电力企业办公室行政管理精细化分析

电力企业办公室行政管理精细化分析

蒋钊

国网射洪市供电公司 四川省射洪市 629200

摘要：“精细化”管理不仅是现代管理的最新风向标，同时它也是未来办公室行政管理工作的终极发展目标，其特点主要是通过科学、有效的管理作为执行依据，通过准确、严格、精细的管理来最大程度上节约成本，这种管理还能够全面提升企业管理的水平与效率。办公室行政管理是企业管理的基础，只有实行精细化管理，才能从源头上优化企业管理成效，确保企业各个部门衔接有序，推动企业健康可持续发展。

关键词：电力企业办公室；行政管理；精细化；思路；对策

一、电力企业办公室行政管理精细化的思路

1.制定细化、量化目标

精细化管理的首要任务就是对管理目标进行拆分，通过将大的管理目标拆分成多个小的管理目标，然后根据细化目标的具体任务要求来进行分配、分类以及解决。电力企业办公室也肩负着公司资料整理和企业宣传的职责，例如在公司年鉴、史志等编辑管理工作中，行政管理人员就要制定细化目标，在何时由哪些人员在什么范围搜集、整理、编辑资料等。办公室行政管理通过这样的方式来提升工作效率与工作质量。由于细化以及量化管理目标需要较强的专业水平与实际管理经验，同时还必须充分把控企业发展的各个环节，所以尽量由办公室领导或者带头人进行组织划分。

2.贯彻流程化、标准化理念

从电力企业的发展现状来看，许多部门的员工工作热情与积极性无法得到充分的调动，其主要原因是由于这部分员工没有得到合适的工作与发展机会。作为一个体量较为庞大的行业，电力企业在发展过程中经常会出现管理人无法充分掌握基层员工的特点与个性，从而导致在人员的调动与分配上面无法实现人尽其用。而这些问题正是由于电力企业办公室行政管理过程中没有坚决贯彻标准化与流程化的理念，通过流程化建设可以进一步巩固员工的工作流程与记录，让管理人员更多的关注到优秀员工的工作状态，而标准化的管理更可以让员工在一个相对公平的环境中竞争，从而激发工作热情，提升企业的整体生产效率。

3.注重协同化、经济化导入

精细化管理除了要求管理流程拆分细化之外，还需要重视协同化以及经济化的导入环节。在实际行政管理活动中，如果能够正确导入经济化与协同化的意识观念，不但可以进一步确保企业的综合经济效益，另一方面也可以彰显行政管理工作的带头作用，从而为提升管理质量，降低人工成本，进一步落实精细化行政管理在电力企业中的效果做出良好的贡献。

二、电力企业办公室行政管理精细化的要求

1.精细化管理要求电力企业办公室规范自身的工作流程

由于办公室行政管理的工作比较繁琐，办公室的行政管理工作比较容易出错。因此，办公室的精细化管理应从流程上入手，设计一套规范、严密的工作流程，提高电力企业办公室行政工作的质量和效率。这是电力企业办公室行政管理精细化的前提工作。

2.精细化管理要求电力企业办公室细化、明确自身的各项职能、职责、职权

以往电力企业办公室的行政工作只是编写办公材料、组织活动材料，但现代电力企业中的办公室行政工作已然今非昔比。因此，电力企业的办公室必须根据工作流程，细化和明确各个岗位的职能、职责、职权，实现同一岗位权责对等，所有岗位组成不重不漏的完整工作流程。

3.精细化管理要求电力企业办公室明确绩效考核评价的指标

办公室各个岗位的职能、职责、职权确定后，工作绩效考核评价标准的制定也就提上了日程。对于可量化的工作，应采取量化的绩效考核评价标准；对于难以量化的工作，应制定科学的考核评价办法，防范其绩效的考核评价受到人为干预。

