工业工程在企业信息化中的应用探讨

工业工程在企业信息化中的应用探讨

莫少远 黄 实 覃启柱

南宁燎旺车灯股份有限公司， 广西 南宁 530007

摘 要：在现代化社会的发展中，很多先进的信息技术已融入各个行业的发展中，企业和信息技术的联系越来越紧密，信息技术的应用既能够改善传统的信息交流方式，又能够实现各项资源的充分利用，信息化为企业的创新和发展提供了支持。

关键词：工业工程；企业信息化；应用

1 工业工程概述
工业工程（IE）作为一门具有较好适应性、系统性、综合性的管理方法论和工程技术的综合体，对提高企业整体的系统素质、综合创新能力乃至国际竞争力具有不可替代的重要作用。对于现代工业工程而言，其主要基于系统分析、计算机技术和运筹学对系统最优化与宏观资源配置问题进行处理，与企业信息化建设有着极为密切的关系。就当前的企业信息化实践情况来看，业务流程再造（BPR）、制造资源计划（MRPII）、企业资源计划（ERP）、制造执行系统（MES）、计算机集成制造系统（CIMS）、供应链管理（SCM）、准时制生产（JIT）等概念都属于现代工业工程的范畴。

2 企业信息化建设现状
2.1 信息化建设受多种因素的影响
在现代化企业信息化建设过程中，很多企业的技术和理念需要更新，往往应用高性能设备，未将信息化建设、企业战略目标、经营模式进行有效融合，无法有效地提升企业的经济效益和综合竞争实力。
2.2 信息化建设投入少
现阶段，我国信息化建设水平和发达国家仍存在很大的差距，企业无法认识到信息化建设的重要性。还有很多企业只重视信息化建设的初级阶段，无法认识到信息化后续建设工作的重要性，导致信息化建设投入少。
2.3 ERP应用增长速度快
在企业的信息化建设中，很多企业引进了ERP软件，但企业内部缺少应用ERP软件的专业人员，且企业只追求自身的经济效益，盲目地缩短ERP软件的实施周期，在软件实施过程中出现了一系列问题。

3 工业工程在企业信息化中的具体应用探究

3.1 网络计划技术的应用

网络计划技术是指用于工程项目的计划与控制的一项管理技术。实践中，通过网络分析研究工程费用与工期的相互关系，并找出在编制计划及计划执行过程中的关键路线。该技术的基本内容包括：第一，网络图，主要反映整个工程任务的分解和合成。第二，时间参数，即在实现整个工程任务过程中，包括人、事、物的运动状态。这种运动状态都是通过转化为时间函数来反映的。第三，关键路线，通过计算网络图中的时间参数，求出工程工期并找出关键路线。在关键路线上的作业称为关键作业，这些作业完成的快慢直接影响着整个计划的工期。第四，网络优化，主要指根据关键路线法，通过利用时差，不断改善网络计划的初始方案，在满足一定的约束条件下，寻求管理目标达到最优化的计划方案。

在应用网络计划技术的过程中，需要完成的主要流程有以下几个方面：确定目标，即明确将网络计划技术应用于哪一个工程项目；实施项目分解，列作业明细；绘制网络图，并进行结点编号；计算网络时间，确定关键路线；优化网络计划的方案；切实执行网络计划。依托在企业信息化建设中应用网络计划技术，能够实现结合工程量的现实情况确定设备，并对设备运行中可能导致的多种故障进行预测，在此基础上完成维修网络图的绘制，以此达到提升设备维修功效的效果。与此同时，企业应当将参与关键设备维修的人员纳入网络图中，保证所有设备维修节点均具有充足的人员支持，缩短设备维修工期，维护企业的经济效益。

