医院后勤保障中维修监督管理策略分析

医院后勤保障中维修监督管理策略分析

李辉

哈尔滨医科大学附属第三医院 黑龙江哈尔滨 150080

摘要：在社会经济发展的过程中，我们国家的综合实力也有了极大的提升，在这个基础上，医疗行业也迎来了一个新的发展时期，在医院的组成运行中，后勤的保障也在发挥着极为关键的作用，后勤的保障工作，在一定程度上促进着医院的健康稳定发展，有关的工作人员在日常的工作中要不断的对先进的技术与理念进行学习与运用,对医院的后勤保障工作的维修监督管理工作进行有效的提升，进而使医院的各项工作都可以得到顺利的推进。本文主要对医院后勤保障工作中存在的问题进行了分析，进而提出有效的解决措施。期望为广大医院的后勤工作人员提供参考。

关键词：医院；后勤保障；维修；监督管理；策略分析

医疗行业的发展与其他行业的单位一样，在运行的过程中，也需要最基本的建设，在运行的过程中，不仅需要引进先进的设备，同时还需要各种物资的供应，需要对产生的各种垃圾与污水进行处理，同时也离不开水电的供应。因此，对于医疗机构而言，医院要进行正常的运行，必须在强有力的后勤保障中进行。医院在发展的过程中，如果没有后勤的保障，也就无法实现长远的发展与正常的运行，也就无法满足医患人员对医疗的需求^[1]。因此，医院的后勤保障的质量以及后勤保障体系的完善程度决定着医院在市场的竞争中是否可以站住脚。在医院的运行与发展过程中，后勤保障工作的推进，不仅在医院的日常运行中发挥着重要的作用，当各类突发事件发生的时候，医院的后勤也发挥着极其关键的作用。因此，在医院中开展各项工作的时候，后勤的保障与服务工作必须是放在首要的位置上，进而使后勤的保障工作的服务性、稳定性、持续性以及时效性都可以得到发挥与保障。

一、医院的后勤保障工作维修监督管理中存在的问题

（一）缺乏统一的标准

在医院的后勤保障工作中，维修的工程不属于常规性的支出，通常在维修的过程中，主要都是为了对某一个使用的功能进行改进或者对工作的内容进行改进而实施的，通常存在建设的工期比较短，但是内容具有多样性与复杂性。与大型的建筑工程不同，维修监督管理工作的推进主要是以一些比较零星的工程为主，这些项目在施工的过程中，受到的关注也是比较少的。在日常的维修监督管理工作中，由于受到时间与资金的影响，这种零星的过程在施工的过程中通常都需要根据现场的实际需求与工作需求的紧急程度开展的，如果在施工的过程中，严格的按照施工的各种程序进行，一定会对正常的工作推进产生严重的影响。而且在实际的维修工作中，过程都是具有一定的复杂性的，施工的过程中，不可预见的因素也比较多，不可控因素也比较多，在实际施工的过程中，也没有一定的图纸可供参考与借鉴，在实际施工的过程中，需要根据实际的情况制定具体的做法，在施工的过程中，质量也就得不到保障，即使经过反复的更改也达不到理想的效果。

（二）维修过程中涉及到的工种多

在医院的后勤保障工作中，维修改造的工程小，可以收益的效益低，一些正规的维修团队不愿意接受，但是一般的维修团队的技术又达不到需求与标准，大型的工程一般都具有正规的图纸，在施工的过程中，有专业的监理公司对其进行监督，因此，后勤的维修工作与大型的工程在管理的过程中也是区别对待的^[2]。在医院的后勤维修工作中，改造的种类与次数又比较多，在后勤保障的管理工作中，工作人员不可能面面俱到，再加上工作人员对技术、设备、工艺、材料、等的用途与性能并不了解，在施工的过程中，监管的力度也就存在不到位的情况。

（三）施工现场的签证不易办理

在医院的维修工程中，对施工过程中的工程量与材料的价格、以及施工过程中的费用不能进行一一的确定，因此，在实际的施工过程中，就会存在签证的内容不详实的情况，对施工中运用的材料的陈本也无法确定，进而使得医院的各个部门之间不能有效的联动。此外，还有一种情况就是施工方在维修工程结束之后，不及时的对签证进行办理，对施工的费用也不及时的进行结算，进而使医院的结算难度加大。

二、医院后勤保障中维修监督管理的有效策略

（一）建立科室负责制

在后勤维修的过程中，零星的维修工程交由派工科室进行负责，对零星的过程的施工范围以及施工的方法和要求等提出具体的建议，对维修过程的质量与工期以及施工的范围进行有效的监督与验收，对于施工中紧急的情况应该及时的报告相关的领导，在审批后进行现场签证的办理。需要对医疗的设备进行维修或者更换零配件的时候，应该由各自的科室提出申请，设备科核查具体的需要维修与该是更换，并且由相关的领导进行签字，再通过审计、财务、设备科以及设备使用科进行相互的协商与讨论进而确定维修或者更换的价格。

（二）加强施工现场的监管力度

在实际施工的过程中，对实际用工的人数与工程的质量进行一定的监督，对于施工过程中出现的不合理的情况要进行及时的制止，避免施工中发生事故。派工科室在对施工的工程进行派发之后，还要对施工的现场进行一定的监督，对于医院规定的施工材料之外的材料，应该有相关的质量监督管理部门出具相应的质检报告，进而确保施工材料的规范性，此外，材料进场还需要其他部门的配合与监督。

（三）施工过程需要多方共同认证

在维修施工的过程中，如果需要对施工的内容与范围进行变更，需要由相关的领导进行审核，并需要多个部门与科室进行共同的协商与签证，并且用图纸或文字对需要变更的部分进行说明^[3]。对一些比较隐蔽的过程在维修施工的过程中，需要按照规定办理相关的手续，由各个科室共同进行验收，并签字进行确认，然后在进行下一道工序。在维修过程结束之后，需要各个部门共同进行竣工验收，然后由各个部门共同出具竣工手续，进而进行审计与结算工作。

三、结束语

在医院的后勤保障工作的过程中，工作人员应该积极主动的进行，将病人的实际需求放在首要的第一位上，做好以人为本的服务工作，对服务的模式与质量也不断的进行改进，进而为医院的整体发展提供基础支持。

参考文献：

[1]伍和平.精细化管理在医院后勤保障工作中的应用[J].办公室业务,2020(08):113-114.

[2]叶木金.以民为本的医院后勤保障管理[J].现代国企研究,2019(02):145+211.

[3]李春辉.浅析新形势下的医院后勤运行维修保障工作[J].城市建设理论研究(电子版),2018(03):27-28.