精神卫生医护人员心理状况及影响因素分析

精神卫生医护人员心理状况及影响因素分析

龚成香

兰州市第三人民医院中医科 甘肃 兰州 730050

摘要：精神病院是一种特殊的医院，护理好每一位特殊病人，更好的为社会稳定发展提供服务。对于从事精神卫生医护人员来说，平时的工作要面临很大的压力，全社会上的方方面面，也要关注到精神卫生护理人员的心理健康状况，从现实的工作中，分析有哪些因素会影响精神卫生医护人员心理状态，根据现状制定一些干预措施，能让行业内的医护人员的心理状态，保持在一个良好的水平上。本文的主要行文目的，是分析当前精神卫生中心住院医生、护士的心理健康状况，以及给出一些调整方案，以确保这些专业的医护人员，能够更好地开展今后的工作。

关键词：精神卫生；医护人员；心理状况研究

引言：精神卫生类的疾病，已经引起了世界各国的关注。从中国的卫生组织反映的情况来看，国内精神病患病率出现持续攀升的状态，截至到目前为止，全国各类精神病患者的总体数量超过了1700万人，这就意味着精神疾患者有一个数量庞大的群体，在这方面必须要投入大量的人力。作为精神卫生患者的护理人员，其心理发展状态非常重要，从行业内反馈的情况来看，精神病院的医生、护士心理健康异常率，与普通医院相比是比较高的，从业人员受到工作环境的影响，心理健康状况比较令人担忧。本文的主要行文目的，是对从业人员的心理状况进行分析，以及给出有效的心理调节方案，采用科学的手段，确保精神病院的各项工作能顺利开展。

一、精神卫生医护人员心理状况相关研究

（一）如何选取研究对象

精神卫生医护人员心理状况，直接影响到后续工作的开展，决定着是否能够给与精神病人最好的医护效果。所以社会的方方面面，要关心从业人员的心理状态，以便给出对应的调整方案。要了解一线工作人员目前的心理状态，（所谓的一线工作人员，就是经常与精神疾病患者接触的人）可以采取抽样调查的方式。比如为了了解兰州地区精神卫生医院进行抽样调查，参与调查的人员会接受研究员的提问，研究人员根据其回答的情况，判断精神病院医护人员的心理状态，并且把调查结果详细地记录在案。以便作为后期研究的参考信息。

（二）对调查方法要谨慎选择

要了解从业人员的心理状态，可以采用传统的问卷调查，和以往的调查形式有所区别的是，为了了解到医护人员最真实的心理状态，研究人员应该采取不记名自填方式。通过回答问卷中的问题，了解他们的心理健康状况，研究者再以这些真实的信息为基准，拟定对应的解决措施。解决措施要符合医护工作者的性别、年龄、学历特点。最后还要将统计到的信息，以Excel表格的方式建立数据库，把重要的信息录入数据库中，方便研究人员调取一手的资料。

（三）调查结果分析

从调查结果中可以得出有效的应对策略。这里以兰州市某精神病院，医护人员的心理状况调查为例进行分析。首先调查组选取了72名研究对象，男性医护人员总计20人，女性医护人员总计52人，他们的平均年龄在 20～ 56这个范围之内，同护工与医护人员进行面谈得知：年龄在35-56这个范围内的从业人员，因为从业经验相对丰富，所以他们的负面情绪比较小，平时基本上能完成看护病人的工作。年龄在35以下的工作人员，因为自身经验不足，或者对于病人的某些行为比较恐惧，所以平时不敢靠近这群特殊人员，年轻的群体对自己工作的认可程度不高，所以年轻的医护团队的工作效率让人堪忧。

（四）从性别、职业、职称方面分析

作为一名精神卫生医护人员，其自身的心理状态和能力，直接决定日后的工作能否顺利开展。从与他们的面谈、问卷调查的方式不难看出，在性别、年龄、职称方面的差异，他们对自身工作的认可程度不同，女性医护人员面对比较狂躁的男性患者，会表现出比较畏惧的心理状态，因为害怕遭受攻击、担心自己的人身安全，女性医护人员一般不敢独自接触有攻击性的男病人。

