以人为本，构造和谐的图书管理

以人为本， 构造和谐的图书管理

拉•浪才曼

新疆巴州和硕县乃仁克尔乡文体广电服务中心 841200

摘要：在经济和科学技术飞速发展的时代，人们对于知识的重视也逐渐加强，不同于以往的知识搜集方式，现在人们获取知识的途径越来越丰富，那么图书馆作为信息的重要提供者，也需要随着时代发展转变传统的图书管理形式，将图书馆打造为一个现代化、数字化、网络化的以人为本的现代化图书馆，使之更加适合人们对于图书馆功能的需求。

关键词：以人为本；图书管理

引言

随着新的管理模式的形成，图书管理工作也出现了一些问题，部分读者在阅读完书后会把书放在错误的书架上，或者使得图书破损、丢失等等，这些问题就会导致读者和图书管理员之间的矛盾产生。要解决这些问题，就需要从以人为本的管理理念和提升图书管理人员的科学管理这两个方面着手，进而构造和谐的图书管理。

1构建“以人为本”的服务理念

1.1实现“以书为本”到“以读者为本”的管理理念

图书馆最主要的职能就是为读者提供优质的借阅服务，那么在图书馆管理的过程就要重视读者的借阅体验，突出人在管理中的主体地位。部分学校图书馆中的藏书量非常多，学习非常热衷于为师生购书，这样的管理模式还是将图书馆看做是传统的购书、找书和藏书的工作，再加上对于图书馆的业绩考核通常只是体现在藏书数量和现代化的设备上，对于图书馆管理工作的量是不进行考核的，那么就使得图书馆管理工作难以被衡量和管理。也由于这样考核标准的不合理性，使得图书馆管理逐渐形成了“重书不重人”的管理形式，更是忽视了对于管理员专业能力的提升，管理员专业能力有效、学历层次不足、综合素养水平低等因素都会影响这图书馆的建设。因此，实现“以人为本”的图书管理理念，就需要对于图书馆管理员予以关心和重视，提供多种学习途径提升管理员的专业技能和自身综合素养。

1.2以师生需求为本，实现“以书找人”

图书馆的主要功能就是服务读者，那么图书管理人员需要本着“以读者为本”的管理理念来开展各项活动。图书管理员需要关注到图书馆已有图书的利用情况，这些数据能够反映读者的阅读偏向，还可以根据现代化管理中读者的搜索内容来确定读者的需求，或者采用调查问卷的形式等多种途径和渠道来了解读者的需求信息，这些是图书馆管理员务必及时掌握的内容，只有及时掌握读者需求信息和市场最新情报，这样才能够做到有效推荐，实现“以书找人”的目标。

1.3实现人性化服务

“以人为本”的图书管理理念要求管理员要有主动服务的精神和热情的态度，这就需要图书管理员将“重视图书收藏”理念转变为“重视图书使用”理念，图书只有流动起来，被师生们循环利用才能够发挥它最大的效用，不能为了避免图书破损或丢失而拒绝读者使用，只收藏在图书馆而不被使用的图书是无意义的。管理人员在主动的基础上还需要更加细致，例如，对于读书的摆放、检索等工作进行优化，根据读者的阅读习惯和搜索使用便捷性有效改进图书的陈列和更新索引的搜索方式，在读者没有搜索到想要的书籍时可以为他推荐相似书籍等，使读者拥有良好的阅读体验。除此之外，图书管理员还需要更多的责任心，在“以人为本”的基础上严格管理图书资料，为了避免图书资料的损失就需要对读者进行爱护图书的宣传，并制定严格的规章制度，提升读者遵守规则和爱护图书的自觉性，降低图书资料的损失。

2重视“以人为本”，提高图书管理人员综合能力

2.1建立和调整管理人员知识结构

图书管理员作为图书管理工作的直接执行者，需要跟上时代发展需求提升自身图书管理专业能力和综合素养。图书管理工作并不是外行人认为的只是简单的看管图书的工作，图书管理是一门涵盖有多个学科特点的知识门类，更需要图书管理者掌握多个学科的知识内容，这样才能够更好地为读者服务，才能够解答读者提出的疑问。每个图书管理员都需要立足自身原有的知识体系，在此基础上补充学习更多其他学科的知识内容，形成系统的知识体系，并努力探求各个知识之间的关联性，便于随后不断优化自己的知识结构，让整个知识结构具备适应性和应变性，以便于更符合时代发展需要。

2.2加强对图书管理人员的继续教育

在信息技术飞速发展的当下，各行各业都在改革创新，为了适应时代的发展，图书管理人员也必须跟着时代步伐进行继续教育，提升自己专业技能。现代化信息技术图书管理手段进入图书馆，就要求图书馆管理人员务必掌握相关的计算机操作能力和通信设备的应用能力，只有灵活运用现代化的设备才能够适应当下的图书馆管理工作。图书馆管理工作不仅要求图书管理人员有专业的图书管理知识和外语知识，还要求管理者能够根据时代发展进行图书馆管理工作的创新，继续教育是当下图书馆管理人员的必然趋势。学校可以为图书馆管理员提供继续深造的条件，鼓励图书馆管理员进行继续教育，建设综合素质和专业素质过硬的图书馆管理队伍，从而适应现代化图书馆管理的变革和发展。

2.3创新人事管理体制，健全竞争机制

传统的人事管理机制并没有对管理人员的工作量和工作水平进行有效的考核评价，更没有设置合理的晋升渠道，这样的管理机制不利于人才的管理。图书馆管理工作必须融入市场经济理念中的竞争机制，首先需要根据各个人员的专业能力、性格专长等特点来安排合适的岗位，不合适的岗位会使得管理人员失去工作积极性，合适的岗位可以使得管理人员发挥最大的效用，因此，学校需要尽量做到知人善用；接着需要建立合理的晋升机制，为图书管理人员提供合理的晋升通道，晋升机制的设置就是为图书管理人员设置的工作目标，有了可达到的工作目标就能够激发管理人员的工作积极性，提升工作效率；对于图书馆中的各项事务进行公开、公正的处理方式，使得图书馆各个部门之间和谐共进。相对晋升机制而言，还需要设立奖惩机制，针对图书管理员的日常工作态度、工作成效等内容设置合理的评价制度，避免出现“论资排辈”的不良风气，优秀的人才予以奖励和晋升，考核不达标的管理人员予以警告或者其他处分，让整个图书管理队伍形成良性的竞争机制，避免出现消极怠工的情况。实现“以人为本”的管理理念，不仅仅是适用于图书管理员对于读者的管理，也适用于学校对于图书管理员的管理，人性化的管理手段和多维度全面综合评价能够充分调动图书管理员的工作积极性，有利于图书管理工作的创新和发展。

结语

构造和谐的图书管理主要是实现“以人为本”理念，这一过程中会出现多种多样的问题。

实现“以人为本”首先是需要图书管理人员深化“以读者为本”的服务理念，然后学校秉承“以人为本”的理念管理图书管理员，这两方面的结合才能够激发图书管理人员的工作积极性，才能够达到构造和谐的图书管理的目标。