3.2 人体工效学技术的应用

人体工效学主要是以人-机-环境系统为研究对象，将心理学、生理学、解剖学、人体测量学、生物力学等有关学科的知识应用于系统设计，使之与人的生理和心理特点相适应，以提高整个系统的效能，维持和增进人的安全、健康和工作生活的舒适感。在企业信息化建设的实践中，主要结合人体的生理和心理特点与需求，使工作环境因素、信息系统应用模式适应员工的工作与活动的需要，进而达到提高企业信息化建设质量和信息化管理系统质量的目标。以企业信息化管理系统的操作界面设计为例，在设计过程中，必须要引入人体工效学理念，确保员工在实际的系统操作与使用中不会感到烦躁，体现系统的人性化。具体需要落实的要点有：第一，界面风格保持一致。使用一致的术语、一致的步骤、一致的动作，让员工始终用同一种方式思考与操作。第二，界面元素的位置。重要或频繁访问的元素放置于显著的位置上，而不太重要或使用频率小的元素放置于不太显著的位置上。第三，保持界面简单明了。使复杂的问题简单化，降低界面的复杂程度。

3.3 在管理问题解决误区规避方面的应用

在企业信息化建设过程中，最普遍存在的问题为“认为所有管理问题均可以依托信息化系统实现处理”。实际上，若是在引入信息化管理系统前，未对存在的管理问题进行有效解决，那么在应用信息化管理系统后相应问题也不会得到解决，甚至会发生问题加剧的现象。例如，某企业在引入考勤系统后，为了避免刷卡系统不准确的问题发生，依旧保留手工记录的模式。因此在每月的月初，相关管理人员需要在短时间内完成对两套系统差异性的核对。总体看，建立考勤系统之初是为了解决手工账不准确的管理问题，但考勤系统的导入非但没有减少大家的工作量，反而促使相关管理人员的实际工作量明显增加。同时，越是有两套系统共存，系统信息的录入就越不及时、不准确，大家对系统的信息越不信任，两套系统共存的必要性越大，从而进入一种恶性循环。

为了规避上述误区与问题的发生，在企业信息化建设的过程中引入的工业工程专业理念是必然选择。在企业引入信息化管理系统之前，必须要对企业管理进行规范化、标准化建设，避免信息化成为“空谈”。同时，若是没有企业各个部门人员的全力配合与协调，信息化建设就会流于形式。在此过程中，需要依托“IE+IT”（工业工程+信息化技术）进行企业管理技术的创新与完善，推动企业市场竞争力的增强。需要注意的是，在应用工业工程技术展开企业信息化建设的过程中，必须要保证企业文化与信息化管理系统始终保持一致，促进企业信息化建设的升级。

3.4 在满足企业信息化对基础数据的准确度要求方面的应用

就当前的情况来看，在企业的信息化建设过程中，对于基础数据的准确性有着更高要求，必须要落实对基础数据环境的优化建设。此时，要保证企业的基础数据切实达到以下要求：第一，基础数据更加规范，需要编制具有标准性与统一性的基础数据管理标准，并以此为规范提取基础数据。第二，基础数据准确程度更高，确保输入企业信息化系统中的数据真实准确。第三，基础数据的全面与完整，保证输入信息化系统的数据能够切实满足系统运行过程中对于多种参数的现实要求。第四，及时性，必须要第一时间在系统内录入真实反映当前现实状态的各项数据。

结束语：
在企业信息化建设的过程中引入工业工程原理与技术是必然选择。通过网络计划技术的应用、人体工效学技术的应用、管理问题解决误区规避、业务流程再造、满足企业信息化对基础数据的准确度要求的落实，结合从系统的整体规划设计出发，实施信息化建设、工业工程先进的管理模式和理念的引入，提高了企业信息化建设的效率效果，推动了企业信息化建设工作的升级。
参考文献：
[1]唐 菲. 论计算机应用技术对企业信息化的影响[J].科技风，2020（36）：97-98.
[2]王 丹. 工业工程在企业信息化中的应用分析[J].中小企业管理与科技（中旬刊），2019（6）：41+78.

[3]张立超. 工业工程技术在企业信息化中的应用分析[J].信息系统工程，2013（04）：124.