消毒供应室护理中 PDCA循环模式的应用效果分析

消毒供应室护理中 PDCA循环模式的应用效果分析

谢伯明

重庆市合川区中医院（供应室） , 重庆 401520

【摘要】目的：探析PDCA循环模式在消毒供应室护理中的应用价值与效果。方法：甄选消毒供应室护理人员16名，由于开展的护理模式不同，将其分为2个小组。常规组：开展常规护理管理方案，试验组：实施PDCA循环管理措施：观察不同护理管理模式对消毒供应室护理人员各个环节工作合格率方面的影响性。结果：试验组消毒供应室护理人员工作合格率在环境管理87.50%，清洗100.00%，消毒87.50%，灭菌100.00%，包装87.50%均高于常规组的环境管理的50.00%，清洗62.50%，消毒50.00%，灭菌62.50%，包装50.00%，互比，有差异性（P＜0.05）。结论：PDCA循环模式是一种新型的护理管理方案，适宜在消毒供应室开展，可减低各个工作环节不合格情况发生，确保护理人员工作质量，减低不安全事件的发生。

【关键词】PDCA循环模式；消毒供应室；护理措施；护理工作效率

消毒供应室工作目的就是确保医疗器械安全性，以免清洁、消毒不到位，发放错误等情况出现，而威胁患者生命健康，增加医院发生院内感染机率等不安全事件。为进一步提升消毒供应室工作质量，实施护理管理非常重要，而其中PDCA循环模式（计划-执行-检查-改进）是近年来新研发的一种护理方案，已在各大医院广泛应用，而且应用效果获得医务人员的高度认可与满意^[1]。因此，本文就针对PDCA循环模式在消毒供应室护理中的应用价值与效果实施分析，具体总结如下。

1基础资料与方法

1.1 基础资料

2019-6~2020-6消毒供应室护理人员16名，由于开展的护理模式不同，将其分为2个小组。常规组8名：女：男=5名/3例，平均年龄（24.59±1.34）岁；试验组45例：女：男=6名/2例，平均年龄（24.67±1.38）岁；各组护理人员在资料方面进行比较，无差异性，（P＞0.05）。纳入标准：①均为消毒供应室护理人员；②护理人员本人对此次调研知情同意；_③调研期间，护理人员未出现离职或者调动情况。

1.2方法

常规组：开展常规护理管理方案，为护理人员安排工作内容，让其认真执行，并对其工作行为、积极性、是否做好相关记录等方面进行观察。

试验组：实施PDCA循环管理措施：（1）P-制定计划：8名护理人员针对自身工作中经常遇到的问题进行总结，与翻阅相关资料，询问同事等多种方式总结消毒供应室工作问题，比如相关规章制度不完善、护理人员风险评估能力差、自我保护意识低、医疗仪器清洗不到位等，进而根据国家相关规定与消毒供应室实际情况进行结合，对常规问题进行有效解决，达到提升管理质量等目的，进而制定质量管理计划，比如对消毒供应室工作流程进行优化，制定消毒灭菌制度等。（2）D-落实计划：在8名组员中，挑选一名工作经验丰富，有责任感的护理人员为组长，合理安排组员的工作内容，针对其所提出的工作难点积极进行处理。同时，定期安排组员开展培训，特别是安全管理方面的知识；定期对其进行考核，抽查其医疗器械清洗、消毒、灭菌以及发放等环节工作质量，对成绩不佳以及工作质量差的护理人员进行惩罚。组长与其他科室人员进行沟通，了解护理人员工作不足之处，从而持续性丰富培训内容。（3）C-检查与监督：组长定期对各个岗位的护理人员工作行为进行定期检查，特别是医疗设备清洗、灭菌、消毒环节，若工作效率不合格者，进行严肃处理，对于工作表现优异者实施奖励。此外，组长对无菌室环境进行检查，确保消毒供应室环境与护理人员工作质量。（4）A-改进措施：定期召开讨论会，让其护理人员针对工作中所遇到的难点与问题进行汇总与报告，大家一同探讨，并寻求相关专家进行解疑，给予参考意见，从而进行有效处理。组长定期安排护理人员进行集中学习，持续性优化自我个人能力。完成后，可再提出下一个循环目标，进而达到持续性改进目的。

1.3 观察指标

对护理人员工作合格率通过环境管理、医疗器械清洗、消毒、灭菌、包装环节进行观察与评估。

1.4统计学处理

研究数据用软件SPSS24.0进行处理，计量资料行（ ±s）表示，t检验，计数资料行“n（%）”表示，²检验。P＜0.05，差异有统计学意义。

2结果

试验组消毒供应室护理人员工作合格率在环境管理87.50%，清洗100.00%，消毒87.50%，灭菌100.00%，包装87.50%均高于常规组的环境管理的50.00%，清洗62.50%，消毒50.00%，灭菌62.50%，包装50.00%，互比，有差异性（P＜0.05）。具体见表1。

表1组间消毒供应室护理工作质量的比较（n，%）

3 讨论

消毒供应室主要工作内容就是针对医院非一次性医疗器械、物品进行统一的回收、清洗、消毒、灭菌以及发放等环节，消毒供应室工作质量直接影响医院诊疗安全性以及患者治疗效果，而且近年来，医院加强对院内感染方面的重视度^[2]。所以，针对消毒供应室实施护理管理非常重要。

常规护理管理措施单一，力度薄弱，属于被动性管理模式，无法达到理想的应用效果。PDCA循环模式以科学依据为质量管理，特别适宜在消毒供应室开展，可达到理想的防范与改进目的，持续性优化各个工作环节，规避相关风险因素，确保医疗器械灭菌消毒彻底，保证其临床应用安全性^[3]。PDCA循环模式，通过计划、落实计划、检查以及改进可对检查结果实施处理，对正确的方法进行推广与应用，针对错误的经验实施分析与总结，若无法有效解决的问题可放到下一个PDCA循环中，这样可达到持续性优化消毒供应室工作流程，确保各个环节工作质量^[4]。此模式不仅具有科学、高效的优势性，而且各个环节紧扣，针对工作中所存在的问题及时解决，确保在消毒供应室的应用效果^[5]。

通过本次调研可发现：实施PDCA循环模式消毒供应室护理人员工作合格率在环境管理、清洗、消毒、灭菌、包装方面均高于常规护理管理模式；这代表此模式可快速提升护理人员的工作规范性与工作效率，认知自身工作责任感，通过多方面把控风险，减低除锈不理想、清洗不到位、灭菌不彻底等情况出现。

综上所述：PDCA循环模式可进一步提升消毒供应室护理人员各个环节的工作合格率，持续性提升自我工作效率，有效确保消毒供应室医疗器械安全性。

参考文献

[1]王丹丹. PDCA循环模式在消化内镜护理风险控制中对护理人员风险意识的影响[J]. 航空航天医学杂志,2020,31(05):623-625.

[2]何荆奕. 基于PDCA循环模式的护理在消化内镜中对风险控制的影响[J]. 实用临床护理学电子杂志,2020,5(11):61-62.

[3]付海燕. PDCA循环延续护理模式对0级糖尿病足患者依从性的影响[J]. 当代护士(上旬刊),2020,27(05):50-52.

[4]焦倩倩. PDCA循环模式在我院消毒供应室护理管理中的应用价值[J]. 临床医药文献电子杂志,2020,7(31):178.

[5]杜静芳. 消化内镜护理风险控制中PDCA循环模式的应用[J]. 临床医药文献电子杂志,2020,7(30):96.