人性化护理在传染病护理工作中的应用

人性化护理在传染病护理工作中的应用

扈玉红 姜明明 孙洁 （ 通讯作者 ）

济南市传染病医院 山东 济南 250021

摘要：目的探讨人性化护理在传染科护理工作中的应用效果。方法选择我科2019年3月—2019年7月收治的100例患者为研究对象，随机分为观察组和对照组各50例，对照组采用常规护理，观察组在常规护理基础上实施人性化护理，对比2组的治疗有效率和护理满意度。结果治疗有效率观察组为92%，对照组88%，组间比较差异无统计学意义（P>0.05）。护理满意度观察组为98%，对照组为84%，组间比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论传染科护理工作中应用人性化护理的效果显著，能够提高护理满意度，治疗有效率也有一定的提高。

关键词：人性化护理；传染科护理；应用效果

传染病是通过多种渠道，同时借助某种病毒物质给予传播，最终造成人类感染致病，部分病人在受到病毒感染以后会引发再一次感染，造成病情进一步加重，因此，必须要采取相对应的治疗以及护理，使临床治疗效果得以保障^[1]。

1资料与方法

1.1一般资料

研究对象为2019年3月—2019年7月收治的传染病患者100例，随机分为观察组和对照组各50例。观察组男29例，女21例，年龄21岁~70岁，平均年龄（32.3±3.4）岁；所患疾病：乙型病毒性肝炎36例，肝硬化8例，肺结核2例，其他4例。对照组男26例，女24例，年龄22岁~68岁，平均年龄（32.5±3.5）岁；所患疾病：乙型病毒性肝炎31例，肝硬化11例，肺结核3例，其他5例。2组性别、年龄比较差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2护理方法

1.2.1积极了解患者入院原因

该疾病患者常见临床症状主要为发热、腹泻、皮疹、黄疽、意识障碍等等。护士认真询问患者临床症状

1.2.2心理护理

根据患者不同情况，以个体化为主的原则，实施心理护理方面的干预措施。由于疾病的因素，使患者出现自卑情绪，特别是周围人不愿与其接触，引发患者感觉被歧视的心理压力，不良情绪大大影响了治疗工作。不仅需要对患者及其家属进行健康知识教育，同时也要对其周围人进行讲解，使大家既要保持相应的距离，也要表现出一定的热情和理解，为患者创造一个和谐的疗养环境。

在整个治疗过程中，责任护士应主动与患者进行沟通和交流，及时了解患者思想动态，适时适度地进行心理疏导，以保证患者能放下思想包袱，心情愉快地配合治疗。

1.2.3健康教育

由于传染性疾病不同于其他疾病，不同的传染性疾病传播途径不同，许多传染性疾病是因密切接触而致病。这就需要根据不同的传染病，认真讲解其传播途径、预防方法、治疗手段以及疗养条件。浅显易懂的相关知识系统讲解，会使患者对传染病的认识有一个新的提高，从而能正确认识治疗的意义、预防方法和疗效。

1.2.4日常生活和自理能力调查

询问病患治疗过程中饮食、排泄物形态、体重以及睡眠情况是否发生变化，自理能力的情况等。频繁腹泻会对患者睡眠造成影响。意识障碍者生活无法自理。

1.2.5生活管理

注意患者的生活管理，是保证疗效的重要前提。由于疾病的影响，一部分患者体能下降，难以耐受治疗，需要补充营养。因此，应根据不同病症配置不同的营养餐，治疗饮食更要严格把关，既要保证营养均衡，又要预防部分患者偏食，还要预防患者相互接触引发交叉感染；医护患之间既要体现热情、贴心的服务，还要预防亲密接触导致感染，把隔离制度实施得恰到好处。特别是要注意对患者排泄物和医用废物进行无害化处理。

1.3统计学方法

本次研究收集到的所有数据均真实有效，而且为了能够让数据分析的结果更具有明确性，我们使用了医院专用的统计学软件SPSS进行数据分析。

2结果

观察组治疗后显著好转21例，有好转25例，无变化4例，治疗有效率为92%；护理满意度调查非常满意26例，满意23例，不满意1例，满意度为98%。对照组显著好转13例，有好转31例，无变化6例，治疗有效率为88%；护理满意度调查非常满意23例，满意19例，不满意8例，满意度为84%。2组治疗有效率组间比较差异无统计学意义（χ²=0.011，P>0.05）；护理满意度调查组间比较差异有统计学意义（χ²=4.395，P<0.05）。

3讨论

　　人性化护理干预指的是“以患者为中心”的服务理念[3]，临床护士要以病人为中心，学会换位思考，在护理工作的时候还要考虑到病人的身心护理做好较为容易，然而心理护理也至关重要。根据相关研究表明，临床护士要做到人性化护理干预，就需要考虑病人的处境，从病人的角度靠安慰病人，传染科病人大部分需要隔离，因此，病人难免会出现一系列不良情绪，护士应该为病人营造一个温馨舒适的住院环境^[2]

。

首先让临床护士有一个先进的护理理念，需要保持一个良好的心态，由于病人这个时候的心理比较敏感和多疑，临床护士的内心如果过于消极，那么病人这个一定会有所察觉，同时极易被这种不良情绪所干扰^[3]。因此，临床护士必须要在面对病人之前调整好自身情绪，保持一个乐观的心态，才可以协助病人变得更加自信。另外，采取人性化护理能够明确认知隔离治疗的重要性以及必须性，并且病人通过与临床护士的沟通，建立一个健康的人生观和价值观，对患者病情恢复具有重要作用^[4]。

本文2组治疗有效率比较差异虽无统计学意义（P>0.05），但观察组显著好转人数明显比对照组多，说明人性化护理在临床应用中有一定的作用。2组护理满意度调查比较差异有统计学意义（P<0.05），提示护患沟通可以使患者心理需求得到满足，融洽医患关系，为临床治疗提供了一个和谐的平台，为提高疗效创造了有利条件.

综上所述，人性化护理干预是以人为本的先进护理理念，通过实施人性化护理，能有效的改善传染科患者普遍具有的心理问题，并在较短的时间内能接受医师的治疗，并能正确的认识隔离治疗的重要性与必要性。同时患者通过与护理人员的沟通，建立了健康的人生观，价值观，并对治愈抱有很大的信心。

参考文献：

[1]周春香.人性化护理在感染科护理工作中的应用体会[J].实用妇科内分泌杂志(电子版),2017,4(28):125-126.、

[2]蔡燕.人性化护理在感染科患者中的应用[J].齐鲁护理杂志,2016,22(07):67-68.、

[3]郑在英,侯世敏,刘德维.感染科实施人性化护理的应用效果分析[J].基层医学论坛,2015,19(19):2598-2599.、

[4]曹丽,李玲,吴茜.人性化关怀在感染科护生临床实习中的应用[J].齐鲁护理杂志,2014,20(02):117-118.