提高供电企业后勤服务保障能力的具体途径分析

提高供电企业后勤服务保障能力的具体途径分析

闫同军

大同供电公司检修公司变电运维 山西大同 037000

摘要：随着我国市场经济的高速发展，在当前社会发展的影响下，各行各业对于能源的需求也逐渐提升，为了有效增进电网发展质量，推动我国综合国力的有效发展，作为电力企业而言，应当充分认识到自身的历史使命，通过内部改革的方式不断提升企业的内部管理能力，以增进电网发展要求为目标，充分落实电网企业后勤管理及后勤服务能力，由内到外推动电力企业的高质量发展。在当前的社会发展过程中，由于受到内外部形势的影响，我国的新能源使用和生产仍旧存在这样或者那样的问题，作为企业的内部管理者应当首先认识到内部管理的重要性，提升后勤服务保障能力，才能推动电力企业的高效发展，减轻由于后期服务措施不到位产生的电力生产及服务问题。

关键词：供电企业；后勤服务保障能力，途径

引言：

供电企业本身就是一个较大的服务型企业，为了全面提升企业的管理能力，保障供电企业各项工作的有序开展，作为后勤服务部门应当充分认识到自身工作的重要性，通过有效地服务机制，全面增进供电企业管理中地工作质量。后勤服务工作本身就是保障供电企业总体运作的重要保障，作为供电企业的后勤服务部门而言，不仅要充分增进自身的管理能力，同时也要做好各个部门之间的协调工作，通过规范化管理的方式，全面推动服务管理质量。面对严峻的工作形势，后勤保障机构更应顺应当前的社会发展要求，全面提升后勤保障能力，才能提升供电企业的服务质量，推动供电工作有序开展。

一、供电企业后勤保障工作的重要性

后勤服务工作主要涉及在当前社会发展的方方面面，为了有效提升供电企业的发展质量，作为供电企业的服务人员应当充分认识到后勤管理工作在企业内部发展中的意义，而后勤保障的在供电企业发展中的重要性主要集中在以下五个方面。一是供电企业后勤服务保障工作能够为供电建设及抢修人员提供有效的物资支援，不仅能够提升供电服务效率，同时也能有效地保障供电服务人员的人身安全。二是供电企业的后勤保障工作的有效开展，能够协调生产经营与生产服务之间的管理，有效地增进服务管理质量，提升服务的效率。三是后勤保障工作的开展能够有效地提升供电企业的安全管理质量，通过有效地硬件措施支持，能够全面提升企业的内部管理能力，实现后勤服务质量的有效提升，降低供电安全事故的产生。四是加大供电企业资产的有效管理，供电企业作为电力行业的盈利单位，为了有效地保证收支的平衡，作为企业管理人员应当提升企业后勤管理质量，通过有效的后勤保障措施，增大对于企业的自称管理，从而实现企业经营嗯呢该来的稳步提升。五是能够树立起良好的服务品牌，后勤保障本身就是服务的一种形态，而供电企业本身也是具有服务性质的一种企业机构，通过后勤保障服务机制的提出，也能为供电企业本身营造一种良好的服务氛围。

二、供电企业后勤保障中存在的问题

后勤管理主要是通过有效地管理措施实现的，但是由于供电企业本身对于后勤保障管理的重视程度缺失，很多供电企业本身的后勤管理制度缺乏，一方面造成管理难度大，管理缺位严重，另一方面导致后勤管理人员本身对于后勤服务的内容了解不全面，造成管理落实不到位。同时因为管理制度本身都是长期沿用的，这就造成管理制度与当前实际的管理需求不匹配造成管理质量较低。在很多供电企业的后勤服务人员中，一般都是一些非正式的职工，这些员工本身的专业素质参差不齐，在加之很多后勤管理人员没有专业的管理专业能力，造成管理难度大，对于自身的职责不明确，导致后勤服务意识缺失。在当前的供电企业个监理过程中，问企业本身对于自身的发展认识不到位，企业后勤服务人员的工作意识也相对欠缺，服务质量较低，后勤保障能力缺失。

三、提高供电企业后勤保障能力的有效途径

1、增强后勤保障人员专业素质

随着社会主义市场经济的高速发展，供电企业本身的发展就受到了内外部形势的影响，企业的发展已经逐渐减缓，为了全面提升企业的后勤保障能力，推动企业的高效发展，作为企业管理人员应当通过不断优化后勤保障人员专业素质的方式，通过有效地管理培训和服务培训，一方面加深后勤保障人员对于工作的认识，另一方面也能提升后勤保障人员的服务意识，从而确保后勤保障能力的有效提升，各项后勤服务工作都能按照既定的工作要求开展。

2、制定有效的后勤保障机制

为了全面提升供电企业的后勤保障能力，后勤管理人员应当通过有效的措施和手段，不断加快后勤制度的规范化管理，通过针对当前的管理现状，对后勤保障工作中的多种问题进行梳理，针对当前的企业发展现状和面临的多种外界形势，针对性的制定多种的措施和制度。通过提升企业员工工作责任意识，明确后勤服务工作管理职责，规范后勤服务保障工作内容，确定后勤服务保障工作奖惩机制等多种手段，建立健全供电企业后勤保障机制，全面推动供电企业高效发展，推动企业的进步。

总结：后勤服务保障是供电企业开展各项工作的重要依据，不仅对企业的发展有着一定的影响，同时也对企业的管理有着积极的推动作用，因此作为后勤管理人员应当充分加强后勤服务管理质量，通过有效地措施和手段，不断提升服务意识，以专业的工作责任心和工作素养，全面提升供电企业的后勤保障管理能力，这样才能更好地协调供电企业各个部门员工之间问题，营造良好的工作环境和工作氛围，提升企业的市场占有率，推动供电工作的有序开展。

参考文献 [1]李心雅,范宝林,罗奕,等.新型冠状病毒肺炎防控中口腔医学装备采购管理与维修保障能力探索[J].中国医学装备,2020,17(7):167-171

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作者简介：

闫同军（1969.5-） 男 汉 天津 大专 研究方向 机具维护 后勤保障 电力设备网络