远程费控智能电能表在营销业务中的应用分析

远程费控智能电能表在营销业务中的应用分析

董海花

国网内蒙古东部电力有限公司赤峰供电公司 内蒙古 赤峰 024000

摘要：在互联网+时代到来，电力企业在用电信息的采集阶段，逐渐融合传统电力服务、互联网技术，经过实施精细化服务、数字化的互动运行、完美的沟通、交流等模式，对电网系统的管理和服务水平实现提升。在电费缴纳的时候，远程的费控系统是实现创新服务管理的一种，经过远程费控流程的把控，数据信息可以进行良好交互，居民购电远程的下发，欠费有效预警和跳闸的处理，对于其费用管理水平进行全面提升。下面主要从作者实际工作经验入手，分析远程费控智能电能表在营销业务中的应用，希望对有关工作人员带来帮助。

关键词：远程费控；智能电表；营销业务

1 远程费控的概述分析

1.1远程费控的原理

主站算费都是根据频率采集来进行算费的，一般算费方法和营销系统基本上要处于一致，通常在同一个算费周期，算费迪度并不是那么方便，根据结果采集算费止度，以此为主要依据，并且能够把电费计算出来，剩余金额是通过算费金额把电费金额减去，如果比阀值低，那么就会有警告信息产生。远程控制就是在主站控制命令后进行消息的采取，然后把命令发送给对应的服务器，然后把相关的执行结果将预付费服务工作进行有效的反馈。当控制命令频繁出现的时候，其他信号因素会干扰到前置服务器和电表以及集中器的相关消息的传递，很有可能导致信息的丢失，从而对最终分合闸执行成功率有很大程度的影响。系统运用了分合闸的重试机制，尤其是在间隔的时间中，存在有失败的分合闸任务，由此系统的控制指令也重新发出了，从而有利于系统整体成功率有所保障。一般远程费控主要包含了测算费控日电费、智能化提醒用户电费以及远程集抄电表等，相对传统的电力营销业务概念是比较先进的，客户预存电费的使用情况都是通过远程监控的，让控制客户的用电需求得到满足。远程费控主要是对现代化信息技术的利用，同时还会运用到计算机处理技术和数据储存技术，其中作为基础用电的就是电力营销业务应用系统和相关信息的采集系统，不仅能够测算电费，而且还能远程控制，从而有利于远程费控功能能够得到有效利用。

1.2 远程费控的特点

第一，充值缴费模式的更加灵活。智能化仪表远程费控的功能可以实现便捷缴费、充值模式，用户不再需要到营业厅进行购电，应用互联网网络平台方式，进行网上转账购电的充值、网上WEB客户端购电的充值、手机支付的购电，在采用购电充值卡实施购电，灵活的购电方式能够为客户提供有效的便利条件，尽可能满足服务的多样性和人性化，减轻营业厅工作人员的自身压力，提高自身的工作效率。

第二，监控的管理。应用通信技术和电力通信网络方式，主站端能够进行监控、管理智能化电表运行的情况，若是说出现用户电费余额低于之前设定的报警值，发出远程报警的命令，使得电能表进入预跳闸报警状态，向用户发出报警信号，提醒用户实施购电、缴费，以避免停电影响用户正常的生活。在用户没有及时进行缴费，余额就显示出零的时候，电能表执行跳闸命令，自动化切断电力资源的正常供应。在电能表出现异常工况时，就会向主站端发出报警信号，使得电力人员对其及时的处理，提高供电系统安全性、稳定性。

2 智能电表的远程费控系统的应用价值分析 2.1 实现全费控业务要求

在近些年快速发展下，电网公司的战略思想的明确，对供电企业的发展规划提出统一规划、统一标准、统一建设，全面提升供电公司的服务水平、业务形象，实现辖区内的高压和低压业务全覆盖，不断的完善用电信息采集系统、远程费控系统，对电力营销远程费控的系统进行研究，最大化的满足国家电力企业的要求，帮助电力企业对电力营销的目标进行完成。