（五）工作年限会让调查结果出现波动

调查结果表明：精神卫生工作的开展效果，与工作人员参与工作的年限有非常紧密的关系。和普通科室的医护人员不一样的是，精神卫生护理人员在工作当中，时时刻刻都要面对精神病患者这一特殊患者群体，这种特殊群体会给医护工作者造成心理冲击，让他们的心身感受到较大的压力。当这种压力积攒得较多时，精神卫生医护人员心理健康状况会急剧下降。下降情况严重的可能会失去从业的基本资格，从行业内提供的SCL-90 量表也能看出，从事精神卫生医护的人，心理健康的整体状况不够稳定，长期处于一种单调、紧张、责任重大的工作环境当中，会给人以极大的精神压抑感。

二、讨论分析

（一）关注到从业人员的心理健康

精神卫生的医护人员所面对的群体很特别，他们平时的工作压力相对较大，作为承担特殊使命的工作人员，社会的方方面面必须要重视加强精神卫生医护人员的心理卫生建设，通过访谈、抽样调调的方式，了解他们的心理状态和工作诉求。有关部门需要组织专门的研究人员，定期下到一线对这群特殊的工作人员，进行心理健康辅导。多对这群特殊的医护人员送去关心、温暖，能让他们感受到社会对这个行业的认可，从而激发其工作热情。

（二）注重了解工作人员的详细信息

实验证明性别、年龄、职称等状况不同，从事精神卫生护理的医护工作者，工作态度和能力会出现偏差，有些工作人员并不会随工作年限的延长，在心理方面有所改变。作为专业的研究人员，在深入一线之后不仅要以调查的方式，了解医护人员的心理状态和情绪情感，还要从多种角度来了解他们的详细信息，比如性别不同的医护工作者，应对较为狂躁的病人可能会选择不同的处理方法，比如职称较高的人员因为工龄较长，他们的工作经验明显比新人丰富，要提升精神卫生医护人员的心理素质，首先要做的就是关注到他们平时的工作动态，从动态可以分析出他们的心理健康状况，了解从业人员的基本信息，也能帮助他们找出应对工作问题的策略，能够轻松处理手头上的问题，让从业人员尽快适应自己的工作环境。对于一线医护人员来说，自身的心理健康状况合格，才能全身心地进入工作状态，才能帮助病人治疗精神疾病。

（三）从业人员应该加强自身地锻炼、学业

要想缓解工作方面的压力，比较行之有效的办法就是，在工作之余多多参加体育锻炼，以运动的方式排解自身的压力，除此之外医院方面还要为内部的医护人员，提供精神卫生医护人员专业学习的渠道，通过科学的锻炼+理论学习的方式，提高医护工作人员的基本素养，努力改善行业内工作人员的生存状况，借用各种科学的手段，加强对精神卫生工作的宣传力度，群众的认可也是给精神卫生工作人员的支持。精神卫生医护工作的有效开展，有利于创建更加和谐的社会。

     三、总结分析

医护人员心理健康状况关系到后续工作的开展，但是从行业内反馈的情况来看，医护人员因为每天都要直接面对一群有精神疾病的患者，在日常的工作当中就不得不承担巨大的压力，为了推动精神卫生医护团体的进步，为了帮助他们更好地开展自己的工作。专业的研究人员，必须要对他们的心理状况有足够的了解，综合多种因素分析该人群心理特点，给出有效的心理干预措施，才能让我国的精神卫生建设事业取得进步，整个社会才能实现长治久安的目标。

参考文献：

1. 杨丽花. 贵州省医护人员心理健康现状及影响因素研究[D]. 贵阳医学院, 2011.

2. 吴春梅. 乌鲁木齐市传染科医护人员心理健康状况及其影响因素的调查研究[D]. 新疆医科大学, 2015.