论成人高校图书馆员的职业素养

论成人高校图书馆员的职业素养

陈林

桂林市职工大学 广西桂林 541002

摘要：通过提高成人高校图书馆员的职业素养，改变传统的管理模式。结合成人高校的教学特色和特点，转变办馆理念，更好地做好成人高校的教学辅助工作。

关键词：成人高校；图书馆员；素养

图书馆的一切服务，归根结底要由图书馆员来完成。没有合格的图书管理员，为学生提供优良的服务只能是一句空话。近年来图书馆人才流失现象严重，如何留住人才，激发图书馆员的服务热情，保证图书馆的高水平服务，对图书馆管理者是个严峻的考验。人才管理的本质在于激励，引导人们去实现预定的目标。把人视为管理的主要对象和最重要的资源，全面开发人力资源，根据人的思想和行为规律，运用各种激励手段，充分调动人的积极性和创造性，从而使组织活力不断增强。

1. 新形势下成人高校图书馆员面临的挑战

以信息技术为代表的高科技在成人高校图书馆的应用越来越普遍，并将给成人高校图书馆带来一系列变革，对从业人员的素养要求也越来越高，成人高校图书馆员面临新的角色转换问题。在新形势下所面临的挑战主要有：

1. 文献载体的多样化。随着科技的不断进步，特别是信息产

业化的飞速发展，文献载体除传统书本外，还出现了微缩胶卷、影片、录音带、录像、光盘和电子出版物等多种形式。

2. 成人高校读者需求的深层次化。由于文献资料的激增和信

息服务手段的技术化，由简单的查询转向以项目、专题等知识单元为主的查询。当今社会是信息时代，成人高校的学生也急需掌握许多课本外的知识，以增加他们的视野和扩大他们的知识面。所以对图书馆员的业务水平和专业知识要求也在不断增加。

3. 计算机的普及化。目前我国的高校图书馆都普遍使用了计

算机管理，让读者方便查询资料和了解信息提供了有利的保证。可是在成人高校还没有普遍实现完全的计算机信息，其中牵涉到经费、保养和人员配备问题。

4. 管理的人性化。由于是成人高校，绝大多数学生的学习时

间一般安排在晚上和周末，借阅图书资料的时间不是图书馆员的常规时间，那么只能根据教学流程，灵活地安排时间才能完成工作。

面对这些挑战和变化，成人高校图书馆管理员要胜任自己的角色，

就必须加强自身的学习和休养，特别是应该加强学习现代化信息网络技术，提高自己的职业素养。

二、提高成人高校图书馆员职业素养的要求

成人高校图书馆员的职业素养一般包括素质和修养两个方面。成人高校图书馆员从事文献收集、传播知识、开发智力的工作。其劳动具有学术性、教育性和服务性的特点。这就要求图书馆员具有以下方面的职业素养:

1. 强烈的求知兴趣。兴趣是积极探索某种事物的认知倾向。人有了某种兴趣就会对该事物或活动表现出积极肯定的情绪和态度。成人高校图书馆员的职业要求图书馆员具有浓厚而又广泛的求知兴趣，而兴趣又是学习的一种动力，会充分利用工作的碎片时间学习，有兴趣的读书效率才能高。

2. 热情细致的优良性格。性格是一个人比较稳定的对现实的

态度和与之相适应的习惯化的行为方式。图书馆员的服务对象是成人学生，他们既有成人的特征也有学生的特点，怎样对待他们，就需要图书馆员用热情、温和、耐心的、周到的性格特点。既要做藏书工作，又要做人的工作，并通过自己的行为影响、教育和感化成人读者。

2. 坚定的意志。意志是人们自觉调节自己的行为去克服困难，

以达到预定目的的心理过程。成人高校图书馆员面对成人读者和大量的图书要养成百问不厌、百拿不厌，为了目的孜孜以求的品质。

2. 高尚的职业道德。职业道德与事业心是成人高校图书馆员

从事图书馆各项工作的基础，与其投身图书馆事业、无私奉献的根本动力。因此，只有使成人高校图书馆员树立正确的职业意识及奉献精神，树立爱岗敬业精神，充分调动馆员的主人翁精神，最大限度地发挥其主观能动性，才能推动图书馆事业的不断向前发展。同时，图书馆员良好的职业道德能够为人师表，对成人学生起榜样作用。在市场经济条件下，一个有职业道德的图书馆员，在服务过程中，要一切从学生利益出发，让成人高校图书馆员最大限度地发挥其特殊的作用。作为成人高校的图书馆员，在新形势下要更加努力学习和提高自己的修养，才能更好地为成人学生服务。

三、成人高校图书馆员努力的方向

（一）图书馆专业知识的学习

由于知识更迭节奏的加快，文献载体的多样化及图书馆界新理论、新情况的出现，给成人高校图书馆员提出更高的要求，必须不断 地学习和提高。因为成人高校，读者也是成人，他们有自己的职业或者已经进入了社会，与普通的高校学生相比，他们有许多社会经验和实际工作经验。这就需要成人高校图书馆员根据成人学生的特点，在努力学习专业知识的同时还要掌握与成人学生沟通的技巧，了解他们学习的方面所遇到的难点，帮助成人学生找到合适的教参，帮助他们渡过难关，顺利完成学业。

2. 较好的外语知识能力

当今社会处在一个高速发展的时代，我国发展速度也是越来越快。熟练地掌握一门或多门外语已经成为工作的迫切需要。在新时期，成人高校作为学术交流的重要窗口，图书馆在其中也起到非常重要的作用。另一方面，图书馆的职能也要求馆员外语的能力必须加强，只有掌握一定程度的外语才能更好地在书籍和成人学生之间充当桥梁，为成人学生推荐好的学习用书和教参。

2. 计算机知识教育

网络技术和数据库技术的发展以及在图书馆的迅速应用，大大改变了成人高校图书馆原来的工作流程和业务方式，图书馆正在向数字化方向发展。因受条件的限制，一般的成人高校图书馆都没有具备计算机管理的能力，基本还是人工操作。所以在图书馆的管理、查询方面没有高等院校的快捷、准确、及时。那么就只有要求成人高校图书馆员具有良好的职业素养、扎实的业务知识和奉献精神来克服这些困难，管理好图书馆，更好地为成人学生服务。

总之，成人高校图书馆是教师、学生进行阅读和学术活动的重要场所，是为学校教学、科研提供信息服务的中心和重要机构。作为成人高校图书馆员理应具有较高的职业素养，同时图书馆员的职业素养对图书馆的发展也起着决定性的作用。

【作者简介】陈林（1967-）女，图书馆员，教育学学士学位，研究方向为成人高校教材和图书管理。

【参考文献】

1. 沈小英.重点读者的组织、服务与管理[J].图书馆杂志.2000（2):56. [2]车丽娜,贺建明.谈图书馆员应具备的职业素养[J].内蒙古科技与经济,2012,(16).

[3]邹晶.轮新时期图书馆员的职业素养[J].科技情报开发与经济.2008（23）.