企业应收账款管理研究——以格力电器为例

企业应收账款管理研究——以格力电器为例

 李祥玉,指导老师：李康

 重庆财经学院（401312）

摘要：制造型企业是整个经济活动的主体，由于其订货规模大、批量生产可能导致存货积压，加之市场经济下，行业间竞争激烈，有些企业为了减少存货，以减少仓储管理等费用；增加销售额，以提高市场份额和竞争优势，采用赊销的销售方式。这种方式一旦运用不当，可能会危及企业的自身安危。本文将以格力电器为例，针对制造型企业的应收账款管理的现状及解决对策作出了阐述。

关键词：格力电器 应收账款管理

一、引言

我国制造型企业有着悠久的历史，随着市场经济的不断发展、供求关系的变化，制造型企业间的竞争愈发激烈、生存空间也受到一定的挤压。在该种状况下，很多企业采用赊销方式增加竞争优势、提高企业地位，但随之而来的是应收账款的收回问题。当前制造型企业对于应收账款的管理没有形成完整的体系，债务人管理、坏账准备仍处于不成熟的阶段，给制造型企业带来资金周转问题，使其面临财务困境，甚至有破产风险，因此，应收账款管理是非常有必要的。

二、格力电器公司应收账款管理现状

（一）员工分布分析

表1 格力电器公司人员分布

由表1看，格力电器公司财务人员仅占全部员工的0.8%，销售人员仅占全部员工的2.3%，生产人员和技术人员占比很大，可见格力电器注重技术研发，而不过多关注在产品的后续处理，各部门人员分布极不均衡，组织结构不合理。此外，该企业招收的员工中中专及以下占比72.6%，文化程度低下，缺乏专业的知识，可能导致在面对突发事件时无法应对、无法正确、及时地完成上级布置的任务，不利于加强相应的应收账款的收回。

（二）销售部门管理分析

1.格力电器公司在行业中的地位取决于销量，对销售人员的考核只以销售量为标准，导致销售人员一味追求业绩，提高销售量，加之员工文化程度不够，认为自己的职责只是销售出去商品，而不注重交易方式，由于产品数量多、金额大，很多购买方以赊购的方式购入产品。销售部门一旦签订购货合同就万事大吉，而不考虑收款措施和时间，也不向对方催款，这加大了企业的坏账风险，可能导致应收账款无法收回。2.销售人员在销售商品时，只是片面地考虑提高销量，随意地将产品交付给对方，而不考虑债务人是否有能力偿还、债务人的信用等级、偿还心态、经营活动的稳定性等，这可能会导致应收账款回款困难，给企业带来巨大损失，还有可能使企业缺乏资金进行生产活动，影响企业的正常运转。

（三）应收账款合理性分析

企业选择赊销的经营方式，会使在营业收入增加的同时，应收账款随之增加，这样会使企业加大坏账风险，陷入财务困境。

表2格力电器公司近五年营业收入及应收账款规模情况

由表2得知，格力电器应收账款规模逐年增加，资金的流动性逐年降低，坏账风险也越来越大，不利于企业的偿债能力、投资能力及企业的长足发展。

（四）应收账款周转情况分析

表3格力电器公司近3年应收账款的账龄情况

根据表3的数据可知，1年内应收账款的数量逐渐减少，3年以上应收账款的数量逐步上升，因此，企业应该计提的坏账准备也应该相应的增加。数据表明，该公司发生坏账的可能性越来越大，资金回笼速度慢，可能会给企业带来财务困境，从而影响正常的生产过程，不利于企业的良好发展。

三、加强应收账款管理的措施

（一）优化组织结构，提高员工招聘门槛

格力电器企业出现了组织结构严重不均衡的问题。首先，各部门应该根据部门任务和工作量分配人数，尽可能做到“一人一责，人责专业化”。其次，企业在招聘人才时，可以适当提高招聘门槛，对员工的教育文化程度根据岗位制定一定的要求，当然还要看员工的工作能力、工作经验等，尽可能避免因为员工自身带来的不必要问题。

（二）加大对相关部门的投入

1.首先，企业应该调整对销售人员的要求，明确应收账款的重要性，不再只以销量衡量员工的绩效，将收款情况与业绩挂钩。其次，企业应该加大对销售人员的投入，聘请专业的团队对销售人员进行培训，提高他们的专业水平和综合素质，让他们明确自己的职责。最后，企业应该建立相应的奖惩制度，实行“谁销售，谁催款”的原则，对按时收回应收款项的员工给予奖金激励、带薪假期等奖励，激发他们的积极性，为企业长足发展奠定基础。2

.企业应成立专门的信息管理部门，多渠道搜集债务人的信息，比如年报、企业声誉、同行业地位、企业历史、客户评价、所处地区等等，由此判断其偿还心态、偿还能力；密切关注和定期监管债务人的生产经营状况，根据不同的债务人作出有针对性的赊购计划，尽可能实现应收账款全收回，将损失降到最小。

（三）慎重考虑交易方式和客户

营业收入过大未必是好事，企业应该看到应收账款占营业收入的比重，应收账款可能会因为债务人的各方面问题导致无法收回，这样不仅会给企业带来巨大损失，还可能影响企业在行业中的地位、声誉等。所以在进行赊销时，企业应该全方面了解债务人，考虑是否以赊销的方式与对方合作，如果债务人所处情况不利于应收账款的收回，企业可以选择放弃该债务人，选择更优质的客户，尽量避免货已出售、款却收不回来的情况。

（四）建立完善的应收账款管理制度

首先，企业应该在对债务人充分了解的基础上，制定允许赊购的最低限额、根据应收账款规模收取相应的定金，以确保对方能够在约定的时间内还款。其次，企业应该对于逾期未收回的款项进行调查和了解，制定相应的逾期付款原因说明，结合账龄分析，推断出该笔款项的可回收性和坏账损失，定期制定应收账款余额明细表，及时计提坏账准备，确保账实相符。此外，企业还应该制定合适的现金折扣等优惠措施，鼓励债务人偿还货款，降低应收账款发生坏账的可能性。

四、结束语

应收账款是制造型企业生产经营活动的一项重要内容，管理的好坏直接影响企业的经济效益的优劣。在管理恰当时，它可以减少企业的存货，增加企业的竞争优势，促进企业生产销售规模的扩大，但如果管理不当，会给企业带来呆账，增加企业的经营风险，造成财务困境，甚至危及企业安危。所以科学、完善、合理的应收账款管理是提高企业利润的必要的环节。

参考文献：

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[3]赵纯,马晓然.格力电器应收账款风险的防范与管理研究[J].老字号品牌营销,2021(03):91-92.

项目编号：19SKSZ068

项目名称：高校二级学院三全育人体系构建研究与实践

项目来源：重庆市教委人文社科项目

项目编号：20215005

项目名称：“七一”讲话精神推动民办高校基层党组织育人体系构建研究

项目来源：重庆财经学院“学习贯彻习近平总书记‘七一’重要讲话精神”校级专项课题