面向电力营销精益化的综合能源服务研究

面向电力营销精益化的综合能源服务研究

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国网内蒙古东部电力有限公司开鲁县供电分公司 内蒙古 通辽市 028400

【摘要】现如今，我国很多的行业都随着时代的进步而不断的改善，其中电力行业也是如此，当前随着社会以及经济的进步，国民生活水平越来越高，进而人们对用电要求也越来越高，因此电力营销的模式需要不断的转变才能够满足人民的要求。目前，很多的电力公司都采用电力营销精益化的综合能源服务，本文介绍了一些促进我国电力营销精益化的综合能源服务的措施。

【关键词】电力营销;精益化;综合;能源服务

引言

电力行业是促进我国发展很重要的一个行业，从电气时代到来以后，电力行业在不断的发展着。电力行业的发展体现在方方面面，近年来太阳能发电以及风能发电站这些自然资源的发电方式的应用促进了电力行业的发展，但与此同时，这也对我国电力营销模式提出了新的模式，目前精益化的综合能源服务的电力营销模式广泛的应用在电力行业中，本文介绍了这方面的相关内容。

一、电力营销精益化的综合能源服务的重要性

电力行业的发展对我国的发展以及人民生活水平的提高都有着很重要的作用，而电力营销的发展直接影响着电力行业的发展，所以电力营销精益化的综合能源服务模式在促进电力行业的发展中有这很重要的作用。精益化的綜合能源的服务电力营销模式可以带动相关电力企业的营销结构的改善，推动其优化升级，从策略上以及观念上做好电力营销工作。供电营销精益化的综合能源服务的管理是为供电企业良好运作核心业务的需要，它可以不断的提高供电企业的服务水平，运行先进的技术推动供电行业的发展。

二、综合能源服务业务模式
2.1能源整体解决方案服务
能源整体解决方案服务即为终端客户提供电、气、热、冷等所有解决方案，包含能源的生产或采购、相关线路和管网的运行维护以及智慧用能管理等，涵盖从规划设计、建设施工，到运行维护，再到评价评估的全流程服务。“互联网+”智慧能源，即能源互联网技术的发展为综合能源服务提供了完整的解决方案，运用云计算、大数据、物联网、移动互联网、人工智能等新型手段，促进能源流与信息流的深度融合，实现能源互联网的实时感知和信息反馈，为客户经营发展、能源供给和消费提供有效的决策支撑服务。
2.2分布式能源投资建设服务
分布式能源是建立在用户端的能源供应方式，是中国能源结构转型中新能源的重要组成部分。在城镇、产业园区、工业企业、大型公共建筑、大型商业综合体建设分布式光伏发电、分散式风力发电、分布式生物质发电、冷热电三联供等项目，满足终端用户对电、热、冷、气等多种能源的需求。
2.3能源技术支持服务
能源技术支持服务包括能源诊断、用能监测、用能评估、节能改造等方面的服务。聚焦在工业、建筑、交通等行业已经建成的项目，为客户提供用能结构的优化方案，并提供能效提升解决方案。

三、电力企业推进综合能源服务业务的策略实施
3.1深入探究并创建多样化的延伸业务
中国的经济正在飞速发展使得现代中国城市对电的需求量在不断增加，从而使得我国现代电网得到了发展的机会。在保证企业能够稳定发展的前提下拓宽发展多元化延伸服务是我国电力企业快速发展的必然要求。同时，企业不断为客户提供多样性的电力服务，使电力客户对电力企业服务的满意度得到提升。网络是现代人们生活中不可缺少的一部分，可将互联网作为平台打造多元化延伸服务，又称“互联网+电力服务”。有关用电的查询服务、咨询服务等均属于这一服务类型，目的是使用户的生活更加便利。另外，电力企业应该将现代科学技术与电力相结合研究出丰富多彩的电子产品，从而加速有关电力生产安全技术的输出。
3.2巩固发展综合能源服务运营模式
在新时代，若想电力企业综合能源服务业务得到有效发展，就必须要求电力企业将有关资源进行整合，积极推动新能源产业的发展，探索节能有效措施，将综合能源服务作为发展和稳定企业的重点。电力企业在综合能源服务业务的拓展过程中可以从以下几个方面入手：①使综合能源服务更加专业，打造专业的综合能源服务团队。同对电力企业的品牌进行准确定位，按照品牌构造以节约能源为要点的电力企业综合能源服务业务的扩展模式。在经营过程中为使能源服务业务能够可持续发展，应以客户的实际要求为基础提供具有指向性的电力产品及服务。另外，要注意将现代互联网技术应用于电力，努力构造具有线上能源服务业务的平台，从而使现代电力企业中的综合能源服务业务得以有效开展。②着重拓展新能源服务。据目前来看，一些新型电力能源如光伏发电、太阳能等的快速发展对现代电力企业造成了冲击。现代电力企业要战胜这一困难就必须要坚持能源可持续发展策略，将对新能源服务的开展作为实际经营中的重点，对电力资源进行全面整合。可通过加快推广分布式新能源这一措施，为客户提供可定制的多元化服务，从而使客户数量增多、电力服务价值得到升高，进而使电力企业得以可持续发展。

3.3泛在电力物联网下的精益化服务
目前，国内用电信息采集系统的建设规模已经到达一个较高的水平，基本能够满足远程数据采集的要求，但其应用范围较窄，基本只停留在远程费控等方面，且采集的数据不够精细，难以支撑电力服务类型的扩展。随着泛在电力物联网的提出，物联网感知层末端节点的数据采集规模更大，采集的数据也更为全面，采集的范围扩展到电力系统发、输、配、储、用各环节、各设备乃至各元件，并采用边缘计算对采集的数据进行处理，减少了云端侧的压力。同时，区块链技术的应用保证了采集数据的不可篡改性和可溯源性;5G通信技术和电力无线专网的广泛应用使得网络层中的数据传输更为高效便捷;平台层采用台技术，该技术将区块链框架嵌入云计算平台，利用云服务基础设施的部署和管理优势，为开发者提供便捷、高性能的区块链生态环境和生态配套服务，支持开发者的业务拓展及运营支持，保证了平台数据的安全性和可溯源性。同时，平台层将接受到的所有数据通过云平台进行统一汇集管理，打破了数据壁垒;应用层通过数据分析，为源端电厂与各类用户提供更加智能化、人性化、全面化和精益化的综合能源服务。
泛在电力物联网为综合能源服务提供了技术支撑，其在综合能源服务中的应用体现在多个方面。(1)通过对采集到的数据分析，利用数据挖掘技术，更准确地分析与掌握风电、光伏、水电、火电、储能等各类能源的互补调配能力。(2)利用机器学习、人工智能、区块链等技术，分析与学习各类电源与用户之间的关联，有效地对电能输配进行协商与调度管理。(3)通过对用户用电数据的搜集、管理与分析，为用户提供个性化电价和节能方案。(4)扩展用电采集范围和频率，开展用电行为特征的深入分析，并实施区别化的用户管理策略，为各类用户提供更为智能化、精益化的综合能源服务。

结束语：
总之，在电网企业运营发展中，其已积累一定经验，并创建了理想的企业文化能有效促进综合能源服务的转型和发展。目前，电网企业应在能源供应、增值服务等方面给客户提供能源服务，结合市场发展情况，在增强企业发展实力的同时，给电网企业长效发展奠定扎实的基础。基于此，电网企业需要把客户当主体，给客户提供专业的能源服务，吸取工作经验，发挥后发优势，在给电网企业创造更多效益的同时，促进我国电网企业稳定发展。
参考文献
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