鞍山市铁西区繁荣街道虹桥社区把居民的事作为一件大事来抓，把家庭、邻里之间发生的纠纷当作是不和谐的因素。为了消除居民的烦心事，化解矛盾纠纷，繁荣街道虹桥社区就为居民提供了一个化解矛盾，倾吐心声的地方——“谈心屋”。“谈心屋”除了有社区干部参加外，还吸收了部分居民志愿者参加。
人民调解
2007年3期
