护士层级管理对提高护理管理质量的影响

护士层级管理对提高护理管理质量的影响

季梅华 艾宝霞

石嘴山市第二人民医院 宁夏石嘴山市 753000

【摘要】目的：研究护士层级管理对于护理管理质量起到的作用。方法：把2020年在医院从事于护理工作的60例人员视作分析对象，在2020年上半年对这些人员实施一般干预管理、在2020年下半年对这些人员实施层级干预管理，分别记作一般组与层级组，研究两组人员护理质量的评估结果。结果：层级组护理人员基础管理层面分数评估为（93.67±3.54）、病房管理层面分数评估为（94.12±4.13）、健康管理层面分数评估为（94.26±4.08）、文书书写管理层面分数评估为（94.55±2.21），均优于一般组，一般组护理人员基础管理层面分数评估为（80.29±3.47）、病房管理层面分数评估为（82.60±4.13）、健康管理层面分数评估为（83.54±3.69）、文书书写管理层面分数评估为（84.23±2.64），p<0.05。结论：要想提高护理管理质量，医院要及时引进护士层级管理，全面为患者的有效性治疗奠定基础，值得推广。

【关键词】护士层级管理；护理管理；质量影响

目前医疗科学技术在不断创新，人们给予护理水平的期望同样在增加。以往干预管理体现简单的排班形式，淡化护理工作者经验能力的培养，不能妥善发挥护理工作者职能，影响到患者临床干预体验感^【1】。护士层级管理是一种新型的模式，可促进护理人员能力提升，让护理人员积极主动的加入工作实践，推动医院护理工作发展。为了研究护士层级管理的可行性，对60例护理人员进行培训指导，研究层级管理的最终结果，实际情况如下。

1.资料和方法

1.1一般资料

对进行护理实践的60例护士依次进行不相同的指导方式，即2020年上半年引进一般管理指导、2020年下半年引进层次管理指导，划分为一般组与层级组。所有护理人员的年龄在20-42岁之间，均数（30.28±4.10）岁，男性护理人员10例、女性护理人员50例。这些护理人员中有26例大专学历、25例本科学历、9例硕士以及以上学历。两个不同时间内护理人员没有岗位流动变化，基础资料可进行对比，p>0.05.

1.2方法

一般组：对所有护理人员进行基础管理指导，结合医院护理流程认真实施，给护理工作者讲述负责工作的必要性，形成较强的岗位责任感，抽查护理工作者的工作效果。

层级组：对所有护理人员进行层级化的管理指导，首先形成层级管理结构，安排经验比较丰富的人员明确护理管理内容，贯彻层级化管理的理念^【2】。其次是设计层级，把管理质量视作层级管理内涵，体现能力优先的特点，关联护理人员的专业能力和护理时间以及学历情况，一般情况通过一名护士长以及两名责任护理人员形成，细致分析患者基础资料与患者病情，护士长总结与归纳护理流程，依托分级内容落实护理工作。再次是层级培训实施，针对性开展层级护理人员培训，把符合护理工作者需求的思想进行大范围宣传，强化护理人员使命感的形成。设置弹性排班机制，通过老带新模式加以调整，合理分配夜班以及中午阶段的值班人员，让护理作业更为连续化，降低护理差错出现。最后是护理考核，对护理人员加以专业能力监测，把奖金和职位晋升进行关联，若潜在护理问题要求对应人员及时承担。

1.3观察指标

观察与统计两个时间段内护理人员的护理工作质量，包含基础管理层面、病房管理层面、健康管理层面与文书书写管理层面，分数越高表明护理人员质量越强。

1.4统计学分析

采用spss20.0软件，计量资料用（ ）表示，采用t值检验。计数资料则用（%）表示，采用χ²值检验，P＜0.05差异有统计学意义。

2.结果

分析护理质量结果

层级组护理人员基础管理层面分数评估为（93.67±3.54）、病房管理层面分数评估为（94.12±4.13）、健康管理层面分数评估为（94.26±4.08）、文书书写管理层面分数评估为（94.55±2.21），均优于一般组，p<0.05，具体如表1所示。

表1 比较护理质量结果 （ ）

3.讨论

护士层级管理模式对护理质量的提升产生重要影响，结合不相同层级以及不相同阶段划分护理人员的岗位经验与学历等信息，具体化分配责任^【3】。让任何护理人员清晰研究自身职责，在工作中落实延续性护理的理念，在考核过程中保障考核内容与考核过程的规范性，全面提高护理工作者的综合水平。在实际研究中，层级组人员综合护理质量高于一般组，p<0.05,基于此护士层级管理运用值得在医学领域内大力宣传和推广。

【参考文献】

[1] 陈玉梅, 茅敏敏, 陆梅. 分层次小组制管理在提高ICU护理人员主观能动性和护理质量中的应用[J]. 齐鲁护理杂志, 2020(20).

[2] 杜永宏. 护士分层级管理模式对提高护理质量的作用[J]. 管理观察, 2020, No.748(05):189-190.

[3] 李秋燕. 护士分层级管理模式对提高护理管理质量的满意度分析[J]. 健康必读, 2019, 000(015):282-283.