大数据平台下的电力营销信息化建设研究

大数据平台下的电力营销信息化建设研究

吴佩泽 1 郎唯均 2

国网抚顺供电公司， 辽宁 抚顺 113001 2.国网本溪供电公司， 辽宁 本溪 117000

摘要：电力营销数据信息化管理指的是在开展电力营销的工作中，充分利用大数据技术，对信息技术平台进行一定的构建，全面提高营销工作的效果，从而带来更多的经济效益。通过开展电力营销信息化建设，对电力营销数据的价值进行挖掘，可实现资源的合理配置，满足时代的发展需求。

关键词：大数据；环境；电力营销；信息化；建设

中图分类号：TP311

文献标识码：A

引言

随着网络技术的发展，电商企业越来越流行，为人们日常生活带来了很大的改变。基于这一情况的改变，电力企业在营销的过程中，要加快自身信息化建设，不断引入大数据手段的应用，提升电力营销水平，形成独有的业务规模，促进电力行业发展。

1大数据技术在电力营销信息化建设中的主要应用

1.1数据集成的应用

所谓的数据集成，指的就是大数据技术能够将不同工作维度以及不同区域的电力信息进行数据整合，同时构建出高效的数据处理系统。届时来自各个方面的电力营销数据都会以数据的形式呈现在处理平台上，通过操作数据处理平台便能够实现电力调度的统一管控，进一步为广大用户提供优质的供电服务。当前国家电网正在着力打造智慧型数据处理平台，其平台建设一旦完成，能够大幅提升电力资源利用率，有效规避电力运行风险，减少电力事故。

1.2数据分析的应用

大数据技术除了能够对多方面的数据进行集成外，还能够对数据进行全面分析，将数据分析技术应用到电力营销信息化建设中，可以将集成的电力营销数据进行有效归纳处理，最终生成数据报告，管理人员便能够根据报告内容来调整电力营销工作模式或工作内容，进一步提升电力营销水平。

1.3数据处理的应用

根据电力营销数据的特殊性，在数据处理的过程中，主要涉及到三种处理技术，分别为:(1)数据流处理技术。能够有效处理实时传递的电力数据信息，即时性强；(2)内存技术。对传递到平台的各种电力营销数据进行妥善保存，有助于数据管理和查询；(3)分布式技术。能够为电力营销数据的大规模处理工作提供便利，譬如在电力企业年度数据分析总结时可以应用该技术了解到每个阶段的数据信息以及全年的数据动向。

1.4数据可视化的应用

数据可视化的应用能够让电力营销数据以直观地图形呈现出来，相关的工作人员便能够根据图形展示来更为客观、全面地了解电力营销业务的进展状况。

2大数据平台下进行电力营销信息化建设的具体对策

2.1建立大数据使用平台

第一，采用各种不同的大数据处理技术。电力企业的大数据处理技术可以被分为内存计算技术、分布式计算技术、流处理技术这几种，其互相之间的差异非常大。内存计算技术一般被用在数据的高效读取、实时性的数据处理中。分布式计算技术则被用在大规模的数据分析中，最后一种流处理技术被用在实时性达到的数据中，其不会对数据处理的效率产生影响。

第二，针对所收集的大量数据进行汇总。电力营销工作离不开大数据技术的支持，要针对所获得的数据进行汇总，而且进行一定的划分，提升分析和计算的效率。所获得的数据结果，能解决电力企业服务意识中存在的各种问题。通过建立大数据平台调度模块，能对大数据进行分配。在这个平台中，可对查询、统计、分析等功能进行剥离，建立电力企业所需要用到的智能应用层。而且其中的查询、统计功能，也能促使营销者了解用户的用电数据，挖掘数据中蕴含的信息。

第三，通过采用集成化的管理技术，对数据进行综合使用，完成合并的工作。然后再构建一个多功能的电力企业应用流程，针对各种各样的途径、格式、性质、内容等，实现一定程度上的逻辑整合，最终形成相应的数据支持。第四，大数据平台中的可视化技术，能将数据的变化、应用情况、规律等，通过图形的方式更加直观地展现出来。这样一来，电力营销工作人员则能根据数据图形的情况，对数据所展示出来的信息进行掌握和理解。

