护理风险管理在普外科护理管理中的应用效果探讨

护理风险管理在普外科护理管理中的应用效果探讨

程杰 占欢 熊艳平

红安县中医医院 湖北黄冈 438400

摘要：目的：对护理风险管理在普外科护理管理中的应用效果进行探讨。方法：以本院一个年度收治的140例普外科患者作为研究研样本，按照电脑随机法平分成两组，每组各70例患者，分别将常规护理管理和护理风险管理应用在对照组和观察组中，将其应用效果进行对比。结果：观察组的风险事件发生率低于对照组，观察组的护理满意度高于对照组，差异显著（P<0.05）。结论：将护理风险管理的模式应用在普外科的护理管理中对风险事件发生率的降低具有显著作用，优化护理质量的同时还能提升患者的护理满意度，值得临床推广采纳。

关键词：护理风险管理；普外科；应用效果

近年来，由于普外科入院治疗的患者数量逐年庞大，且普外科治疗的疾病种类繁多、复杂，这也使临床护理工作的难度与压力不断增加，进而增加了各种护理风险。而风险事件的发生是引发医患纠纷的最常见原因，并且与患者疾病恶化有着较为紧密的直接影响^[1]。随着各类患者对护理需求的不断提高，临床上对提升护理质量、减少风险事件的发生的问题极其重视，对普外科实施良好的护理管理模式十分必要。本院则对普外科实行了护理风险管理的模式，并取得确切成效，其报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

研究样本为本院收治的140例普外科患者，选取时间段为2019年1月到2020年2月。采用电脑随机法平均分成两组：对照组70例，男39例，女31例，年龄28-60岁，均值（44.2±4.5）岁，观察组70例，男42例，女28例，年龄25-68岁，均值（47.8±3.9）岁，通过对比两组的个人资料无较大差异(P>0.05）。

1.2方法

将常规护理管理应用在对照组中，主要包括协助患者遵循医嘱进行各项临床检查、对术前指标予以完善和评估、充分进行术前准备、术前向患者以及家属明确手术的相关注意事项以及具体流程。

护理风险管理应用在对照组和观察组中，具体方法：（1）建立专科风险护理小组，将具有3年以上的临床护理经验的护理者纳入小组中并合理设置小组人员的数量分配，全体进行护理流程的讨论，分析整理护理工作中常见以及潜在的风险事件，并共同拟定出优良的解决方案。（2）定期开展小组的专科培训及演练，每月进行一次普外科专科护理知识的培训，其主要内容包括护理的具体流程以及药物管理和安全防范等内容，提升护理者的操作规范。在接受专科培训后进行突发风险事件的应急演练，强化护理人员的预防以及处置突发风险事件的能力。（3）一对一为患者制定适宜的护理方案，由小组组长结合患者的实际病情和需求制定科学、合适的护理方案，严格按照方案进行护理，加强对重症患者的查房力度，并将查房内容进行准确、详细的记录，便于护理人员工作交接班时能准确、快速的了解患者病情状况^[2]。（4）定期查看诊疗公共区域的设施，对病室内病床、床头柜、各种管道以及诊疗区的轮椅、座位等常用器械设施予以定期查验和维修，并对卫生间铺设防滑垫和扶手，避免患者出现摔倒情况，降低意外风险事件的发生。（5）加强患者的生活方式管理，加强病房环境的卫生，每天进行病房内设施以及诊疗区域的消毒，预防发生院内感染；定时协助患者调整体位，注重皮肤清洁，预防压疮。严格监督患者进行用药治疗，避免出现错服、漏服的不良现象。

1.3观察指标

（1）观察两组风险事件的发生率。（2）对比两组的护理满意度，以本院自制护理满意度表为参照，分为非常满意（85分以上）、满意（60-85分）、不满意（60分以下）三个等级，总满意度为非常满意和满意的总和。

1.4统计学方法

统计学处理软件采用SPSS19.0，用均数标准差（±）和百分比（%）来表示计量和计数资料，用t、x²检验，当P<0.05时视为差异有统计学意义。

2结果

2.1风险事件的发生情况

观察组的风险事件发生率低于对照组，差异显著（P<0.05）。见表1.

表1两组风险事件的发生率[n,(%)]

2.2护理满意度

观察组的护理满意度高于对照组，差异显著（P<0.05）。见表2.

表2两组的护理满意度情况[n,(%)]

3讨论

作为外科系统中最大的专科，普外科是综合医院中最为重要的科室之一，是以手术切除、修补为主要治疗手段的专业科室，涉及了多个临床医疗领域的治疗，包括血管疾病、消化道系统的一系列疾病、甲状腺疾病、骨科疾病等，具有较高的综合性和专业性。普外科许多患者的疾病较为危重并且病情进展迅速，更加需要高质量的护理来延缓疾病进展、促进患者康复。作为一种比较先进、高效的护理管理模式，护理风险管理近年被广泛应用在医疗技术的多个学科当中，其主要宗旨在于对临床护理工作进行总结，寻找具体的风险来源并提前执行相应的风险防范措施，来预防和减少各种风险事件的发生^[3]。此研究结果显示，观察组的风险事件发生率低于对照组，观察组的护理满意度高于对照组，差异显著（P<0.05）。说明护理风险管理制度可使普外科护理质量明显提升，还能促进护患间关系的紧密和谐发展，进而为科室以及医院树立良好的口碑，对医院整体的社会地位以及发展具有较强的推动作用。

综上所述，护理风险管理有助于提升普外科的护理质量和患者的护理满意度，加速普外科患者的康复速度，使其早日出院，值得临床推广采纳。

参考文献：

[1]王依娜.安全隐患自查模式在手术室护理风险管理中的应用[J].浙江医学,2019,041(012):1337-1338.

[2]赵玉莲,刘辉,李晗.临床护理路径和风险管理体系在急诊脑卒中患者中的应用效果[J].中华现代护理杂志,2019,25(32):4186-4189.

[3]王辉,续梅莹.基于智慧病房护理管理系统的多角度干预在护理中断事件观察中的应用效果[J].中华现代护理杂志,2021,27(01):85-88.