刍议企业经营管理部门的绩效考核

刍议企业经营管理部门的绩效考核

李永翔

身份证号码： 330622196310138414

摘要：在当前的社会经济科学技术的以一种迅猛的姿势飞速发展下,企业管理模式也不断调整变革。绩效考核是企业经营管理过程中的一种重要管理手段，科学合理的绩效考核方法能够提升企业经营管理部门员工的工作积极性，促进企业更好的发展。绩效考核也是充分利用企业现有经济资源、创建自身核心竞争力的重要措施。作为企业来说，如何提升经营管理部门的运作效率是企业能够取得竞争优势的关键。本文分析了企业经营管理部门绩效考核存在的问题并提出了有针对性的新思路。关键词：企业；经营管理；绩效考核

引言

全球知名调研机构IDC对2000家企业进行专项调查，这些企业都是跨国公司。根据最终的调查结果显示，世界1000强企业中67％和50％的企业管理者对于数字化转型有共同的看法，那就是想要继续保持竞争力和领先地位，必须进行数字化转型。然而在2020年数字经济高峰论坛上，在对企业进行数字化转型的专题报告中调查结果显示，目前我国有89%的企业尚未开始数字化转型。大部分的企业由于缺乏足够的人才、资金、技术积累，加上组织与管理的创新不足，数字化转型之路并不顺利。现在的公司发展，是离不开绩效管理的，同时绩效管理也是组成人力资源管理的重要版块。在数字化浪潮的冲击下，以前单纯的绩效管理逐渐式微，难以为公司前进做出贡献。不仅如此，企业在这一方面管理上还存在各种问题，比如未能形成系统化的有效管理、绩效考核流于形式、形同虚设等，这些问题的存在严重阻碍了企业的发展，因此在数字化时代背景下每个企业亟须加强绩效管理创新，提升绩效管理能力。

1经营管理部门绩效考核概述

企业经营管理部门的绩效考核，就是通过企业制定的绩效管理办法，对经营管理部门的不同工作职务员工的工作效率和工作行为进行的评定和测量。绩效考核在企业的经营管理部门不但是一种正式的员工评估方法，同时也是一种有效的企业管理手段，在提高企业经营管理部门员工的工作积极性、提升企业活力和工作效率方面发挥了重要的作用。科学有效的绩效考核可以充分的利用企业的内部资源，提升企业的核心竞争力，让企业获得不同于其他行业的领先竞争优势，这也是确保企业实现制度优势和可持续发展的关键。企业经营管理部门绩效考核的最终目的是要优化部门员工的工作表现，在实现企业发展目标的同时，提升员工的归属感和幸福感，从而实现企业发展和个人发展的双赢。

2企业经营管理部门的绩效考核管理

2.1绩效管理平台与监管机制创新

传统模式已经远远不符合现在的现代社会对于企业的要求，如果不进行变革，那么就会被时代所淘汰。因此现在的企业必须要学会用数字化的方式来进行设置绩效管理平台和监管机制。在之前的分析中，我们可以看到企业存在企业的管理目标与绩效管理的目标存在脱离的现象，那么针对这一现象，现在的数字化绩效管理系统可以实现精准的获取信息，并根据外部环境的变化分析出现在这个行业所最新需要的绩效管理模式，并根据企业个人的情况设置合理的分阶段的绩效管理模式。但这并不意味着企业要照搬大企业数字化绩效管理的模式，在这一过程当中更应该实事求是根据自身情况来进行绩效管理模式的改革。只有这样才能讲让数字化管理模式为自己的企业服务，提高自己企业的效率和战略管理目标的实现。比如企业可以采用业绩考核和价值观考核相结合的方式，一方面，将企业发展目标内嵌于KPI，并且对业务目标进行阶段评估；另一方面，各级管理者对员工日常行为作出判断是否符合企业所倡导的价值观要求。如果该企业是服务性的，那么这个时候我们可以在数据管理平台上设置相关的指标体系，根据这些指标可以分析出工作人员的服务质量。并根据这些分析出的结果，由管理者主动与员工沟通反馈，使得数据化技术能够在最大程度上提升工作人员的效率和质量。