4.精细化管理要求电力企业办公室人员树立协作、节约的意识

电力企业办公室之所以精细化管理行政工作，就是为了节约行政管理成本，提升各部门协作效率。因此，电力企业办公室人员必须率先树立这些意识。

最后，精细化管理要求电力企业办公室制定健全的办公室管理制度。为确保上述精细化管理要求落到实处，电力企业办公室必须建立健全的办公室管理制度，确保电力企业办公室的各项工作都有章可循。对于电力企业办公室的原有工作制度，要取其精华、弃其糟粕。总之，健全的办公室管理制度，是电力企业办公室行政管理精细化的保障。

三、实现电力企业办公室行政管理精细化的策略

1.树立行政管理精细化理念

要想实现办公室行政管理的精细化，就必须要树立行政管理精细化理念，以此作为工作方针的制定依据和参照标准。首先，对办公室的行政管理人员进行相关的知识培训，提高其思维创新能力以及工作中的主观能动性。其次，推动精细化管理的具体实践。因为只有在实践中才能发现存在的管理问题，以及自身能力的不足，在后期可以进行更加针对性的学习，从整体上提高办公室行政管理的精细化标准。

2.健全办公室行政管理工作的各项制度

无规矩，不方圆，企业的建章立制对企业后期持续发展起着至关重要的作用。在社会主义市场经济的背景下，企业办公室管理工作越来越起到核心的作用，企业应该以具体问题具体分析的原则为指导，结合自身发展的实际情况，不断建立健全本企业的办公室规章制度，进而对各项工作起到有效地指导作用，还可以提升办公室行政管理人员的沟通和执行能力。在此过程中，企业要借助充分有效的激励机制，对企业内部员工进行科学管理，运用物质与精神激励结合的手段，在坚持“公平性、差异性”原则的基础上，出台符合实际情况的薪酬方案。在薪酬考核的实际过程中，要注重打破固有的分配机制，避免出现“平均主义”和“资历至上”的分配思想，要明确员工个人的业务考核指标，根据岗位的性质、工作难度、工作质量等实际情况来确定考核得分，并严格遵循业绩指标达标率进行绩效分配。

3.提高执行力建设

实现电力企业办公室行政的精细化管理，需要所有员工的共同努力，必须不断强化责任意识。明确自己的责任义务。现阶段，企业员工工作热情有待提高，存在着偷懒懈怠等行为，针对这种现象，企业更应该引导员工树立责任意识，不断提高自身综合实力，引导员工严格遵守企业精细化管理的各项规定，满足企业的发展经营。在实施精细化管理的过程中，要让每一位员工明确自身工作任务和质量标准，企业也应该及时观察员工的工作情况，及时关心员工需求，这样员工便会严格约束自己行为，努力学习各种专业知识。员工只有思想认知跟上来了，其便于全面推进办公室行政工作。

4.提高业务能力水平

办公室行政管理工作看似琐碎复杂，而一旦推行精细化管理后，各部门的工作分工将非常明确，每个岗位都有明确的工作对象。这就要求负责特定岗位工作的办公室人员要具有特定的专业技术和能力，这样才能保证整个管理工作的顺利衔接。因此，企业需要定期对办公室人员开展思想素质教育和专业技术培训，真正提高办公室人员的工作执行能力。另一方面，办公室人员每天与各种人员接触，其行政管理工作从本质上来说是一种服务性工作，所以要提高办公室人员的服务热情，力求做好领导的得力助手，并且可以热情周到地为广大员工服务。

四、结束语

总而言之，在社会市场经济背景下，电力企业管理者必须将办公室行政管理工作放在重要位置，加强其精细化管理等。以此，确保电力企业各项发展战略顺利实现，提高自身办公室行政精细化管理水平，提高办公效能的基础上，促使电力企业具有较好的“经济、社会、生态”效益，不断增强其核心竞争力，更好地应对瞬息万变的社会市场环境，走上健康稳定发展的道路，促进地区乃至国家经济全面发展，更好地为软环境建设服务。

参考文献：

[1]韦新.办公室行政管理精细化的思路与对策分析[J].大学教育，2017，72（6）：185-186.

[2]刘秋澄.办公室行政管理精细化的思路与对策[J].中小企业管理与科技旬刊，2018（9）：31-32.

[3]高颖晖.实现企业行政管理精细化的思路与对策[J].企业改革与管理，2019（15）：17.