档案管理模式改革在医院档案管理中的应用

档案管理模式改革在医院档案管理中的应用

侯映辉

达州市中心医院 四川达州 635000

【摘要】现代化医院建设中，对档案管理关注度明显提高，若仍使用传统方法及手段，难以取得预期效果，还会出现管理缺失或疏漏等问题，最终导致医院整体管理损失。笔者以自身经验，对档案管理模式改革予以思考，以此鉴别其在医院档案管理中的地位，以供借鉴。

【关键词】档案管理模式；改革；医院管理；价值

对于医院档案，在医院发展中呈现引导作用，辅之财务资料和科研资料的整合，以便能够为重大事件提供依据。鉴于医疗事业的逐步发展，医院档案管理水平逐步增强，再联合现代化技术手段，整合现有资源信息，弥补档案管理存在的漏洞，以便落实医院档案管理改革工作的部署^[1]。

1. 医院档案管理现存问题

1. 管理模式陈旧。现代医院档案管理，和传统层面上存在本质区别，即是以动态因素控制为前提，联合路线规划及方式拟定等操作，否则会面临医院档案管理损失。但在具体情况下，医院档案管理工作仍停留在传统模式中，如：①档案管理工作中未充分整合自身优势、方法及手段，即使饮用现代化管理理念，但仍以传统思想予以管理，诱发各类矛盾冲突。②未对突发状况和特殊状况予以高度重视，仍以强制性管控予以解决，不仅难以达到预期管理效果，还会诱发管理疏漏，且难以在短时间内予以弥补。

2. 管理制度不科学。和其他医院管理工作相比，档案管理工作需要制度层面的支持，但在实际调查过程中难以达到制度健全的目的，仅利用传统手段完成处理。例如：医院档案管理科室缺少激励制度，个别情况下出现“零激励”的状况，不仅难以增强其工作热情和积极性，还会在“按部就班”的理念下，导致管理工作的刻板化。另外，医院档案管理制度改革和更新过程中，未整合政府部门最新理念及方法，诱发各类管理纰漏。

3. 管理人员专业技能差。以主观层面而言，医院档案管理工作中未对人员能力予以关注，且在日常处理期间也仅停留在针对性管控的层面，导致潜在问题被疏漏。具体为：①管理人员未对现代化理念和技术予以学习、培训，仅利用理论模式或刻板化模式施行档案管理，既会降低管理效果及效率，还会诱发矛盾冲突。②现有医院档案管理期间，各岗位人员处于独立阶段，未联合团队作业的层面施行管理，导致信息资源、人力资源的损失^[2]。

2. 医院档案管理模式改革的几点措施

2.1 创新管理模式

若要做好医院档案管理改革，应将各项工作贯穿于医院管理的始终，辅之多方面和多层面把控的意义，是现代化医院档案管理势在必行。随着信息化医院档案的逐步深化，其业务范围和服务范围逐步扩大，只有增强档案管理，方可展现信息优势和价值，为后续经营决策创造条件，还可为医院持续性发展提供依据。另外，还应逐步拓宽医院服务模式，做好现代化档案管理宣传教育，增强信息共享及价值，用以为职能科室提供服务^[3]。

2.2 强化人员专业素质

档案管理人员作为医院档案建设的参与者和执行者，其素质水平和管理质量密切相关，这也是医院档案管理工作的重点。即在日常档案管理过程中，应以时代发展特点为前提，定期召开信息化业务培训工作，使之能够在增强档案管理人员信息水平的前提下，结合业务需求构建专业型、技术型人才，既要熟知各项工作业务，还应依据档案管理现存规章制度，构建高水平和高素质管理团队。

2.3 创新管理技术

鉴于科学技术的持续性发展，使医院档案工作有所突破、创新，既要做好传统管理技术和模式的改变，还应依据行业特点、管理现现状，创新和优化档案管理技术，将改革工作落实到位。详细为：①创新传统管理理念，使医院档案科室管理者正确认识现代管理技术的同时，联合阶段性技术手段，逐步做好现有人员信息技能培训，增强其管理效率及质量。②构建现代化档案管理网络系统，以现有规章制度和档案管理现状为切入点，构建科学的、健康的工作环境，既要维持网络系统的稳定性运行，还应联合防火墙、加密技术、防病毒软件等安全手段，杜绝网络问题导致的数据丢失^[4]。

2.4 健全档案管理体系

若要从根本上做好医院档案管理改革工作，应以管理机制为切入点，利用合理性、科学性制度规范，保证档案工作的有序施行。传统意义上的医院档案管理，呈现“重业务、轻文档”状态，使档案管理工作停滞不前。但在新政策环境的背景下，医院管理者应逐步增强档案管理重视度，依据合理性规章制度的创建，对档案管理人员行为予以约束和管控，逐步增强管理质量及水平。但在不同规模及等级的医疗机构中，更应依据自身情况调整档案管理制度，辅之信息归档、日常考核等工作间的整合，保证档案信息的科学性及完整性。

2.5 增强档案效能

基于传统观念的限制，使部分医院将自身定义为“医疗服务单位”，而忽视档案信息管理的意义。即在实际医院档案管理期间，应指导现有人员转变自身观念，实现被动查阅向主动宣传等层面的转变。例如：医院档案文化建设期间，应侧重档案内信息文字、照片等资源的运用，再撰写医院发展史，既可为档案管理注入新活力，还可增强其教育价值，为医院经济发展提供条件。而在医院内部人员管理时，可借助人事档案的创建，以便于查阅或使用等优势，充分发挥各类档案的效能。即医院是以医疗服务为主要职能，医疗档案涉及诸多临床数据，做好此类数据的规划和整理，是促进医疗事业发展的根本

^[5]。

结束语：

总而言之，医院档案管理为医院管理的组成核心。在管理模式改革过程中，应以理论知识调研为前提，逐步增强医院档案管理质量及水平，辅之信息化建设、人员技能培养、管理制度建设等诸多举措，既可保证档案管理的规范性及科学性，还可维持档案管理稳步发展基调，增强医疗机构整体竞争力。

参考文献：

[1]梁源.档案管理模式改革在医院档案管理中的应用[J].临床医药文献电子杂志,2019,6(A0):111-112.

[2]申琪.医院档案管理中档案管理模式改革的有效运用分析[J].兰台内外,2019(31):37-38.

[3]李国华.试论档案管理模式改革在医院档案管理中的应用[J].中国卫生产业,2019,16(31):91-92+95.

[4]郭攀.档案管理模式改革在医院档案管理中的应用[J].办公室业务,2019(21):90-91.

[5]王桂莲.档案管理模式改革在医院档案管理中的应用观察[J].科技资讯,2019,17(31):222-223.