2.2提高企业绩效评价的创新意识和创造能力

在企业中开展绩效评价一定要时刻秉承创新理念，让企业发展具有灵活性，充满动力，可以面对复杂的市场环境变化，让企业得到有效发展。从企业内部入手，对企业内部的组织结构做大刀阔斧的创新改革，进而提高绩效评价的切实性和有效性。再次就是针对绩效评价的载体，企业也要进行创新工作。与企业的实际建设工作相结合，根据经营指标来制定专业的绩效评价手册，让绩效管理在生产过程中得到充分发挥，为员工树立模范标杆，切实将绩效评价落实到工作中，并且为员工营造积极的学习氛围，让员工具有工作活力，为企业项目建设充当带头人。从根本上提高绩效评价的工作效率，让生产经营活动与之同步开展，相互融合，共同促进，和谐发展。

2.3加快用工改革，健全市场化用工管理

推动三项制度改革和人力资源管理机制变革，是健全市场化用工管理的重要抓手。由“组织选拔为主”改为“全体起立、竞争上岗”是用工改革的关键点，坚持人效提升、实施劳动定员管理、强化岗位动态管理、推动人员有序进出等用工市场化的重要体现。企业可以建立企业内部人力资源市场，将冗员注入“人才池”开展有针对性的培训、考试和定级，妥善制定安置政策，畅通退出渠道;同时，强化考核管理和劳动纪律管理，对违法、违规员工按照国家法律法规和公司制度规定严肃惩处，确保闲庸懒散者有序退出。

2.4经营管理部门全员参与绩效考核的制定

经营管理部门全员参与绩效考核的制定是绩效考核是否有效的关键，覆盖全员能够让绩效考核更加的客观公正，提升绩效考核的权威性。如果经营管理部门的员工更能够亲自参与到绩效考核标准的制定当中，这样就会让制定的标准更加恰当，提升指标的合理性，员工也愿意参与到绩效考核的过程当中，在今后的工作中努力达到甚至超过绩效考核的标准。需要注意的是，绩效考核指标的确定要尽可能的量化，采用定量的指标，这样可以避免定性指标造成的人情分导致绩效考核出现过于主观的情况。在绩效考核制定的过程中要充分依据经营管理部门的工作方式，为员工制定岗位说明书，让员工对自己的工作流程和职责有一个清晰的把握，从心理上接受绩效考核的方法。制定绩效考核标准时也要认真听取员工意见，及时并有针对性的解决绩效考核中存在的问题，将绩效考核指标制定的更加科学合理，这样才能形成绩效考核者和被考核者之间的良性互动，提升绩效考核的效率和效果。

2.5构建多元化薪酬体系

国内企业大多是集团性质的大型企业，人员复杂、专业工作岗位种类繁多，采用单一的薪酬体系往往难以有效匹配企业的所有人员及岗位需求。因此，需要构建多元化的薪酬体系来匹配不同的工作岗位和员工个体差异。具体来说，可以按照不同职能序列和岗位，构建基于岗位、能力、业绩的薪酬体系。基于岗位的薪酬体系适用于技术操作岗，固定薪酬应占较大比重；基于能力的薪酬体系适用于技术研发岗，薪酬特点是以员工能力评价结果作为薪酬设计依据，不同能力承担不同的工作任务并获得相应的薪酬，能力提升则薪酬提升；基于业绩的薪酬体系适用于业务岗，以员工业务考核结果为付薪依据，浮动薪酬应占较大比重。

结语

对企业经营管理部门员工进行绩效考核是企业人力资源管理的一项重要手段，目的是提升经营管理部门业绩，提高员工的工作积极性，最大程度的发挥绩效考核在企业经营管理中的作用。

参考文献：

[1]各国加速发展制造业数字化转型[J].信息化建设,2020(11):54-57.

[2]杨晓琰,郭朝先,张雪琪.“十三五”民营企业发展回顾与“十四五”高质量发展对策[J].经济与管理,2021,35(01):20-29