运用“钉钉平台”，打开家校沟通的新渠道

运用“钉钉平台”，打开家校沟通的新渠道

庞玲娇

宁波市甬江职业高级中学   315000，

摘要：随着网络的发展，传统的家校沟通方式也在悄然改变，QQ群、微信群等逐渐成为家校沟通的主渠道，这些新型的沟通方式突破了时空限制，极大程度上提升了家校沟通的时效性。本文以钉钉平台为载体，探索更高效、便捷的家校沟通模式。

关键词：钉钉，家校沟通，家校合作

苏联教育学家霍姆林斯基说：“教育的效果取决于学校和家庭教育影响的一致性，如果没有这种一致性，那么学校的教学和教育的过程就会像纸做的房子一样倒塌下来。”学校教育和家庭教育是教育活动密不可分的有机整体，要达成协同育人的目标，需要家校间保持积极沟通，通力合作。传统的电话联系、入户家访、家长会、家长接待日等，受时间和空间的限制，沟通效率相对低下。2016年我校引入钉钉平台，运用平台上强大的功能选项，实现校园无纸化办公。受学校平台使用的启发，本人尝试着将钉钉平台引入到班级建设和家校沟通中，并取得了意想不到的效果。

一、云通讯，促沟通

新生入学初就利用钉钉平台，创建了一个以班级命名的师生群“18国际商务五年”。建成之后，通过分享群二维码或班级号邀请学生入群。学生注册后添加家长，形成与之对应的家校群。图1为我班师生群和家校群。

图1：师生群与家校群

由于钉钉要求手机认证，因此当所有学生及家长完成注册后，就自动形成了班级云通讯录。只需班级通讯录，就能点对点发消息、聊语音、连视频、钉电话等，无需拨打电话也能轻松联系。利用钉钉平台的通讯录功能，开学初利用一个月的时间完成了对全班35名学生的电话家访。初步摸排班级学生的家庭情况，了解他们的原生家庭构成（完整家庭、单亲家庭、重组家庭、隔代抚养、二孩家庭等）；询问家中谁主导孩子的教育问题；谈谈孩子的学习、习惯、兴趣、特长等。根据访问内容，填制家庭档案和学生信息。每个学生的成长环境各不相同，只有了解他们的原生家庭，才能更好地将学校教育与家庭教育想融合，为学生的成长助力。

二、DING提醒,防遗漏

以前用QQ群、微信群发通知或提醒时，总担心有家长会遗漏。因此，重要信息往往需要再三发送并附上“收到请回复”等字样。家长回复后，又担心群里回复太多，导致关键信息被顶上去，部分家长看不到。最后，还需统计哪些家长已查阅，哪些家长未查阅，重新私发或电联未查阅的家长，沟通效率相对较低。

钉钉平台可以选择群组，有针对性地投放信息。例如“课程临时调整通知”选择师生群，“校运会告家长书”选择家校群，实现信息按需推送，避免“全员轰炸”。信息发布后，班主任根据“已读”和“未读”功能，随时了解信息接收情况。必要时选择“DING一下”提醒未查收消息的家长、学生。钉钉还可以提前预置发送信息，例如：2010年8月31日笔者在本班家校群中预设表格“每日健康上报”，发布周期100天，7:15进行提醒。在接下去的100天里，每天0:00家校群群会自动发布表格，7:15进行友情提醒，极大地提高了信息的采集效率，避免手动发布的晚发漏发。

三、云审批，提效率

学校里的传统请假，一般由学生书面申请、家长签名，再交班主任审批，具有一定的时效性。如遇突发情况，无法履行请假手续，则需后续补办。利用钉钉的“审批”功能，无论是家长或学生，只需在电脑或手机端发起申请，填写相关信息，点击提交，就能生成请假申请，并DING给班主任审批。这一功能极大地简化了请假手续，缩短了批复时间，还能生成智能报表，解决了人工统计难的问题。钉钉请假流程图如下图4：

