浅析用户用电信息采集系统在电力营销管理中的应用

浅析用户用电信息采集系统在电力营销管理中的应用

吕云彤 耿泉峰 杨迪

国网河北省电力有限公司营销服务中心 河北石家庄 050000

摘要：现代社会的发展，各种企业及居民的用电量也不断提升，电力企业的营销管理方式也有了较大的变化。现代电力系统中，用电信息采集系统的应用也十分广泛，其能够使抄表具有高效性及良好的准确性，其在电力企业中的应用于推广，不仅能够满足经济社会时代发展的需求，维护社会公共利益，也是企业发展的大趋势，保障企业的经济效益，给电力营销管理提供了新的思路。本文简单分析了电力企业的传统营销管理模式中的缺陷，用电信息采集系统在电力企业营销管理中的应用，包括抄表结算自动化、控制预付费、监测用电计量装置的使用状况、提高电力企业服务水平等，为电力企业的营销管理人员提供一定的参考与借鉴。

关键词：电力企业；用电信息采集系统；电力营销；应用；意义

引言：随着我国电力企业对新科技新创新在工作上的应用，给电力企业管理工作带来巨大的便利的同时，也推动了我国电力企业的快速发展。就电子科技和网络信息对中国现阶段人民生活状况的影响，在线缴费，微信支付给每个人的生活带来了改变。所以用户用电信息采集信息系统也给电力营销管理模式带来了新变革，用电信息采集系统极大程度的方便了企业管理以及输电线路的检测，用户用电量的采集等都采用了自动化的操作模式，促进了电力企业的管理和发展。

一、什么是用户用电信息采集系统

用户用电信息采集系统是指通过用电信息采集终端对配电变压器和终端用户的用电数据进行分析与采集，然后通过通信层实现数据的传输，将信息上报中央系统，实现用电监控等功能，以达到自动抄表、用电检查、复合预测和节约用电成本等目的。处理和收集信息是其最基本的功能。数据采集系统通常分为三种形式，主要包括主动上报模式、随机召测模式和自动采集模式。用电信息采集系统可以较为系统的整理出电力体系中的一切问题，为大众带来便捷的服务，可以对电力使用情况进行实时掌控，从而对这些问题进行有效的解决，确保其信息可靠。

二、电力用户信息采集系统在电力营销管理中的应用

1、线损管理

实践研究表明，在维护保养用电系统时，因为线损问题，很容易有各种故障出现于电力系统中，所以需要给予线损管理充分的重视，促使故障出现率得到有效降低，系统运行稳定性得到增强。借助于信息采集系统快速及时的采集用户用电信息，能够有效了解电力系的线损情况，且其具有较强的实时性，避免时间差导致数据误差的出现，显著提升了数据的精确度，且线损管理自动化程度大大提升。以某电力企业为例，结合自身情况，构建了电力用户用电信息采集系统，及时高效的收集用电信息，科学总结处理收集到的数据，构建相应模型，分析线损出现原因，结合这些问题，采取相应的降损措施，促使电力传输线路的运行稳定性得到增强，电力企业的整体经济效益得到显著提升。

2、自动化抄表结算

在传统的电力用电信息管理过程中，抄表和电量的计算这些步骤都是通过人工劳动力来完成的，这就造成了在实际运行过程中劳动力的大量浪费和成本的增加，也使得用电收费周期加长，因此，电力用户的电力信息采集系统可以简化这些步骤，该系统可以自动完成抄表和用户电力结算，电力信息和电力消耗自动完成上传到相关管理系统。用户暴露于电力信息，并且是透明的。通过电力用户的电力信息系统，简化了电力结算过程，方便了电力管理的信息化、简单化及方便化。是电力管理信息化的重要一步。

3、控制预付费

该系统能够实现每个月多次缴纳电费，强化了预付费的控制。该技术较为特殊的一点即是其具有每个月分期多次缴纳电费的的技术平台，其适应范围是有不按时缴纳电费历史记录，且用电量较大的用电。针对该类型的用户需要，将其可以适当缩短抄表的周期，提高电费发行的频率，该方式能够有效的督促用电单位，使之及时缴纳电费，提高电力企业资金的流动活力，提高企业主营业务现金收入，有利于进行其他的建设项目。该系统性能的优越性还集中体现在其预付费控制的功能方面，能够有效的降低的经营风险，避免出现用电客户不及时缴纳电费的问题。该系统的主信息控制系统可以将用电客户的各项信息传送至“SG186”电力营销应用系统，实现信息的共享，并根据不同的情况，制定出不同的预付费的缴费方案，并联合电力营销应用系统构成信息平台，方便用户查询缴费情况，用户的缴费方式包括利用网上充值、银行转账、电话充值等，方便用户快速的结算费用，如果用户缴费不及时或者出现拖欠电费的问题，即开启远程控制程序，停止供电，保障良好的电费回收情况，强化供电的控制力。

4、监测用电计量装置的使用状况

电力企业对于计量装置使用状况的检查，一般需要电力企业调派专门的人员，进行现场检查，该方法的不足之处在于，因人员的水平有限，无法及时发现电能表被修改、表计参数变化等情况，或者出现检查不全面或者漏检的情况，另外某些人员职业道德缺失的人员还会出现徇私舞弊的行为，而现代的用电信息采集系统能够对其实施全方位的监测，从根本上改变了传统检查计量装置的人工方式，能够对于计量装置的情况进行24小时在线监测，并提供全程的远程服务，避免出现上述问题，使管理工作更加严密。

5、在异常用电分析中的应用

所谓的异常用电在这里主要指窃电，这也是我国电力企业在进行用电管理中十分场常见的问题，由于多种因素影响，很多企业或个人经常会采用非法手段窃电，不仅会损害电力企业经济利益，还很容易给窃电用户自身带来威胁，因此，怎样防止窃电行为的发生就成为电力企业较为关心的问题。在用电信息采集系统被应用到电力营销中以后，系统可以实时监控用电情况，一旦发现用户存在用电异常，如用户所使用的电量长期处于零，或所用电量持续过低，系统就会发出警报，相关工作人员就会根据实际情况采取一定的措施进行整治，通过这样的方式就可以防止窃电行为出现，保护电力企业不受经济损失。之所以用电信息采集系统能够有效减少窃电行为，主要是由于该系统既可以自行停止对异常用电的供应，还可以准确确定异常用电位置，这样就可以让相关工作人员及时找到存在异常用电的对象，并采取有效措施治理，在减轻了工作人员工作压力的同时，也提升了用电企业的经济效益，更有效减少了不正当用电行为的出现，由此可见，用电信息系统对电力企业发展来说很重要，并成为电力企业发展中不可缺少的组成部分。

三、结束语

综上所述，用电信息采集系统能够有效提升电力企业电力营销工作的整体质量与效率。电力营销人员应当在实际营销工作中树立实事求是的工作理念，通过用电信息采集系统分析不同社会居民的用电特征，并采取针对性地电力营销策略，确保电力营销工作的顺利开展，为电力企业开展更为有效地电力服务提供保障，为我国电力行业的长远发展奠定基础。

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