盲盒市场的风险防控分析

张慧颖

重庆工业职业技术学院

摘要：面对不断崛起的盲盒市场，市场一片火热。盲盒是个高度不透明、信息极为不对称的行业，极易产生市场混乱。因此规范市场，加强监管、避免违规炒作，是保证这一新兴行业能够良性运转基本保障基石，本文从盲盒市场特点、市场现状进行分析，提出了一系列的监管建议，期望为盲盒市场健康有序发展发挥指导作用。

关键词：盲盒、信息不对称、风险防控

1. 盲盒的由来

“盲盒”起源于明治末期的日本，百货公司在新年期间销售福袋，福袋中商品价格高于福袋售价。因此百货公司福袋的生意渐渐好了起来，久而久之就成为了新年期间的常规促销手段。到了21世纪，“盲盒”的概念已经逐渐定型，在国内2012年左右就开始有少量“盲盒”讨论，作为一家潮流玩具的泡泡玛特公司，其主要产品为“盲盒”。2017年以来的三年间，泡泡玛特实现业绩爆发式增长。营业收入从2017年1.58亿元上升至2019年16.83亿元，两年增长近10倍；同期的归母净利润从1.6百万元上升至451.1百万元，两年增逾280倍。

2.盲盒市场快速发展的成因

2.1猎奇与从众心理，助力了盲盒市场的成长。

盲盒市场的目标客户人群主要是年轻消费者，该部分人群猎奇心理强，勇于尝试新鲜事物，在行为经济学的直觉效应下，他们对于商品的质量和价格确认前会将社会上普遍的消费商品作为自己的最优化选择，对树立良好形象的方式和制定消费的标准的认知都不够准确，极易受信息传播的干扰，更大概率地产生从众心理，这也变相地刺激了非理性消费的滋长。

2.2攀比与炫耀心理刺激了的野蛮增长

消费购买行为代表着消费者购买商品的动机并非都来自商品的本身价值，反而往往更多地取决于商品能给消费者带来的附加利益，商品本身的价值与其为消费者增加的附加价值之和构成消费者衡量是否购买该项物品的标准。攀比心理在消费者评估商品附加价值的过程中起重要作用，其涉及消费者的自我实现与自我奖励。在盲盒市场中其他人抽到的隐藏款或自己心仪的款式会激发消费者的攀比心理，产生想拥有同种款式的想法，当身边的亲人朋友表现出拥有的款式比其多时，也会尝试继续购买盲盒来满足自己的成就感。盲盒市场刚好迎合了消费者的攀比与炫耀心理，极大地刺激了盲盒市场的高速增长。

3.盲盒市场风险分析

3.1消费者在翻本效应下的容易引发赌徒效应

在赌场中输钱的赌徒比赢钱的赌徒更容易往赌场中投钱。是因为人们在面对损失时愿意承担更大风险，投入更多的钱。想要通过风险的小概率随机性来规避损失。当盲盒消费者已消耗掉部分时间和金钱却仍未获得隐藏款时会产生赌徒心理: “我已经付出这么多了，再付出一点也无妨，说不定下一个就抽中了。”的结论。为了获得到隐藏款便开始了永不停息的“追剧”，这种赌徒效应极易产生盲目恶性消费，对消费者乃至整个社会产生不利影响。

3.2商家刻意囤货、人为制造稀缺、恶意炸作。

根本就没有什么隐藏款的不良商家时有发生，使得整个盲盒市场游走在合法与非法的边缘。盲盒市场出现

3.3套路订价对年轻消费者的误导

一杯星巴克咖啡的价格便可以购入一个可爱的盲盒玩偶，貌似是不错的价格，若抽中隐藏款还可以转卖额外得到多倍收入，心理上把购买成本降低到一定水平，影响心理账户的合理运转，从而出现消费者随手惯性购买而突然间发现购买量过大而远远超出起始心理账户的总预算了。

4盲盒市场风险防控策略

4.1正确引导消费

面对不断崛起的盲盒市场，显然有必要提醒年轻人节制消费、避免成瘾。凡事不可过度，更不能超过自己的消费能力，这一点是毋庸置疑的。爱好不是不能有，只是要有合理的引导和正确的消费观念。

4.2加强行业监管、完善相关法律

2019年十大消费维权舆情热点之一就是炒作盲盒热潮下存在消费侵权隐患，有法律专家指出，盲盒的价格存在极强的投机性，该类型交易的性质可能被认定为带有赌性，违反了公序良俗，交易的效力被法律所否定。另外由于玩家和平台之间，小玩家和大玩家之间，容易易形成信息不对称，在缺少公开、公平、透明的市场规则的情形下，一些交易平台内的盲盒价格可能会在短期内被人为操纵。自以为能够找到下一个接盘侠的玩家，可能会产生经济风险，成为新一茬“韭菜”。这样的消费风险也是隐藏在炒作经济下的巨大隐患。因此监管部门要进一步规范行业的发展模式，对交易不透明以及各类违规炒作，及时清理打击，保证这一新兴行业能够良性运转，健康有序发展。

参考文献

[1]张配豪.“盲盒经济”能火多久[J].中国中小企业,2019(11):79-80.

[2]丁毓.小盒子风靡，盲盒经济崛起[J].上海信息化,2019(10):72-74.

[3]韩欣悦.从行为经济学视角看盲盒经济之谜[J].商讯,2019(27):117-118.