班费的开支也是班级日常事务中的一项审核内容。以往都由生活委员一笔笔列明在班费收支本中，一学期一汇总一公示。运用钉钉“审批”，班级有任何收入或支出时，只需填写班费表，提交审批，同时就抄送给了班委、家委会，实现多方监督、公开透明的班费管理形式式。智能报表能清晰地展示班级每一笔收入和支出，让“每一笔进出”都有据可查，学期末清算结余时，也更简洁明了。

4. 云直播，缩距离

疫情期间，教育部提出了“停课不停学”的号召，我校也积极响应国家号召，推出了一系列线上教学活动。一开始，学生出于好奇心或新鲜感，课堂参与热情极高。随着时间的推移，当好奇心得到满足，新鲜感不复存在，到课率、课堂积极性、课后巩固均出现大面积的滑坡。要提升学习效率，营造良好学习氛围，达到线上线下一贯性的目标，需要家校合力形成统一战线。

鉴于疫情期间学校进出严格管控、无法召开家长会的现状，结合钉钉群的视频会议功能，组织线上家长会。在视频会议中，总结学生线上学习现状，各科老师反馈的问题，下阶段学校教学安排等；了解学生居家作息情况，征询家长对学校网课的意见与建议，共同商讨合适的解决方案等。疫情期间，向学生和家长们推送防疫知识讲座、疫情心理辅导等直播课堂，宣传正确的防控信息和防疫常识，消除焦虑、恐慌等负面情绪，培育乐观向上的积极心态，努力引导大家平稳度过特殊时期。钉钉平台的视频会议、视频直播等形式，突破了隔离期无法面对面沟通的束缚，与学生、家长继续保持常态化的联系，达成高效的双向沟通效果，减轻了家庭与学校的工作负担。

4. 班级圈，促成长

钉钉平台还有一个班级圈功能，可以将学习情况、班级活动、风采展示、学生作品等在圈子里展示。将班级圈打造成班级文化的宣传平台。每周定期推送文章，文章主要分三个板块。①时事短评 筛选近期热点时事，邀请全班探讨并撰写短评。引导学生关注国家、关注社会，培养他们的公民意识与社会责任，引导他们树立正确的世界观、人生观、价值观。②班级活动 将学校新闻、班级活动、师生互动等收集整理在班级圈中，促进班级文化建设与宣传，增强班级凝集力和集体荣誉感，加强师生间的交流与互动。③学生成长 将学生获奖情况、学生进步记录等上传至班级圈，表彰优秀学生的同时也激励其他同学效仿，形成“你追我赶，奋发向上”的班风班貌。

以往家长一般通过电话、家访、成绩单、与孩子交流等途径，了解孩子在校的表现，接收的信息往往比较局限。而班级圈，将学生德智体美劳各方面的素养一一呈现，家长只需滑动手机，浏览文章就能了解学生在校的学习、活动、成长。通过班级圈，家长了解到的不仅仅是孩子的智育成绩，还有除成绩以外学生身上更多的闪光点。通过班级圈，教师对学生的评价也能更加地全面与客观。

良好的家校关系需要双方不断的探索、实践，钉钉平台的通讯录、钉钉群，为家校提供了沟通、咨询的新平台，实现双向实时互通，更利于双向达成同一性的教育目标。电话会议、视频直播，摆脱了时间与空间的局限，让双向沟通更便捷、更顺畅。班级圈，则在第一时间分享学校通知、学生风采、班级活动等，有利于家长全方位了解孩子在校学习和生活情况，形成良性的家校沟通模式。在今后的教育教学中，我将继续深入研究家校合作的新途径，为所有学生的全面发展而不懈努力。

参考文献：

1. 蓝海味.“钉防疫、钉教学、钉宅家”三位一体的家校沟通模式——疫情下“钉钉”助推家校沟通模式研究[J].华夏教师,2020(16):2-3.

2. 刘小萍.疫情背景下“钉钉”在中职学校家校合作中的探索应用[J].教育科学论坛,2020(09):28-30.

3. 沈云.“钉钉”在学校教育管理中的运用[J].现代教学,2017(Z1):62-63.

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