IT服务管理在企业管理方面的作用

(整期优先)网络出版时间:2006-09-19
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IT服务管理(ITSM)在今天中国的IT市场.已不再是新鲜词汇.当考虑如何提高企业IT服务水平.如何加强IT治理.如何高效的达到萨班斯符合性等需求时.企业都会考虑到IT服务管理体系的建设。