2.2建立大数据服务系统

只有在电力营销工作的开展过程中，不断地对机制进行创新，才能满足信息时代的发展需要。在构建大数据服务系统时，可以将流程分为这几个部分：首先，要将一个区域的电力服务平台进行整合，根据该区域的情况，建立科学合理的服务中心。同时在电力企业中，也要建立统一化的营销服务管理系统，从而提高电力营销服务的质量。其次，要促使电力营销工作达到信息化的程度，就必须建立一个全面化的电力营销管控部门。并且对系统进行一定的管控，对于存在问题的地方进行改进。最后，要构建相对的电能计量检测部门。在集约化的情况下，建立一个更加全面的电力企业服务体系，从而提高电力营销工作的效率和效果。

2.3安全管理系统数据

在电力营销方面，其构建系统信息化平台的重点是，安全管理信息、数据。在此期间，有几点内容要有所注意，第一点，加强网络安全，借助该措施，可以保证数据、平台的安全。同时，安全管理工作要从多个角度开展，还要预防病毒侵入，防御外界攻击等。第二点，深化工作人员对安全的认识，对其进行安全管理，进而打造信息化管理机制，为数据安全提供体制保障。

2.4有效调整营销体制，充分发挥信息化优势

电力企业在电力营销信息化建设过程中，一定要充分认识到营销信息化建设过程不仅是将全新的技术引入电力企业营销部门，更是电力企业在进入全新时代后，营销部门营销理念和营销思路上的一种改变。因此，电力企业在进行营销信息化建设过程中，要与时俱进，进行营销理念和营销管理体制的变革，以此充分发挥信息化的优势。电力企业在营销信息化建设过程中需要根据自身的实际情况，优化业务流程和信息资源，提高营销相关岗位的上岗标准，消除企业内部营销信息存在的壁垒，增强企业内部营销信息的整合能力。

2.5优化资金分配方案，强化软件建设

在智能电网建设过程中，营销信息化建设是其核心构成部分之一。建设过程中，需要制定合理的资金分配计划，确保各个环节实现有机的协调发展。目前，电力企业在进行信息化建设的过程中，软件建设的资金投入存在严重不足。面对这一现象，应该客观调整资金分配方案，加强对软件的资金投入，满足软件发展的资金需要。资金分配过程中也要向人才培养适当倾斜。当前，电力企业急需培养一批精通营销知识和信息化技术的复合型人才，应该制定专项资金有针对性地培养电力企业信息化建设需要的人才。

2.6普及掌上电力APP的应用

传统的电费缴纳，需要用户前往营业厅排队缴纳，这种方式既给用户带来了不便，也给工作人员带来了工作压力。如今几乎人人都在使用智能手机，加上网上支付功能的普及，推广掌上电力APP能够拉近与用户之间的距离，用户可以直接在APP的缴费页面完成电费缴纳，进一步提高缴纳效率。让用户方便的同时，还缓解了人工压力，有效避免了工作人员操作失误造成的损失问题。这同时也为企业节省了更多的人工成本，提升了利益空间，进一步促进了企业电力营销信息化发展，让电力营销信息化平台的建设发挥实效。

结束语

综上所述，在如今的时代背景下，大数据手段的应用占据很大的优势。为此，电力营销行业要认识这一全新的发展局面，并做出对应的改变，发挥信息化技术，改善企业服务质量，提升行业标准。同时，通过数据分析，了解用户实际需求，从而落实个性化电力营销，增强行业竞争力。

参考文献

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[2]柏青,袁鸣峰.大数据环境下的电力营销信息化建设探讨[J].现代营销(经营版),2019(08):106.

[3]柳卫刚.大数据环境下的电力营销信息化建设研究[J].科技经济导刊,2019,27(17):14.