营销用电检查的综合处理与优化管理

营销用电检查的综合处理与优化管理

司凤燃

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摘要：用电检查是一个窗口，是直接沟通电力客户与供电部门的桥梁，更是二者利益的维护者。开展用电检查通可以对客户用电方法、用电安全、用电情况进行分析与检查，及时纠正用户们的用电问题、排除用电安全隐患，保障广大用户的用电安全。

关键词：用电检查；反窃电；供电企业

引言

社会生产及人们生活都离不开电力资源，人们的生活及物质水平大幅提升，对电能的需求量逐年上升，这对电力企业而言，既是机遇又是挑战。如何维护用电安全，提高电能利用率是现代化社会重点研究的问题，也是供电企业亟待解决的问题。经调查发现，违规用电及窃电问题始终是电力企业管理的重点与难点，这类与用电相关的纠纷案件给电力企业的管理工作带来了负面影响。电力企业必须加大监督与检查力度，做好用电及反窃电检查，严厉打击违法行为，规范生活用电。

1用电检查工作对于控制线损问题的重要作用

从一定程度上能够看出，用电企业的相关工作人员甚至是相关部门的管理工作者，每天都会定期对用电情况进行细致的分析与检查，以此来确保用电的稳定性以及安全性。之后再结合客户的用电评价以及全面的检查情况，制定出科学合理的营销方法。在用电的过程中，检查人员经常会发现很多线损方面的问题，此时，就需要分析这些安全隐患，并且掌握导致资源浪费的主要原因，在此基础上制定出合理的解决措施，降低安全事故以及安全风险发生的概率。从供电企业的经营角度进行分析可以发现，开展用电检查工作的主要目标是为了确保供电工作的可靠性，以此来确保电能的持续提升。

2反窃电检查工作中存在的问题

首先，反窃电检查工作技术水平较低，电力资源是人们生活中不可缺少的一部分，社会与经济的不断发展为用户缴纳电费提供了巨大的便利。电费是对使用电量所缴纳的费用，电费的数量是不固定的，这就使得窃电行为时常发生，并且窃电行为很难被发现，也无法统计窃电的数量。为了提高反窃电检查工作的有效性，需要使用相应的设备对用电量进行精确的统计，但是，仍然有一些窃电人员利用技术漏洞进行窃电行为，这就使得用户用电量与电力企业供电量之间存在较大的差异，而电力企业也无法统计窃电数量，这就使得窃电行为更加猖狂。其次，管理不完善，反窃电检查人员经验比较少，现在一些电力企业不重视反窃电检查工作的展开，并且在管理方面也存在漏洞，管理制度不完善。电力企业也没有引进先进的反窃电检查技术和设备，电量检查工作不能仔细进行。同时，反窃电检查工作人员整体素质较低，这就使得窃电行为越来越多。大多数反窃电检查工作人员没有工作经验，在检查中很难应对突发状况，缺乏随机应变的能力，并且在发现窃电行为时也不能掌握相关证据，所以，反窃电检查工作效率还有待提高。最后，窃电人员技术手段比较高，大多数窃电人员的技术水平比较高，并且有丰富的窃电经验。他们会利用用电管理中的漏洞进行窃电行为，并且窃电行为不容易被发现，即使被发现也很难掌握证据，同时，反窃电检查工作人员的经验不足，技术落后，这为窃电人员提供了足够的动机。

3用电检查工作的几点思考

3.1　进一步提升用电检查人员的专业素养

企业针对用电检查人员需要给予教育，充分认识到用电检查工作的重要性。同时，企业应该协助用电检查工作员，树立正确的工作态度。定期为用电检查工作人员提供专业的培训，让其全方位掌握用电检查专业技能。此外，用电检查工作人员自身也需要意识到工作的重要性，并树立不断进取的工作理念。通过积极主动参与专业知识培训与学习，不断更新技术理念，进一步促进自身专业素养的提高，为高效开展用电检查工作奠定基础。

3.2加强用电检查管理工作

供电企业需要确立并且了解线损的管理目标，并且在此基础之上指定出线损管理机制。在落实用电检查工作的过程中，需要立足于事实，并且按照国家的政策、法律法规、用电企业经营规则以及供电条例，加大用电检查工作力度，落实各个环节的用电检查工作。在此过程中，需要重点做好管辖范围中用电量相对较大的用户的检查工作，比如对商场、企业以及大型的办公场所进行检查，确保检查工作的目的性以及针对性。就大客户来说，其在日常生产生活的过程中的用电负荷比较大，一些用户为了提高利益，降低经营成本，就会出现违约用电以及窃电的行为。因此，需要把这种类型的大客户列入到重点检查名单中，并且定期运用计量自动化系统分析用电数据，一旦发现其中存在不合理之处，需要及时赶往现场实施用电检查工作，以免发生违约用电以及窃电的现象。

3.3强化计量设备的性能

近些年来，科学技术的发展速度不断加快，先进的技术与设备逐步应用于生产生活的各个领域，电力企业同样如此，因科学技术的发展，各类设备的更新周期不断缩短，功能性发生较大的转变。电力企业可利用先进的信息技术开展反窃电工作，尤其是要对工作人员进行适时的培训与教育，使其掌握先进的技术，利用科技的力量避免窃电行为。此外，电力企业应着力培养工作人员的创新意识与实践能力，使得电力人员积极地参与到设备的研究与开发当中，例如新型的智能电表，以便利用先进、稳定的设备做好电力监控。显然，现有的供电企业无法满足上述要求，大部分地区仍在使用老旧的电表设备，给反窃电工作的推广带来了极大的阻碍。因此，电力企业应加大新技术及新设备的普及力度，利用新型的智能电表取代传统电表，强化计量设备的性能，确保计量设备科学、规范，为反窃电工作的顺利开展打好基础

3.4加强反窃电检查工作的建议

电力营销大数据具有较多的优势，这就决定了其能够很好的应用到反窃电检查中，所以，在具体应用中，必须充分挖掘电力营销大数据的优势，为反窃电检查工作的展开提供保障，对窃电分子进行相应的惩罚，避免造成严重的损失。供电企业需要充分认识到自身工作中存在的问题，这样才能做好反窃电检查工作，提高工作质量和效率，同时，供电企业还需要制定完整的奖惩制度，提高工作人员的积极性，让他们能够认识反窃电检查工作的重要性。供电企业还需要做好工作人员的培训工作，提高他们的专业技能和水平，增加反窃电检查工作经验，熟练掌握反窃电检查系统的操作方法，了解窃电人员的行为特点和窃电手法，收集他们的窃电证据，采取相应的措施找出窃电人员，让他们承担相应的责任。反窃电检查工作人员还需要掌握电力营销大数据的相关内容，熟练使用电力营销大数据，对数据进行分类，通过计算判断用户是否存在窃电行为。供电企业还需要与当地政府和公安机关联合工作，提高反窃电检查工作力度，普及相关法律法规，明确窃电人员需要承担的责任，一旦出现窃电行为，需要进行惩罚，避免再一次出现窃电现象，为国家经济效益的实现提供保障。

结束语

总而言之，用电检查工作不仅可以保障用户们的用电安全，而且还可以强化用电企业经济效益、强化用电企业社会声誉。在实际开展用电检查管理的过程中，必须要对用电检查所面临的问题进行分析，并有针对性的解决问题。在丰富窃电取证方法的同时，规范常规用电检查程序，培养高质素用电检查人员，提升电力企业用电检查工作质量，体现电力企业的标准化与专业性。

参考文献

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