芜湖市第二人民医院 241000
【摘要】妇科患者是一个特殊的群体,针对妇科患者的特点,妇科护生实习中存在的问题以带教老师存在的问题,制定相应的对策,增强法制观念,保护患者的隐私,培养服务意识,提高综合素质,最大限度低护理差错,确保护理安全。
【关键词】临床护理;带教;护理安全
护理安全管理是护理质量的重要标志之一,安全护理是指护理人员在护理工作中严格遵守护理制度和操作规程,准确无误地执行医嘱,实施护理计划,确保患者在治疗、护理和康复中获得身心健康安全[1]。在妇科临床带教中,如何加强护生在实习期间的安全意识,最大限度降低护理差错,确保患者安全,是值得我们探索的问题。
1妇科病房的特点
1.1妇科患者的特点 妇科肿瘤和妇科手术病人两大组,病人多、手术多、急诊多、周转快。妇科患者的心理特点 女性患者比较娇气,顾虑多,易激怒。
1.2护理上的特殊性 无论是收集资料还是护理操作都可能涉及患者的隐私,我们应有良好的职业道德素质和娴熟的操作技术,让患者放心。
2妇科护生存在的问题
2.1专科理论知识相对不足 护生在学校的教学中,妇产科护理有删节,似乎更重视内科、外科护理等科目,一进入临床,专科理论知识显得相对不足对妇科常见病、多发病认识不到位,加之妇科实习时间短,给临床带教带来一定的困难。
2.2重视护理操作技能,忽视综合能力的锻炼护生在工作中,对护理操作实践表现得积极主动,希望得到更多的机会。但缺乏主动思考、探索的精神甚至出现“动手不动脑”的现象,带教老师吩咐做什么就做什么,不问为什么。
2.3沟通能力不足,缺乏沟通技巧由于在知识、生活习惯、价值观等方面与老师及患者之间存在差异,大多数护生显得拘谨,不主动。在师生之间、护患之间交流、沟通存在障碍,尤其在患者面前不知道如何开口与交流,涉及妇科专科更不知所措。
2.4保护隐私的意识淡漠 妇科病人有其特殊性,在收集资料及护理操作时。对患者的隐私缺乏保护意识,问诊涉及婚次、妊娠、性生活等隐私问题时有第三者在场,护理操作时,暴露太多或有其他家属在场,给患者带来一定的顾虑。
2.5专业思想不稳定 现在大多数护生是家中的独生子女,衣食无忧,而妇科护理工作的脏、苦、累,尤其是现实社会中护士的地位低下,患者及家属重医轻护的观念等等,让他们越来越感受到来自职业和特殊工作场所带来的压力,而未来工作具有竞争性,过度疲劳,不但可影响将来工作的信心,甚至动摇了他们从事护理事业的信心。
3临床工作中带教老师存在的问题
3.1带教意识淡漠,总是让学生干些简单跑腿的活,做得多,讲得少,造成学生心理上的不平衡,无法激起他们的学习热情,以及对工作的积极主动。
3.2带教责任心不强 由于妇科实习时间短,加之带教老师不能充分了解每个护生情况,实习结束的评语没有针对性,无法准确地对学生做出评价,容易伤害护生的自尊心和上进心。
4对策
4.1根据妇科病房的特点,做好入科教育 护生实习前已进行严格的岗前培训,熟悉医院的基本情况及相关规章制度,进入我科第1天带教老师介绍病区环境、科室设置、工作程序、作息规律以及简介妇科常见病、多发病等,以减轻他们刚到一个新环境所产生的不安与无所适从感。按照带教计划,提出妇科病房实习目标,明确需要掌握、熟悉和了解的内容,使其做到有的放矢。
4.2进行规范化的示范操作 在确保安全的前提下,我们以规范的操作进行示范,使护生了解学科的前沿知识和相关的护理制度、规定,明白护理工作绝不是一项简单的护理活动过程,而是包含着许多复杂环节,每一个环节都要求我们要严格遵守护理操作规程。尽量多给护生实践机会,但要做到放手不放眼,确保患者的患者安全。
4.3加强护患沟通,提高交流技巧 ,组织护生参加院内医(护)患沟通技巧培训,通过示范培养护生人际交往能力和沟通能力,使他们以良好的服务态度,严谨、恰当的语言与患者及患者亲属交谈[2]。工作中要学会换位思考,当护理操作不成功时,应及时向患者表示歉意取得其谅解,避免因沟通不当引发纠纷。在教学中多看护生的长处,经常给予鼓励、表扬,适当在患者面前肯定护生的行为,增强其自信心。教其要关心和尊重患者,切实为其解决实际问题,取得患者的信任与合作。
4.4灵活安排讲座和教学 采用多种教学方法以提高护生临床思维和综合分析的能力,变被动学习为主动学习。
4.5选择高素质的带教老师,做好表率临床带教既是带业务、带技术,也是带思想、带品德。因此带教老师必须热爱妇科护理专业,热心带教工作,精通护理业务,有奉献精神,严于律己,以身作则,以高度的责任感和同情心,对患者一视同仁,以严谨的工作作风和无私的奉献精神潜移默化地影响护生[3],还要有较强的口头表达能力、组织能力、管理能力。
4.6制定合理的分层次带教计划根据妇科的临床特点,按照护生实习大纲要求及护理部工作安排,针对护生学历层次不同,制定合理的分层次带教计划。由有一定带教能力的护师或主管护师承担带教任务,实行一对一带教。实习后期进行严格的专科理论及操作技能考核,要求人人过关。
5体会平等和谐的师生关系,融洽的工作环境是成功带教的基础。规范示教,加强护生在临床实习期间的安全意识,培养护生的综合观察和分析能力,运用鼓励教育,加强督导,严格考核,重视专科操作技能的培养,可最大限度降低护理差错的发生,确保护理安全。
参考文献
[1]李珍.安全护理之我见[J].实用护理杂志,2010,15(3):59
[2]曹教育.整体护理在临床带教中的应用体会[J].安徽卫生职业技术学院学报,2012,02
[3]乐杰主编.妇产科学[M].第六版.北京:人民卫生出版社.2009(6).288.