PDCA循环法在提高输液港护理满意度的应用效果分析

PDCA循环法在提高输液港护理满意度的应用效果分析

聂林

遂宁市中心医院 四川 遂宁 邮编： 629000

【摘要】目的：探究PDCA循环法在提高输液港护理满意度的应用效果。方法：选取在2020年12月~2021年12月期间于我院行输液港治疗的54例患者，随机分为对照组与观察组，对照组采用传统护理，观察组采用PDCA循环法。比较两组护理满意度和生活质量。结果：观察组护理满意度和生活质量均优于对照组（P<0.05）。结论：PDCA循环法可以提高护理满意度，使行输液港治疗的患者生活质量更好。

【关键词】PDCA循环法；输液港；护理满意度

输液港作为临床常用的医疗器械，是一种完全植入患者身体内部进行输液的特殊装置，用以延长患者生命。尽管输液港有一定治疗效果，但由于缺乏相关知识以及长期病痛折磨，导致多数患者存在严重的负面情绪，消极治疗，治疗顺从性较差，无法达到理想的治疗效果。因此，在输液港治疗过程中，采用正确的护理方法至关重要，能够改变患者消极态度，提高预后效果^[1]。本文主要分析PDCA循环法在提高输液港护理满意度的应用效果，现将结果报道如下：

1 资料与方法

1.1一般资料

选取在2020年12月~2021年12月期间于我院行输液港治疗的54例患者，随机分为对照组（n=27）和观察组（n=27）。对照组，男15例，女12例，最小年龄30岁，最大年龄69岁，平均（42.13±5.64）岁；观察组，男16例，女11例，最小年龄29岁，最大年龄68岁，平均（41.97±5.83）岁。纳入标准：①临床资料完整；②自愿参加；③可正常沟通。排除标准：①不配合医生治疗；②合并症者；③凝血异常。比较两组资料具有可分析性（P>0.05）。

1.2方法

对照组实施传统护理，按照输液操作规范与流程进行工作，确保输液室内的环境质量，定时消毒。

观察组实施PDCA循环法，内容如下（1）首先，规定规章制度，对所有环节进行细分划分，且认真按照工作标准及流程来进行输液工作，避免出现操作不规范的情况，根据患者的病情组织护理人员进行分析，分析可能存在的不良因素，与患者家属进行沟通了解患者的生活习惯，最后总结护理需要做的工作。（2）重点强化护理能力，在输液港工作中，由于细节疏忽导致工作质量受到影响的事件时有发生，因此需要对护理人员开展技能培训，保持工作能够有条不紊的进行。加强对患者家属进行疾病相关知识讲解，详细讲解病因、治疗方法与护理方案，以及需要重点注意的事项。确保出现问题能够及时进行反馈，为后续治疗、护理提供参考。若患者年纪较小，可以指导监护人对其进行哄抱，提高治疗依从性。（3）在规定时间进行输液港知识考核，并根据每位护理人员的表现，每个月进行效果评分。根据评分使护理人员知道自身不足并进行改正，提高护理效率。（4）根据自身不足进行计划性调整，达到考核标准。

1.3 观察指标

1.3.1比较两组患者护理满意度。

1.3.2比较两组患者护理前后生活质量。

1.4 统计学分析

通过SPSS 24.0统计软件对本次研究数据进行统计学分析。结果采用t和x²检验。P<0.05表示差异具有统计学意义。

2 结果

2.1两组患者护理满意度

观察组护理满意度高于对照组（P<0.05），如表1。

表1 护理满意度对比 [n（%）]

2.2两组患者生活质量

观察组生活质量优于对照组（P<0.05），如表2。

表2 生活质量对比 [(`x±s)；分]

3讨论

目前，临床上静脉输液患者多半采用输液港进行治疗，其具有使用时间长、维护次数少、安全性高等特点。但输液过程中及后期护理具有一定风险性，需加强医护人员的护理工作质量。传统护理仅按照操作流程来进行，缺少主动性及应变能力，增加了不良事件的发生；而PDCA循环法中医护人员均经过专业培训，具有良好的专业素质与应急能力，能够明显提高护理质量，临床效果显著^[2]。

本文研究结果如下，观察组护理满意度和生活质量均优于对照组（P<0.05），与招瑞霞、盛小燕、吴惠茹^[3]等人的研究结果相同（P<0.05）。PDCA循环法是根据患者的病情以及医护人员结合自身工作经验，从而制定的针对性护理方案，且在实施过程中可以随时进行调整，以确保护理质量，使患者能够在治疗过程中更加配合；另外，定期的月末考核可以不断提高护理人员的责任意识，调动工作积极性，使其能够主动关心患者，及时观察患者有无不良反应，以便给予相应的急救措施，提高护理效果^[4]。

综上所述，PDCA循环法能够提高护理质量水平，提升患者护理满意度，改善其生活质量，可以进行推广应用。

参考文献

[1]时艳,黎慧. PDCA循环法在植入式静脉输液港的应用[J]. 实用临床护理学电子杂志,2020,5(43):93.

[2]毛彬彬,张巧仙,方云,等. PDCA循环在提高肿瘤患者输液港护理依从性的应用[J]. 蛇志,2021,33(1):74-76.

[3]招瑞霞,盛小燕,吴惠茹. PDCA循环护理模式在乳腺外科患者植入式静脉输液港中的应用效果[J]. 医学食疗与健康,2021,19(11):239-240.

[4]蔡雯,郝云,陈萍. PDCA循环结合微信平台在静脉治疗门诊输液港维护中的应用效果研究[J]. 实用临床护理学电子杂志,2020,5(50):35.