优质护理服务在神经内科护理中的应用效果

优质护理服务在神经内科护理中的应用效果

宋伟

山东省聊城市第二人民医院神经内三科， 252600

【摘要】目的：研究优质护理服务应用在神经内科患者中的价值。方法：取64例神经内科患者为研究对象，以奇偶法分为两组，研究组行优质护理服务，对照组行常规护理服务，记录两组护理数据。结果：研究组不良事件总发生率显著低于对照组，（P<0.05）。研究组各项生活质量评分均高于对照组，（P<0.05）。结论：对神经内科展开优质护理服务，有助于提高患者护理效果，改善其生活质量，降低其不良事件发生率，值得应用。

【关键词】优质护理服务；神经内科；护理效果

神经内科属于临床上重要组成部分之一，此科室收治的患者均为脑出血、脑梗塞等，随后根据患者病情状况，给予对应治疗和护理，但由于神经内科疾病的危险性较高，且患者病程时间长，给予患者治疗过程中，若护理工作不完善，极易增加患者心理负担，导致患者治疗效果受到影响，甚至威胁患者身心健康^[1-2]。因此，文章取64例神经内科患者为研究对象，分析运用优质护理服务的意义。

1. 资料与方法

1.1一般资料

于2021年10月--12月期间，我院神经内科收治的64例患者为参考对象，以奇偶法分为研究组和对照组，各组分32例，研究组男女比例为18:14，年龄范围在42--76岁，均数为（59.00±1.64）岁，对照组男女比例为20:12，年龄范围在45--79岁，均数为（62.00±0.84）岁，与一般资料对比得知，差异无意义（P>0.05）。

1.2方法

对照组行常规护理服务。研究组行优质护理服务，方法如下：第一，定期培培训，神经内科要定期组织护理人加强学习护理技能，按时检测护理人员技能掌握情况，确保护理人员自身专业护理技能不断进步，加强提高护理人员自身综合素养。重点对护理人员展开思想道德教育，提高护理人员爱心和责任心，强化护理人员职业道德，便于提高护理人员工作积极性。第二，加强优化护理流程，护理人员需对患者病情展开评估，同时根据各种疾病特点，及时制定对应护理工作流程，并严格落实，减轻护理人员工作负担，预防患者治疗效果受到影响，给予患者完善护理服务，提高患者护理配合度。第三，心理干预，护理人员要及时评估患者心理状态，且掌握患者内心真实想法，制定对应疏导工作，帮助患者消除负面情绪，同时为患者讲述过往成功病例，为患者树立自信心，积极配合临床护理和治疗工作。嘱咐家属多关心和鼓励患者，促使患者保持良好心态，积极面对疾病，且战胜疾病。

2. 结果

2.1两组患者不良事件发生率对比

研究组不良事件总发生率显著低于对照组，数据存在意义（P<0.05）。详见表1

表 1 两组患者不良事件发生率[n/%]

2.2两组患者生活质量评分对比

研究组各项生活质量评分均高于对照组，数据对比具有意义（P<0.05）。详见表2

表 2 两组患者生活质量评分[n/ ±s]

3. 讨论

临床上神经内科收治的均为危重患者，且病情具有发展速度快、复杂和病程时间长等特点，若患者发病期间，救治不及时，极易加重患者病情发展，甚至威胁患者生命安全。现阶段，临床上普遍应用的常规护理方法，虽能够有效取得良好效果，但是护理上存在漏洞，缺乏护患之间沟通，以及护理流程不完善等，进而影响患者护理效果，延长患者病情恢复时间。优质护理服务是一种新兴干预手段，此护理主要以患者为中心理念，通过定期组织护理人员学习各项专业护理知识，可有效提高护理人员自身护理技能，便于对患者展开良好护理服务，按照展开思想道德培训，可提高护理人员自身修养，及时对患者心理状态展开评估，且按照评估结果制定对应疏导工作，能够有效缓解其负面情绪，叮嘱家属多安慰和鼓励患者，促使患者保持良好心态，可加快患者病情恢复时间，缩短患者住院时间，减轻患者家庭经济负担，促使患者早日恢复正常生活^[3]。

综上所述，给予神经内科疾病患者应用优质护理服务方法，有效提高患者护理效果，同时改善患者生活质量，消除患者负面情绪，具有临床推广价值。

参考文献

[1] 李宁宁. 论优质护理服务在神经内科护理中的应用效果[J]. 糖尿病天地,2021,18(12):293-295.

[6] 宋晓雯. 优质护理服务在神经内科护理中的应用[J]. 中国医药指南,2020,18(2):265-266.

[3] 王燕. 论优质护理服务在神经内科护理中的应用效果[J]. 中国保健营养,2020,30(20):220-221,223.