电力营销安全管理中安全风险问题和解决办法

电力营销安全管理中安全风险问题和解决办法

陈卫华

国网湖北省电力有限公司远安县供电公司湖北上远安县 444200

摘要：电能作为在当今社会利用程度较高的能源种类之一，被广泛地应用于人们的生产生活中。而作为载体的电力设备设施，其建设以及更新的速度，将直接影响到企业生产和人民群众的生活质量。如今，随着经济的快速发展和人类活动的不断规模化，电力需求与日俱增。在电力改革与发展的新形势下，电力营销安全管理工作任务艰巨，责任重大，但使命光荣。只有坚持以集约经营为手段，以优质服务为目标，大力弘扬“努力超越追求卓越”的国网精神，攻坚克难，务实创新，才能确保全面完成全年各项目标任务，努力开创公司营销工作新局面。本文基于电力营销安全管理中安全风险问题和解决办法展开论述。

关键词：电力营销；安全管理；安全风险问题和解决办法

引言

在我国社会经济的快速发展下，各个行业在市场环境中都呈现着更加激烈的发展趋势。新时代的变革，促进了不同行业的创新和进步。对于人们来讲，电力资源的需求力度逐渐上升，从而也给电力行业带来了很大的机遇和挑战。电力企业的经营管理，决定着人们的生活质量，电力营销在电力企业中占据着重要的地位，对电力企业的经济效益提升有着一定的影响。各种外在因素的变动，会使电力营销安全风险管理存在一些无法预测的问题，从而阻碍到电力企业的发展。

1营销安全风险管理的概念

电力企业在正常地进行电力营销工作的过程中，往往会受到各种因素的影响，而给电力企业各项工作的运行带来损害，继而便需要承担相应的风险。电力营销安全风险管理便是在相关管理人员们的工作下，采用多种专业的方式对电力营销环节当中可能存在的各项风险进行判断和分析，从而实现对这些风险的管理和控制，为电力营销工作的顺利展开打好基础。在该项工作过程中，电力营销管理人员起着尤为重要的价值，务必要求管理人员采纳正确的态度，来对待存在的各项风险问题。

2供电企业电力营销管理的现状分析

目前，我国供电企业在电力营销管理方面存在的不足主要表现在如下几个方面：营销管理手段与市场需求相背离。企业的营销管理手段与市场需求之间并不匹配，具体表现为：第一，员工的营销意识不强，没有及时利用信息技术对用户信息进行有效记录，或是营销数据信息记录不够详尽，影响到电力营销管理整体的质量；第二，部分企业营销人员呈现出文化程度、综合素质不高，对新设备、新技术的接收能力不强，职业能力较低的局面。营销管理中的线损管理存在的问题。由于线损管理的组织结构不够科学，不但管理部门与生产部门之间缺乏沟通，而且稽查、生产、计量、营销、调度等线损管理部门之间也缺乏沟通。部分地区线损管理的绩效考核采用的指标考核，造成了不重视计划管理、统计分析的状况。对用电市场的挖掘不够深入。很多电力公司对于电力市场的分析与预测工作仍处于初级阶段，缺乏完善的组织体系和相对完整的分析预测管理规范，市场分析与预测工作开展参差不齐，没有固定的信息报送体系，上级主管不能及时掌握市场变化信息。

3强化电力营销的现场安全管理

现场的管理需要从人员管理与技术管理两个方面进行入手，人员的管理能够使得现场工作的规范程度得到提升，技术的管理有利于保证工程实施的质量。在相关的规定中，要求施工现场的安全管理以及监督人员需要随着工作的进度进行监督工作，使得工作中存在的危险行为能够及时得到制止。在人员的应用上，需要要求人员具备国家相关管理工作的资质，对于国家电网电力工作的安全工作规程能够熟悉认知，并且将之应用在工作的过程中。

4抓好营销业扩安全风险预控

电力业扩的安全管控模式的核心其实只有四个字“以人为本”。但是真正实施起来，并不是一件容易的事情。以人为本要求电力企业在安全管理中充分体现人的价值，建立规范的管理模式，将“零事故”作为目标，采取一系列安全措施达到“零违章”的结果，确保安全生产的持续性和有效性，做到精细化的服务。严格落实国家电网营销关于营销业扩报装工作的全过程安全危险点辨识与预控要求，大力推进营销现场标准化作业创建工作。并以此为载体创新营销安全管理模式，优化业务流程，完善营销安全风险防范工作。第二，严查违章，以杜绝无票工作为重点，大力开展反违章活动。营销安全稽查人员定期对作业人员开票情况进行检查，从营销系统入手，通过营销新装、换表业务工单、客户报修服务记录等倒查相应的工作票和派工单，防止无票、单人工作情况发生。

5加强客户侧用电管理

（1）加强高危及重要客户安全管理，强化高危及重要用户周期检查，属电网责任的安全隐患，立即制定整改计划落实整改；属客户责任的安全隐患，应履行客户签收并报告政府相关部门，重点督促用户落实自备应急电源配置。（2）强化双电源、自备电源安全管理对已报备双电源和自备电源用户，每年开展一次专项检查；对于大型移动基站、养殖场、银行等有可能安装自备电源但未报备的用户，每半年开展一次专项检查；结合各种停电，对擅自使用流动自备电源用户开展排查；发现存在违约行为，对相关设备予以封存，直至完成整改。（3）加强农村用电安全工作探索构建政企联动、乡村实施、电力服务共建机制，开展试点单位的工作交流。各试点单位要总结客户侧用电安全工作经验和典型做法，推进构建和完善试点单位服务农村用电安全的工作标准。

6细节化的用电安全关注

在不同的用电单位中，需要关注的用电安全状况有所不同。例如，在农村地区，由于自建房屋的存在，用电线路的铺设以及改变通常较为随意，加之不同用户的用电状况、用电的类型存在的区别，因此其中存在较高的不安全因素，需要就具体的用电状况进行关注，使得用电的安全得到保障。此外，在自备电源的用电管理中，具有的管理难度较大，使用人员需要对于自用用电设备进行及时的报备，使得用电的设备能够得到专业的检测以及使用指导。在安全检查的过程中，需要根据不同人员所具备的安全资质进行审核，确保自用电力设备能够得到正确的操作、维护，提升用电安全的程度。提升营销信息系统自身安全水平。完善营销信息系统硬件平台扩容设计方案、加强设备巡视等运维监控、提升系统设备的运行可靠性。严格执行客户信息保护、系统信息录入、后台数据管理规范，清理无用帐号，规范人员岗位权限。开展营销专业信息管理，加强营销信息录入、账号权限、后台数据维护、程序发布的规范性检查。

结束语

电力企业已经成为国家和人民在各个行业当中需求的重要能源物质，电力企业在社会市场中的竞争力较为激烈。与此同时，电力营销工作的展开，可以合理地评判电力企业的发展方向，为电力行业带来更高的经济效益，促进电力企业在现代社会市场中走向可持续发展的道路。正是如此，电力营销安全风险管理中的问题，才必须要进行更加全面的分析和研究，从而采取科学的方式来为电力企业的发展创造更加有利的环境。

参考文献

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