临床护理风险事件分析与策略

临床护理风险事件分析与策略

刘艳芳

山东省菏泽市牡丹区都司镇中心卫生院 山东菏泽 274000

【摘要】目的：分析临床护理风险事件并提出相关策略。方法：收集我院2016年1月至2020年1月发生的60例临床护理风险事件进行回顾分析，分析导致风险事件的因素，并提出相关对策。结果：60例临床护理风险事件中发生的坠床事件有11例（18.33%）；跌倒事件有8例（13.33%）；用药错误导致的风险事件有16例（26.67%）；对病人病情掌握不足的有13例（21.67%）；因抽血导致的风险事件有12例（20.00%）。结论：临床护理风险事件对病人安全具有严重威胁，不利于病人预后恢复，且降低了护理质量，应提高护理人员的风险意识，积极采取相关策略，预防风险事件发生。

【关键词】临床护理；风险事件；策略

病人在住院期间接受护理的过程中发生的对自身安全造成威胁的事件，即临床护理风险事件，其可以分为直接风险与间接风险。护理在病人治疗与康复过程中具有重要意义，有效的护理在一定程度上能提高治疗效果，改善预后，加快病人康复速度^[1]。为减少临床护理风险事件，护理人员要不断提高专业水平，掌握临床风险事件的发生原因，以便采取有效的策略预防风险事件发生。基于此，我院对80例临床护理风险事件发生原因进行分析，并提出有效的应对策略，报道如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

收集我院2016年1月至2020年1月发生的60例临床护理风险事件进行回顾分析，对导致临床护理风险事件发生的原因进行分析研究。

1.2方法

使用回归分析法对60例临床护理风险事件进行回顾分析，并提出相关解决方法。

1.3统计学方法

使用SPSS22.0统计软件进行数据分析，计数资料以（%）表示，采用x²检验，P＜0.05可认为有统计学意义。

2.结果

60例临床护理风险事件中发生的坠床导致的风险事件事件有11例，占比率为18.33%（11/60）；跌倒导致的风险事件有8例，占比率为13.33%（8/60）；用药错误导致的风险事件有16例，占比率为26.67%（16/60）；对病人病情掌握不足的有13例，占比率为21.67%（13/60）；因抽血导致的风险事件有12例，占比率为20.00%（12/60）。

3.讨论

3.1临床护理中常见的风险事件

本次调查中发现护理人员用药错误、对病人病情掌握不足、抽血导致、坠床、跌倒都是导致风险事件发生的原因。并且这些事件发生会导致病人病情加重，提高不良事件发生几率，不利于病人预后，对病人身体健康和生命安全造成严重威胁。老年病人坠床、跌倒事件发生率较高，这和老年病人各项机体功能退化，自护能力较弱有关。儿科、内科和输液室更容易发生护理风险事件，因幼儿认知较差，比较好动，护理依从性较低，提高了护理护理难度，输液室病人流动量较大，护理人员工作压力较大，常常超负荷工作，因此更容易出现错误，导致风险事件发生^[2]。

3.2临床护理风险事件发生原因

1. 不完善的护理制度，大部分医院的护理制度存在许多不足之处，这是因为医院更多的将精力放在疾病治疗上，从而忽略了护理，导致临床护理没有完善的制度，没有严格划分责任，造成护理人员责任心较低，提高了风险事件发生率，并且护理缺少人性化的关怀，病人极易滋生负面情绪，影响身体康复，导致护理质量下降，对医院名誉造成影响。（2）护理人员综合素质较低，部分医院护理人员均存在工作经验缺乏、压力大、学历低、年轻化等特点，特别在基层医院中这种特点更突出。护理人员专业技能水平较低、理论知识不熟悉，在护理过程中极易发生不良事件；有些护理人员责任心较低，缺乏主动为病人服务的意思，护理时并未将病人身心健康放在第一位，护理过程中并不认真，进而提高了护理风险事件发生；护理人员法律意识较低，在护理过程中不尊重病人的隐私，导致护患事件时有发生^[3]。（3）制度执行能力较低，护理人员在护理过程中没有严格执行三查七对。护理人员对病人病情以及所用药物不了解，且没有严格对病人信息、药物名称、药品说明书等进行核对，进一步提高了风险事件的发生。（4）护理人员工作负荷重，护理人员不在编制内，工资较低等原因，造成护理工作人员越来越少，护患严重比例失调，护理人员工作压力较大，时常超负荷工作，护理时难免出现错误，导致风险事件发生。

3.3风险事件处理策略

（1）建立完善的护理制度，总结临床护理中发生的风险事件，对其发生的原因进行分析，针对这些原因制定完善的护理制度，优化护理流程，预防风险事件发生，并由专人对护理工作进行监督。医院每月开展专业知识讲座，提高护理人员专业知识、操作水平，提高护理人员的综合护理技能，减少风险事件发生；护理人员严格遵循护理制定，实施责任制，提高护理人员责任心，促使护理人员主动服务病人，从而提高护理质量，建立良好的护患关系，减少医疗纠纷事件

^[4]。（2）引进更多的护理人才，提高护理人员的薪资待遇，为医院招聘更多的护理人才，给予护理人员全方位人性化的管理，对不同性格特点的护理人员进行合理的人力分配，尽量减轻护理人员的工作负荷。（3）加强护理人员的风险防范意识，对护理人员进行专业的培训，提高护理人员对风险的防范意识，提高护理人员对风险的识别能力，让护理人员意识到即使看似无关的临床事件也会导致风险发生。护理人员在护理过程中应加强自身的责任意识，严格遵守护理流程和制度对病人实施护理，发挥严谨、细致的工作作风，认真主动的为病人进行护理服务，降低临床风险事件的发生率^[5]。（4）提高护理人员综合素质，为提高护理质量，减少护理风险事件，要对护理人员专业水平进行培训，提高护理人人护理技术，减少风险事件发生；加强护理人员的法律意识，提高护理人员的道德意识，使其在护理过程中自觉遵循病人的隐私。

参考文献：

[1]于欣. 急诊护理风险的主要原因与应对策略[J]. 医学新知杂志, 2018, 028(0z1):341-342.

[2]陈晨. 精神科临床护理风险因素分析与防范策略[J]. 健康之路, 2018, 175(09):14-14.

[3]郝丹. 心血管内科临床护理工作中的风险分析与对策[J]. 中国医药指南, 2018, 016(024):269-270.

[4]程瑜. 临床护理风险事件分析与对策[J]. 当代护士(学术版), 2020, 027(002):165-166.

[5]赵亚笙. 消化内科常见的护理风险及临床护理管理对策分析[J]. 临床医学研究与实践, 2018, 003(014):157-158.