2.2 实施阶梯式电价政策业务支撑

在2012年以来，我国的发改委就对供电紧张问题制定一些缓解的措施，提倡居民用电的节约，鼓励居民分开和错开用电的高峰期，实施阶梯式收费制度。阶梯式的电价主要分为三个梯度：用电量越少，收费越低，反之就越高。如果说按照当前工作人员抄表计费的管理方式，不能紧跟阶梯式的收费发展步伐，因此实施阶梯式的收费方式还需得到远程费控技术支持，对于不同细分用户梯度，进行阶梯电价计费。 2.3 满足客户对优质服务需求

对于供电器企业构建远程费控系统，或是和供电企业合作费控的系统已成为日后消费必然的趋势，远程费控系统可以帮助用户及时对每个月的用电素数和资讯标准及时查询，实现透明化的管理，为人们提供优质的用户体验。所以，电力营销的远程费控系统还需对电费管理的系统进行完善，降低了电费回收的风险，对于电力营销费控模式奠定坚实的基础。

3 远程费控的智能电能表在电力营销业务开展中的应用

3.1 营销业务远程费控

进行远程费控措施，需要安装智能电能表，主机主要是按照用户的账户金额、采集到的用电数据测算出剩余的金额，在余额不高出报价额度的时候，主机就会下发出余额不足警告指令，通知用户进行及时充值。如果说余额低于跳闸额度的时候，主机就会下发跳闸指令，并且告知用户由电能表的跳闸造成断电，用户在缴纳出足够金额的时候，主机通常会下发合闸指令，实现尽快的恢复供电系统正常供电。 3.2 营销业务中本地费控的分析

智能化电能表在完成测算电费余额后，还需依据测算的结果发出告警、跳闸、合闸等信号，采用CPU卡和射频卡的固太介质、虚拟网络，实现表内和营销业务应用数据的传输。智能化电表的存储计费所需参数，在用户用掉的每一度电，电能表都可以依据之前设定的时段费率扣除相应的费用，电费的余额在低于报警设定值的时候，电能表就会进行告警提示，在余额低于停电额度时，自动化的跳闸，直到用户在缴纳足够费用后，便可实施合闸操作。 3.3 实现远程费控的功能

第一，预警。就预测比较结果满足预警范围要求的用户，主机把执行预警的策略，比如说：代扣提醒、催缴费的通知。

第二，停电。就测算结果可以满足停电范围的用户，主机把执行停电的策略，比如说：审批停电和执行停电等等。

第三，复电。在客户缴纳足够费用之后，对再次测算结果满足复电要求的用户，主机会执行复电措施，比如说：安全复电和执行复电。

第四，提醒。按照用户订阅用电提醒的方式、内容，依据电量电费的提醒、阶梯用电提醒、指定日期提醒。 第五，电费测算分析。实施远程费控智能电表，获取有关数据，按照用户特点进行电费余额 的测算，计算出用户当前使用的电量费用、余额等等。

结束语：

总的来说，经过对电力营销远程费控系统的分析得知，远程费控系统的应用能够实现全面提升电力营销水平，对其电力营销服务的工作进行优化。电力营销远程费控的模式通常是由用户群的账号管理单元模块、费控综合管理单元模块、费控策略平台管理单元的模块等等，在对其系统的应用阶段，还需注重改变传统的缴费形式，提升电费的自动化管理和营销管理的水平。 参考文献： 　　[1]李伟.基于远程费控的智能电表的设计分析[J].价值工程，2018，37（36）：279-280. 　　[2]耿伟鹏.三相远程费控智能电能表设计[D].河南科技大学，2015. 　　[3]徐振洪.基于远程费控的智能电表的设计[J].中国高新技术企业，2013（29）：11-12. 　　[4]杜欣鑫，张辉虎.基于RENESAS半导体的单相远程费控智能电表设计[J].机电信息，2010（24）：119+128.