体检中心护理体检对神经内科优质护理的影响分析

体检中心护理体检对神经内科优质护理的影响分析

韩晓

浙江省杭州市萧山区第三人民医院 311251

摘要：目的：将优质护理应用到体检中心的神经内科体检里，并对结果进行总结分析，得出优质护理的应用效果。方法：在我院进行体检的人群中随机抽取400例的健康病人，通过随机数字表的方法把实验对象分为观察组和对照组两组。对照组：对参与体检的实验对象实施常规护理操作。观察者：在对参与体检的实验对象进行常规护理的基础上，实施更加人性化的护理。结果：在观察组中的体检人员满意度高达97%，在对照组中的体检人员满意度则为91%，观察组人员的满意度明显高于对照组人员的满意度P<0.05。结论：在神经内科中，对人群进行检查时使用有关的优质护理，可以明显的增加进行体检人员对工作服务人员的好感度，从而有利于体检的有序进行，提高患者的满意度也可让工作人员更加舒适的完成对体检人员的体检，也为医院在进行体检工作的时候提供了帮助，使体检活动可以更加顺利的开展。

关键词：体检中心，神经内科，护理

在社会高速发展的今天，人们的越来注重生活质量的提高，同时对自身健康也有着高度的重视。这使得人们更加主动，频繁的前往医院进行体检。因此，医护人员在体检的工作中应该也随着社会的发展，提高患者对体检的满意度。医护人员对健康人员体检时，护理水平对体检结果起到了一定的影响，护理水平越高，体检结果就越准确。反之，没有对体检人员进行有效的护理会导致体检结果出现异常的问题。我院据此对常规护理进行改进，对此后接纳的健康体检人员采用了优质护理的方式，并且取得了良好的效果。现将此次实验的详细内容进行说明。

1资料与方法

1.1资料：参与这次研究进行体检的400名健康人员都是我院在2016年6月至2019年10月期间所抽取的实验对象。根据随机数字表法进行分组，将这400例健康人员分为对照组和观察组两组，每200例为一组。还需排除其它偶然性对实验结果的影响，在对照组中男性120例，女性80例，且年龄在18~75岁之间。年龄的平均岁数为52岁，文化程度如下：初中及一下60例、60例高中人数、80例大专及以上的人数，学生阶层80例、工人阶层84例、农民阶层36例，在进行体检人员性别和年龄段和文化程度对比，P>0.05具有可能性。

1.2实验方法

对照组：按照常规的方式对体检人员进行护理。

观察组：参照对照组进行常规的护理方式，在此基础上对体检人员进行优质护理。安排体检人员按照要求认真填写体检表，并且准备好体检所需用到的相关设备。在对体检人员进行护理时，要给体检人员设置一个相同的良好体检环境。可以通过对体检中心的环境布局进行设计，改善环境的美观程度，可适当的加入一些绿色植物，即可具有观赏性，又可缓解体检人员的心理压力。还需要对体检中心的空气按时进行净化，清新的空气也可让体检人员心情舒畅，有利于体检的进行。

在体检进行前，需对体检进行普及，在体检人员视线所及之处放置相关疾病的书籍或者卡册进行宣传和教育工作，在宣传栏放置体检相关的注意事项以供体检人员了解学习，让前来的体检人员了解体检对身体健康的意义。关于对体检人员进行体检的工作人员，需要保持热情开朗，细心以及耐心。给予前来体检的人员所需要的帮助，还需要耐心和详细的回答体检人员在体检方面的疑惑，疏导体检人员的不适心理，缓解体检人员的紧张和焦躁情绪。

在工作人员对体检人员进行体检时，需要保持体检的有序进行，让专门的护理人员进行护理，让护理人员来指导体检人员配合体检的有关步骤。除此以外，医院还需要树立以人为本的治疗理念，为前来体检的人员提供人性化的服务。对医务人员不仅要加强职业水平的培训，还要对医务人员的礼仪加以培训，以促进体检人员对医务人员的信赖。在体检人员和医务人员进行对话时，医务人员不可以有任何消极的态度，不可以对体检人员的提问置之不理，要时时刻刻注意自身的形象，不能给医务人员这个集体抹黑。

在体检中心设置前台服务，让前来体检的人员能够快速了解整个体检的流程，引导体检人员进行体检，在此之前，引导人员还需对体检人员讲解体检所需要的事项，以防止在体检过程中发生可以原本可以避免的意外，还需劝导体检人员在体检时听从医务人员的要求。

1.3评价标准

安排另外的护理人员对体检人员发放提前准备好的调查问卷，并在体检人员填写完毕后进行回收统计，以了解体检人员对于本次体检对医务人员的工作态度和业务熟练度等10项内容的满意程度，每项调查的分值为10分，调查表的总分为100分，当分值为100分时为满分，分值大于80则代表满意，分值在60到80之间代表一般满意，当分值小于60分时代表不满意，本次发放问卷共800份，共回收了796份调查问卷，有效率为99.6%。

1.4统计处理：采用SPSS18。0软件对此次实验的数据进行统计并分析，运用

或者t来检验，得出数据差异明显，具有统计学意义，即P<0.05。

2结果

观察组的体检人员给出的评分大于等于60分的占97%，对照组的体检人员给出的评分大于等于60分的占91%，观察组的满意度明显高于对照组的满意度P<0.05

3讨论

随着医学护理模式的改进,护理人员也要主动的完成医嘱。在护理过程中，需要使用优质护理，这是一种非常全面系统的护理方式。对此需要对护理人员进行有关的培训，让护理人员的护理水平有对应的进步以满足优质护理，让护理人员可以在实际应用中使用。

护理人员不仅要精通医学基础，还需要有以人为本的护理理念，给予前来体检的人员心理上的关心。

参考文献
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作者简介：韩晓（1978.5）女；职称：主管护师，本科学历，研究方向：健康体检，内科护理。