接电;问题分析;解决对策
引言
在施工的过程中,装表接电的细节施工部位存在人工依赖性强,细节方面施工要求高,施工时间长,维修过程较为繁琐等问题。这些问题在极大程度上对我国的装表接电施工的发展以及近代化产生阻碍作用。在本研究中,我们将对装表接电施工中存在的不足以及技术未来的发展方向及展望等问题进行研究和探讨。以此希望对装表接电技术的质量起到监督作用,对其发展能够起到推动、促进作用。
1装表接电的现状
电子式多功能电表是目前国内广泛使用的一种电表,它是基于微处理器而研制诞生的,主要功能包括计量电能量,并且进行信息存储及处理,还能够实现自我控制。电子式多功能电表相对于传统的电表还拥有时钟、存储以及通讯等功能,足以实现阶梯电价、双向计量以及分时电价等需要。增加这些功能的根本目的是为了配合国家进行电网的建设,从而能够惠及百姓。电子式多功能电表对于电能的计量并没有什么特殊的方式,换汤不换药。低压用户受益较多,因为电子式多功能电表不仅能够实现全费控模式,而且对所有用户的信息实施全采集模式。但是问题还是难免的,近年来,国家的电网建设不断发展,装表接电在发展的同时仍存在许多问题。
2我国装表接电存在的问题
2.1电表质量存在问题
有部分电表的生产厂家为了获得更多的利益,往往会在制造电表原件的过程中选择成本较低的相关制造原材料进行电表原件的制造,在这中不良的市场竞争之中,电表材质的安全性无法得到保障,对人民的生命财产安全问题以及市场经济健康发展造成了极大的隐患。政府部门以及各级相关部门对电表材质的监管存在监管不严、相关检查措施落实不到位等问题。部分施工公司为了极大程度地降低施工成本,也会主动购进不良厂家的质量无法保证的电表原件,这也是对人民生命财产安全,对自己公司本身的发展极其不负责任的表现。
2.2电表使用不合格
在电表的使用过程之中,使用者往往会忽视必要的专业说明与技术指导,大多数依靠自己长期的使用“经验”,对电表进行安装、使用。这样一来会对装表接电的整个施工过程埋下很大安全隐患,“经验”只能解决一部分常见的问题,而无法对特殊的问题起到有效的作用,无法全面的避免安全问题的引发。另一方面,部分产品生产厂家为了“便利”,对器件的使用方式往往采取十分简略的描述方式,这样会导致使用者无法彻底理解甚至是误解器件的使用方式,以此造成更大的生命财产安全的损失,这是十分不利于国家以及社会发展的行为,需要各方面的共同努力去规范。
2.3装表接电施工过程粗糙
施工工人在施工过程之中存在不够专业、施工马虎、责任心不强等等问题,不施工的正常进行,也因此容易导致电表安装的失误,从而造成施工顺利以及工程安全进行等问题。同时,为了节约消费,部分居民会主动自助进行对电表相关器件的安装以及更换。在没有专业知识以及专业训练的指导和引领之下,这种贪图不必要的“节约”现象是对自己以及他人生命财产安全不负责任的表现。
3优化解决装表接电过程问题的具体措施
3.1组织开展专业的技能培训
由于电力企业的相关工作人员受教育程度各不相同,所以其专业水平也不尽相同,要提高整体人员的技能水平才能减少装表接电过程中的问题出现频次,进一步提高电力服务质量。为切实有效提高工作人员的专业能力,需要定期组织开展专业的技能培训课程,制定详细的课程计划,并聘请专业的讲师进行授课,让装表接电工作者能够将理论与实践相结合,做到真正的学以致用。同时,电力企业还应设立相应的激励制度,对于表现优异的人员要给予一定奖励,从而激发企业员工的学习积极性,促进其对专业知识的掌握度。培训课程可以包含新型电表的工作原理分析、智能电表的实际安装流程及线路连接相关注意事项、还有对窃电行为的防控措施等。
3.2完善服务体系,建立相关服务的配套制度
建立“客户工程进度分析通报”的配套制度,组织客服人员全面剖析客户的工程项目进度,进一步提高供电服务效能以及单位的良好形象。主要服务的内容包括:确保进行全程跟踪服务;切身投入到施工现场,实时分析记录;为客户提供优化的业扩供电方案,帮助客户节省投资;对于企业反映的问题,要做到“对症下药”,及时发现并进行有效的处理;设置客户意见专栏在该项过程中也是必不可少的,仔细征求客户对于装表接电的意见和建议在针对这些意见提出有效的解决措施,可以通过有效的失误补救或一对一的信息咨询服务解决。
3.3做好装表接电装置安装之前的准备工作
任何一项工作的良好实施都离不开充分的前期准备,装表接电工作也不例外,对装表接电之前进行全面完整的检查和准备是每一位工作者必须做到的事项。同时,在装表接电进行时需要保持专心,并且做好安全防护措施,不要太靠近带电设备,以免触电。在更换智能电表的时候要注意对电表负荷值,以免引起不必要的安全问题。装表接电工作者需要随身携带验电笔,便于对故障线路问题进行排查。与此同时,在打开电表箱和更换电表之前都应该对其通电情况进行判断和检测,以保证安装过程的安全性。另外,在装表接电安装之前要制定科学合理的安装和轮换计划,该计划的实施要充分考虑抄对表结算工作的影响,避免阻碍其他工作顺利进行,换表之前要先保存旧的电表数据,比如拍照存档,以备日后检查,完成电表更换后应当对该流程及时梳理记录并进行归档。归档文件的管理人员应当对文件采取科学合理的方式进行保管,避免文件损坏,同时对于退回库存的电表要按照相关规定保存到期,以保证后续电费核算工作的顺利进行。
3.4计电装置故障问题的对策分析
针对计电装置的故障问题可以草去以下措施进行解决:其一,电力企业增强对计电装置的管理力度,减少计电装置的质量问题,同时加强装表接电安装人员技能培训,以提高其专业性和规范性;其二,计电装置检修人员也要不断深化专业知识,提高自身综合素养,本着以用户为本的原则,在第一时间内对已发生问题进行故障排查和处理,对未发生问题要未雨绸缪,定期检查,这样才能从根本上提高用户的满意程度,树立良好的服务形象;其三,对于用户而言,也要增强用电安全意识,多学习用电知识,了解可能导致线路故障的原因,避免用户操作失误造成计电装置的损坏。
3.5针对计量不准确问题的解决措施
针对表计计量不准确的状况,供电企业应该认真地检测接电事项,在相应的区域进行排查,并且对其认真仔细的分析,以最快的速度查出问题所在,最后积极地处理。有些用户平时也会出现电子表计数不准确的问题,这可能是由于用户电表计量线路使用时间太长出现老化而造成的,因此要结合电表计量以及具体用电情况等相关的信息,在用户以及相关单位权益都不受到影响的情况下,开展退补活动,以获得客户的认同。
结语
装表接电施工技术的发展有必要得到更多的有关部门以及公众的重视,发展方向向着现代化方向靠拢,与时代发展的轨道更好地契合。也只有发展现代化装表接电施工技术,才能够更好地保障人民生民财产安全,从而更好地推进中国特色社会主义的全面建设和发展。
参考文献
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