风险管理在呼吸内科护理管理中的应用

风险管理在呼吸内科护理管理中的应用

张娟娟

山西白求恩医院，山西太原， 030000

摘要：随着时代的发展，科技的进步，我国在很多领域取得了全新的成就。现代化社会的到来给我国医学界的发展也带来了巨大的革新，为此医院需要紧跟时代技术发展的步伐，不断完善各个诊室的医疗设备与医疗技术，做好医疗风险管理工作，给以患者及其家属提供良好的就诊环境，提高医院的社会可信赖程度。呼吸内科诊室是医院诸多诊室之一，该诊室细化为很多个小的医疗部门。在呼吸内科诊室中护理部门是很重要的一个部门，肩负着重大的看护患者及其家属的使命，为此医院需要细化护理部门各个人员的职责，使得护理工作能够变得井井有条。

关键词：风险管理、呼吸内科、护理管理、应用

就近年来我国医院呼吸内科诊室的就诊病例上可以看到，对呼吸道受阻的患者而言实行护理干预措施将会在很大程度上提高手术的成功率，缩减呼吸内科手术存在的风险。为此，医院将对呼吸内科护理管理进行风险管理措施列为医院的一项重大医学举措。医学调查显示现阶段我国医院在对呼吸内科护理管理进行了风险管理后，大大减少了不良护理事件的发生，避免了在实际护理工作与手术过程中患者家属与医院一方产生的纠纷，提高了呼吸内科护理工作的效率，给以了患者及其家属更好的医学服务体验。也为患者的术前术后的医学护理工作减轻了很大的负担，为此我们需要加大对风险管理在呼吸内科护理管理中具体应用的了解程度，建设出更加全面、完善的风险管理模式。

1. 对呼吸内科护理管理实施风险管理的根本原因

呼吸内科是医院诸多诊室中较为重要的一个诊室，同其他诊室不同，呼吸内科的人流量较大，就诊人员较多。同时，呼吸内科所接诊的诸多患者中有一部分是带有传染性疾病的，医院在毫无防范措施的情况下，这种患者一旦进入诊室接诊，将会造成大面积的感染。由此，呼吸内科成为了医院感染高发科室，大大加剧了呼吸诊室的医疗负担。造成医院大面积成员感染呼吸疾病的结果就是将导致严重的医学故障。部分患者在患病的情况下身体各项指标将会较差，很容易受到病毒的感染，这将导致一部分患者的病情加重，而医院也将面临着救治不及时的问题。在没有进行风险管理的状况下，医护人员也将面临感染的风险。为了保证全体医护人员的身体健康和呼吸内科诊断和护理工作的顺利进行，医院必须采取有针对性的管理办法，杜绝风险事件的发生。常规的风险管理方法过于缺乏针对性，所形成的风险防范效果也较差，为此我们需要采用全新的风险管理模式。在实施该模式的过程中尽可能以医院护理人员和患者的生命安全为第一任务，减少医学事故出现的频率。

2. 风险管理在呼吸内科护理管理中的应用

为了更加清晰地体现出风险管理在医院呼吸内科护理管理中应用的重要意义，我们做了如下医学实验。选择某一医院呼吸内科在某一期间所收治的住院患者，统计数量，将其进行随机分组。把这一批患者设为风险管理研究组的观察对象，再按男女比例不同进行分类，同时根据患者的不同患病情况进行具体细化。为突出显示风险管理工作对于呼吸内科护理管理的重要性，我们将根据患者的不同情况把患者分为两组。一组患者的护理工作仍旧采用传统的护理模式，不加风险管理防范，另一组患者采用风险管理的护理模式。我们可以看到采用风险管理措施的患者能够感受到更加全面的护理工作，在患者在医院就诊期间会有专业的护理人员对患者及其家属进行沟通，使得患者及其家属能够在治疗过程中养成一个放松的西南太。再者，实施风险管理后患者的术前术后的护理服务相对普通病房的护理较为舒适。患者在就诊期间出现的意外事故的几率也在大幅度下降。此外，根据后期医疗数据和患者及其家属反馈情况可以看到风险管理模式的引入将会给呼吸内科护理管理工作的顺利开展带来很大的帮助。反而常规的医疗护理服务下不对患者进行风险管理措施的护理工作的效果较为低下，护理人员的风险防范意识较差，不能够及时有效利用医院的现代化护理资源，也不能给以患者更好的就诊感受。为此，在实际就诊过程中，医院应加大对护理工作管理的风险防范措施，尽可能减轻因意外事故带给患者的伤害。

3. 如何有效将风险管理应用在呼吸内科的护理管理中

上文所述，我们可以看到风险管理在呼吸内科的护理管理工作中所得到的应用将在很大程度上提升医院的医疗水平，同时提高患者及其家属对医院的信任程度，减轻患者及其家属对医院提出的质疑。为此，我们需要研究的是如何能够将风险管理有效利用在呼吸内科的护理管理工作中。首先，医院内部需要完善医院原有的护理工作管理制度，确保医院的医生和护理人员能够严格按照医院的标准执行。其次，医院要不断提升护理人员的风险防范意识，要明确意识到呼吸内科具有病情复杂性，就诊过程中很容易出现感染事件，为此，护理人员要做好相关的病情防范工作，避免在就诊或护理工作过程中出现感染。一旦发现有患者患有传染性疾病，需要及时进行相关防范措施，并上报医院管理层。除此之外，护理人员也要具有风险识别意识，能够在发现问题的第一时间做出相应的防范措施，减少意外情况带给医院及其患者的损失。最后，为了能够保证呼吸内内科护理工作的顺利进行，医院需要对护理人员进行风险管理模式的培训工作，促使每一名工作人员能够养成良好的职业道德，树立正确的风险防范意识和责任意识。并保证每一名护理人员能够掌握与患者之间的沟通技巧，降低工作难度。建立健全医院内部的反馈机制也不乏是一种风险防范的有效措施，通过反馈机制可以加强对每一位护工的监督，使得医院呼吸内科诊室能够及时发现自身在管理上所存在的不足。

四、结束语

总之，医学技术也处在一个不断进步的状态中，相信不久之后我国医院的风险管理模式将会变得更加完善，更加符合呼吸内科护理管理工作的要求，同时，该项医学举措也将在医院的其他诊室中得到良好的应用，它带给医学界的惊喜是巨大的。而医院的呼吸内科诊室的护理工作也要不断完善，尽可能全方面地考虑到不同患者的根本需求，由具有专业护理意识的护理人员来担任他们的护工，主动协调好患者同医院之间的关系，减轻主治医生的治疗困难，提高医学诊断效率，这将是医学上的一大创举。

参考文献：

[1]王云江，张杰红.风险管理在呼吸内科护理管理中的应用效果[J].实用临床护理学电子杂志，2017，2（14）：40-41.