谈情报体系中如何建立管理信息系统

谈情报体系中如何建立管理信息系统

司词

中国通用技术集团沈阳机床（集团）有限责任公司设计研究院 辽宁省沈阳市 110142

摘要：企业情报管理工作是一项跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的系统工程，应当编制全方位、立体化的情报管理信息系统，构建统一指挥、专常兼备、反应灵敏、上下联动的情报管理体制，优化企业情报管理能力体系建设，提高企业技术创新与市场竞争的能力。文章基于此，针对企业情报工作中如何建立管理信息系统进行了初步探讨与分析。

关键词：情报工作；情报体系；管理信息系统

当下网络信息技术日新月异，全面融入社会生产生活，深刻改变着全球经济格局、利益格局和安全格局。作为企业管理体系中重要组成部分的情报管理工作，势必应该顺应大数据时代的要求，以适应企业情报管理体系和能力现代化建设的需要，通过新的管理组织模式和情报支持范式，支撑全面感知、动态监测、智能预警、扁平指挥、快速处置、精准监管、人性服务的智慧应急。因而，如何构建科学有效的企业情报体系，成为优化企业情报管理过程、提升企业情报工作决策效果的重要研究课题。

一、企业情报体系下管理信息系统建设的理论支撑

现代化企业情报管理信息系统，深度解析企业情报体系的理论、框架、构建和应用问题，综合运用情报学、管理学、系统科学、信息技术等多学科理论和方法，提出优化企业情报服务和提升情报工作决策能力的重要途径和方法，对于推进企业管理信息系统建设和情报体系建设具有重要意义。

在企业情报体系中建立管理信息系统，应充分吸纳钱学森的综合集成思想，通过对企业管理情报体系本征机理进行分析，构建情报与企业管理决策的“情—人—策”模式，运用WSR方法从“物理、事理、人理”三个方面剖析情报体系的运行机理，构建起一套服务突发事件应急决策的快速响应情报体系。构建企业管理情报体系的基本原则是“服务优先、生命至上，优化整合、整体发展，横纵有序、分工协作，业务驱动、技术支撑，标准统一、结构优化”，为企业在管理信息系统建设过程中，系统认识情报体系的全貌及其在应急管理中的地位和作用提供了重要依据。

二、企业情报体系下管理信息系统的顶层设计

企业管理情报体系的顶层设计，应构建管理情报体系的基本框架模型，按照整体架构（Enterprise Architecture）的思想，提炼出情报资源、情报技术、多主体协同联动机制三个关键要素，三要素相互影响、相互作用（“资源+技术+机制”），并通过综合集成、共同作用，实现企业管理情报的管理信息系统一体化。

这一顶层设计不但有助于企业突发事件应急管理、企业“信息高速公路”的蓝图设计，也进一步丰富和完善了企业管理情报体系构建的理论、技术和方法。在“资源+技术+机制”的基础上提出了构建企业管理情报体系的对策建议。

1、通过情报资源组织、情报资源聚合手段构建情报资源聚合框架，最终生成情报产品服务于企业的决策与行动；

2、通过基于面向业务应用开发、组件开发和标准化设计的思路，构建企业管理情报体系；基于Malone的跨组织工作概念，明确不同组织之间的核心活动、各活动间的依赖关系，构建企业管理情报协同工作流模型；

3、与大数据、物联网和云计算等最新技术有机融合，形成高度智能、自我进化的企业管理情报体系新生态等。这些对策建议为指导企业管理情报体系的整体规划和具体项目落地提供了操作指南。

三、ERP系统-情报体系中企业管理信息系统建设的重心

2019年上映的《决战中途岛》中，描述了二战期间美国以小博大，以沉没一艘航空母舰为代价，一举击沉了日本主力航空母舰四艘与巡洋舰一艘，获得了此次战役的胜利。战役转折点是美国对情报的搜集与分析所作出的准确的判断。一开始不被看好的美国情报部门，在对日本的电报进行了仔细的对比分析，找出了规律，并据此推测并还原了日本的作战计划。而事实证明，情报部门提供的信息确实对此次战役的胜利起到了决定性的作用。一场战役的胜利与否，取决于情报的准确性。而一个企业的发展，则取决于企业的战略布局所依赖的数据是否准确。那么如何才能采集正确的情报信息？通过ERP企业管理软件实现数据的采集与分析，才能得出更加准确的决策信息。

许多企业都通过excel表、或财务软件来进行管理，由于excel表与财务软件的限制，导致企业的数据无法全面采集，因而数据分析结果就不准确，无法作为企业决策的依据。而ERP企业管理软件能够实现一体化管理，除了客户管理以外，能够满足企业对员工、进销存以及财务的管理。从而实现数据的全面采集，为企业的决策提供更加有力的数据支持。ERP企业管理软件能够链接企业的各个部门，并连接每一位员工，从而实现实时的数据采集，让企业的各个节点的数据能够实时通过ERP企业管理软件采集到，从而为企业的战略决策提供更加精准的“情报信息”。

通过ERP企业管理软件能够采集到企业第一手资料，只有及时全面的信息才能够作为对企业决策有用的“情报信息”。而要采集更加精准、及时的信息，需要借助与有力的工具。ERP企业管理软件能够根据实时采集的企业经营相关数据，实现报表分析的动态呈现。从而解决人工统计的不全面、不及时、不准确的问题，为企业经营决策提供更加精准的数据。

知己知彼方能百战百胜。都说商场如战场，企业要在竞争激烈的市场环境下占有更多的资源，不仅需要有敏感的市场洞察能力，更要清晰地了解企业自身的情况。要做到快速反应，就需要摆脱传统低效率的管理方式，通过ERP企业管理软件及时对数据进行分析，为企业的决策提供有力数据支持。

四、结语

维克托·迈尔·舍恩伯格在他的《大数据时代》一书中提到，在这个数据量急剧增多的时代，信息如此之多，人们不用再热衷于追求精确的信息。大数据本身就是纷繁多样，优劣掺杂的，很多时候，人们不再需要对一个事情刨根问底，而只是掌握它的大体发展方向解开——这不是放弃精确，只是在适当的时候没有必要纠缠于此。对微观层面的精确度适当放手，可能会让人在宏观层面更有洞察力。这也意味着，很多过去的信息服务和内容提供者(包括传统媒体在内)认为的和“有用”信息不搭边的东西，也会对人存在着深远的影响。到了移动互联网时代，对一个企业来说，品牌、口碑不但越来越重要，激烈的市场竞争也已经细化到了企业的每一个员工身上。在这个移动互联网+大数据的时代，作为一个信息收集工具，在企业情报体系中简历管理信息系统，应始终坚持问题导向和目标导向，要从理论上为企业管理情报体系勾勒出整体框架，还要从实践上为企业管理部门提供构建情报体系的具体操作建议，为积极推进企业情报管理体系和企业现代化管理信息系统提供有益探索。

参考资料：

1 寇伟;;建立企业信息管理系统的重点与难点分析[J];企业经济;2016年11期

2 陈园琴;;科技人员信息管理系统建设指南[J];桂林电子工业学院学报;2013年01期

3 熊家汇,张泽斌;现代化企业信息管理系统的创建[J];计算机应用;2017年01期

4 熊壮;;大型制造企业车间级全信息管理系统[J];微计算机应用;2015年02期

5 陈润霞;严刚;刘莹;;XKG新技术开发信息管理系统[J];现代机械;2018年04期