以家庭为中心儿科护理模式创建与评价

以家庭为中心儿科护理模式创建与评价

李建娣

惠州市第二妇幼保健院，广东惠州 516001

摘要：目的：对患儿的实际情况制定以家庭为核心的儿科护理模式，通过对家长和患儿进行调查来了解他们对定制的护理模式的满意度，以满意度的高低来大概判断创建的儿科护理模式所取得的效果。方法：在我院收治的患儿中抽取400例进行研究，对患儿采取创建以家庭为中心的儿科护理模式，在护理过程中还需要分析护理过程给药的错误率以及患儿出现安全问题等的概率，在护理结束后还需要让患儿和家长填写自制的护理调查问卷来调查满意度。结果：在实施以家庭为中心的儿科护理模式后，取得了患儿和家长的一致好评，满意度高达95.6%，比较之前的护理模式提高了5.8%的满意度。并且，在新的护理模式中，患儿出现安全问题的概率也取得了显著的降低。结论：在采取以家庭为中心和护理方案后，以人性化的服务来给患儿带来了更舒适的护理体验，弥补了在原本护理方案中所存在的不足，在护理中具有推广的作用。

关键词：家庭为中心；儿科；护理；效果

儿童作为祖国的未来，备受人们的重视，所以儿科的就诊率一直都是比较高的门诊之一，而分析医院对患儿进行的临床护理所取得的效果也是评价儿科救治能力高低的方式之一。在采取以家庭为核心的护理模式是在医护人员、患儿以及家长之间进行深度合作下开展的，以提高患儿以家长的满意度，患儿的治疗效果目的的护理方案。在护理的过程中需要对家长的心情照顾。现中将对此模式进行分析探讨。

1资料与方法

1.1一般资料

在此次研究中，从我院在2018年10月~2019年10月所收治的患儿中抽取400例患儿进行分析，对患儿采取以家庭为中心的护理模式。

1.2方法

对患儿的护理方案进行创建，制定一种以家庭为中心的儿科护理方案，对患儿的日常护理重增加投入的人力资源，对护理人员进行详细的分工，以确保护理人员能够完成自己的任务，对护理人员进行专业化的培训并且考核，让护理人员能够适应这种护理模式并且能够完美的照顾好患儿及家长的情绪波动。

1.2.1制定护理政策

在创建这种护理模式时，还需要考虑到患儿及其家长的心理情况，在护理过程重需要进行人性化的护理以满足患儿和家长的需求。为能够在新的护理模式中能够发挥到预期所设想的效果，就需要在多个方面进行严格的执行，对该护理模式的护理制度进行制度并且完善，第一就是对护理人员的制度进行安排，明确护理人员的工作时间以便排班交互。第二点就是对护理人员安排具体详细的任务，划分明确的护理责任，让护理人员能够明确自己所需要做什么，在制定任务时可以将任务进行细分，划分成专业提供治疗协助的护理人员、专业进行日常健康指导的人员、进行情绪安抚的人员等。第三点时需要护理人员进行评价，而评价角度需要从多个方面进行，比如从护理人员在岗位所完成的工作情况、患儿和家长对护理的满意度以及患儿的安全状况进行评价。第四，对创建的新模式的制度进行完善，对护理人员的护理工作中的具体环节进行指明，在护理过程中对健康教育进行宣传工作。

1.2.2加强对护理工作投入的人力

在安排护理工作时需要安排合适的护理人员，首先就需要解决人员不足的问题，在新的护理模式中需要采用不同的策略，首先对20~30名患儿安排一名总责护理对患者的护理工作进行安排并且监督，还需配备3~4名责任护理人员，按照这个比例进行护理人员的安排，在每个病房都要安排1~2名护士进行协助工作，在实际的护理过程中，需要根据具体情况对人员配置进行修改，当护理人员不足时，需要及时安排护理人员进行补充，以满足患儿的护理需求。

在进行排班工作时，需要对每个时段进行精确的安排，以保证在24小时内都有护士进行执勤以应付突发事件的发生。对总责护士需要有着更高的要求以确保能够对整个护理团队进行有效的管理，对总责护理的学历要求在本科及以上的学历，且还有护师及以上的职称以确保总责护士能够胜任工作，总责护士需要对护理工作进行监督，并且指导护理工作的有序进行，对护理团队进行协调工作，以让团队能够发挥出最大的用途，给患儿和家长带来更优质的护理体验。

1.2.3对护理人员进行培训工作

对护理人员编排成项目小组，安排护理人员学习更加专业的护理知识以让护理人员能够胜任以家庭为中心的护理模式工作，设置有关的学习内容，并且对护理人员的学习效果进行检查。对学习内容进行选择，选择更贴近以家庭为中心的学习内容，以让护理人员能够更加适应新的护理模式。在学习结束后，还要安排护理人员进行实践以适应学习的护理知识。在培训安排上，需要让全部的护理人员都参与到培训当中来，并且对新入职的护理人员需要在6个月内进行培训。

1.2.4评价方法

在我院随机抽取的400例患儿进行调查，让患儿及家长填写满意度评分表，在满意表的评分设置3个标准，低于60分为不满意，60分~80分一般满意，80分以上为非常满意。对评价表进行回收统计，并将满意度按照百分比的方式显示。除此之外，还需要对给药错误的概率以及发生安全事故的概率进行分析评价，综合上述多种因素对护理效果进行评价，得出采取新护理模式后所取得的效果。

2结果

通过调查，得出采取以家庭为中心的护理模式后患儿及家长的总满意度高达95.6%，相比之前的满意度上涨了5.8%，由此可知新护理模式在对患儿的满意度上取得了不错的效果。新护理模式在错误率上也有不错的改善，明显的降低了给药的错误率以及安全事故发生的几率。

3讨论

采取以家庭为中心的儿科护理模式能够更加贴合患儿生理及心理上的需求，此护理方式需要在进行护理前让医护人员与患儿及家长进行深程度的交流沟通，以让双方都能够保持应有的信任。在应用此护理方式后，取得了患者和家长的满意，并且降低了安全事故的发生概率，对患儿的治疗及康复都取得了不错的效果。在临床护理上具有推广的价值。

参考文献

[1]王琳，翟晓楠，马新影.以家庭为中心儿科护理模式创建与临床应用[J].中国现代药物应用，2016，10(06):289-290.

[2]戎艳鸣，楼建华，徐红.以家庭为中心儿科护理模式创建与评价[J].中国护理管理，2012，12(05):29-32.

作者简介：李建娣（1992·01）女；汉；籍贯：广东惠州；职称：护师；大专学历；研究方向：儿科护理。