追踪方法学在护理质量管理中的应用效果分析

追踪方法学在护理质量管理中的应用效果分析

王丹 1 邓红 2

1 解放军第 968 医院（护理部） 辽宁省锦州市 121001 2 第 968 医院体检中心、军人门诊 辽宁省锦州市 121001

【摘要】 目的：研究追踪方法学在护理质量管理中的应用效果。方法：选取我院于2017年12月至2018年12月收治的200例患者为本次研究对象，将其随机分为两组，对照组100例，给予常规的管理模式，研究组100例，在常规管理的基础上采取追踪方法学。观察两组患者的管理后效果，并对比两组患者在管理期间不良事件的发生率。结果：两组患者经过护理后，研究组患者在管理期间不良事件发生率明显要低于对照组（P<0.05），两组间差异，不符合统计学意义 。结论 ：对护理质量管理中采取追踪方法学，其能有效降低患者在管理期间不良事件的发生，此方法值得在护理质量管理学中应用。

【关键词】追踪方法学；护理质量管理中；应用效果

护理质量管理是医疗质量评价的重要构成部分，其对医疗服务质量的评价具有重要的应用价值^[1]。追踪方法学其包括了个案追踪和系统追踪，对医院医疗质量评价的活动中应用追踪方法学，对护理质量进行的连续优化和改进有着积极的作用，能有效避免患者在管理期间发生不良事件。本次对追踪方法学在护理质量管理中的应用效果进行研究，其研究结果如下文。

1 资料与方法

1. 1. 一般资料

选取我院于2017年12月至2018年12月收治的200例患者为本次研究对象，将其随机分为两组，对照组100例，其中男性为45例，女性为55例，年龄为23岁至67岁，平均年龄为（35.78±7.93）岁。研究组100例，其中男性为37例，女性为63例，年龄为25岁至74岁，平均龄为（45.21±4.37）岁。两组患者均无精神类疾病，以及严重器官功能性障碍疾病。两组患者年龄、性别资料对比，其不具备统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1. 2. 方法

对照组患者采取常规的管理措施，成立护理质量管理小组，根据制定的标准进行评判，并且对患者的满意度进行评测，对护理期间的不良事件发生予以记录，将发现的问题告知责任科室进行解决。

研究组患者则在常规管理的基础上施行追踪方法学，对患者施行追踪方法学，以及护理人员对患者的基本资料信息进行收集记录。要与患者进行沟通，了解其对就诊过程、治疗环境、护理等满意度情况，通过患者的反馈信息，对医护人员在工作中进行沟通，同时要查看相关的记录、台账等，将各种问题进行归类解析，将相关问题反馈到责任科室进行整改解决，同时要记录患者不良事件的发生。

1.3 疗效标准

观察两组患者的管理后效果，并对比两组患者在管理期间的不良事件发生率。不良事件发生率为=总不良事件发生例数/总例数*100%。

1.4 统计学方法

将本次研究结果数据纳入SPSS17.0软件中分析，计量资料比较采用t检验，并以率（%）表示，（P<0.05）为差异显著，符合统计学意义。

2 结果

两组患者经过管理后，其中研究组患者在管理期间的不良事件发生为：坠床为3例，比例为3.00%；压疮3例，比例为3.00%；导管脱落2例，比例为2.00%；医疗事故0例；不良发生率为8.00%。其中对照组患者在管理期间的不良事件发生为：坠床为7例，比例为7.00%；压疮5例，比例为5.00%；导管脱落4例，比例为4.00%；医疗事故2例，比例为2.00%；不良发生率为18.00%。研究组患者在管理期间不良事件发生率明显要低于对照组（P<0.05），两组间差异，不符合统计学意义 。组间差异为：（X²=4.421,P=0.036）。

3. 讨论

追踪方法学是医院以病人为中心进行评审中所使用的评价方法,其对医疗护理过程中的质量安全及服务工作较为注重^[2]。追踪方法学分为个案追踪和系统追踪。个案追踪主要追踪患者对护理流程、制度执行、护理质量的评价。而系统追踪则是各相关部门之间的相互合作，从而对管理的过程中所产生的问题进行改进^[3]。

对护理质量管理中采取追踪方法学，能有效提高护理人员的质量管理认知,对细节过程管理进行增强，并且对护理质量进行持续改进。采取追踪方法学,能够在护理过程中发现存在的问题，并且可进行评价护理质量,同时对改进措施进行跟踪落实，对整改后的情况予以查看,能使护理质量的持续改进起到较好的作用,从而能够确保护理质量以及护理安全。

根据本次研究结果得知，两组患者经过管理后，其中研究组患者在管理期间的不良事件发生率为8.00%，其中对照组患者在管理期间的不良事件发生率为18.00%。研究组患者在管理期间不良事件发生率明显要低于对照组（P<0.05），两组间差异，不符合统计学意义 。通过结果对比得知，对护理质量管理中采取追踪方法学的效果要优于常规的管理方法。

综上所述，对护理质量管理中采取追踪方法学，其能有效降低患者在管理期间不良事件的发生率，此方法值得在护理质量管理学中应用。

参考文献

[1]郭冬梅. 追踪方法学在护理质量管理中的应用效果分析[J]. 中西医结合心血管病杂志（电子版）, 2017, 5(32):146-147.

[2]朱国莉. 追踪方法学在医院评审中护理管理的策划与实例分析[J]. 实用妇科内分泌杂志(电子版), 2017,35(33):136.

[3]张娟, 洪青, 刘晓燕, 等. 追踪方法学在老年心理科患者防跌倒护理中应用与评价[J]. 安徽卫生职业技术学院学报, 2019, 18(3):127-128.