成都市龙泉驿区妇幼保健院 四川 成都 610100
摘要:目的:研究在妇产科室中应用优质护理服务的可行性和应用价值。方法:将我院的92例患者随机分为相等的两组,分别采用普通护理和优质护理,并对比护理后两组患者的身体情绪状态以对护理的满意度。结果:实验结果表明,优质护理服务对于妇产科的患者而言效果显著,有效减轻了患者的抑郁、紧张、恐惧等情绪,且绝大部分患者对护服务的质量都非常满意。结论:优质护理对于妇产科而言具有多方面的价值,应该在临床推广应用。
关键词:优质护理;妇产科;临床应用
妇产科作为医院最核心的科室之一,是一个充满希望和生命力的科室。对于妇产科来说,提高自身的护理水平和护理质量对产妇和医院本身都非常重要。护理服务的质量会在很大程度上影响患者的术后恢复状况和社会对医院的整体评价,同时,更优质的护理也能提升医生和患者之间的关系,减轻和消除患者的恐惧心理,加速她们的康复。因此,本文对在妇产科使用优质护理的应用效果进行了研究,以判断优质护理是否具有在胡产科应用的价值,报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
截取我院妇产科2021年3月-12月收治的92例患者,随机分成两组,分别作为研究组和观察组,每组各46例。年龄均在25-46岁之间,研究组平均年龄32.34±4.21岁,观察组平均年龄为33.20±5.03岁。两组的一般资料无显著差异(P>0.005)。
纳入标准:①年龄在十八周岁以上;②无其他肝肾脏疾病;③完全了解并愿意配合本次调查研究。
1.2方法
对观察组的患者使用普通护理,正常监测患者的各项身体指标情况,并对患者及其家属讲述病情注意事项和基本护理方式。而研究组则使用优质护理,首先要结合病人的具体情况采取不同的护理;第二,详细为患者讲述其病情并科普相关的疾病护理知识;第三,经常与患者聊天交流,减轻患者的紧张抵触情绪,使患者在住院期间始终保持良好、放松的心态;第四,为患者提供舒适干净的护理缓解;第四,对患者家属进行引导和指导,使他们能够配合护理师更好的照顾患者,促进患者的病情康复。
1.3观察指标
对两组患者采取护理前后的心理情绪状况进行对比,让患者使用抑郁和焦虑自评量表对自身的情绪状态进行评价,采取十分制,患者自行判断自身情绪程度并打分;同时,通过调查问卷等方式比较两组患者对护理的评价和态度,包括护理师的技能水平、服务态度、服务及时性等,采用百分制,并将评分分成特别满意、普通满意和很不满意三个层级,分别代表护理得十分周到,各方面都很满意;大部分护理都做得很到位,但细节处依旧需要改进;以及护理不太尽心,没有感受到护理的效果,很多地方需要改进这三种评价和态度。
1.4数据处理
本次研究,通过SPSS23.0软件对临床数据予以分析处理,计量资料采用均数±标准差(x±s)表示,以t检验,计数资料采用率(%)表示,以x2检验,P<0.05表示差异具有统计学意义。
2结果
2.1两组妇产科患者对护理服务的评价对比
本次调查结果发现,使用不同的护理模式之后,研究组对护理的评价普遍较好,绝大部分的患者都将评分定为满意。而观察组则有很多患者的评价都比较低,有很多改进意见,评分远不如研究组。其差异具有统计学意义(P<0.05)。
表1两组妇产科患者对护理服务的评价对比
组别 | n | 特别满意 | 普通满意 | 很不满意 |
研究组 | 46 | 27 | 16 | 3 |
观察组 | 46 | 13 | 17 | 16 |
p值 | 0.002 | 0.013 | 0.022 |
2.2两组妇产科患者的心理情绪状态对比
本次调查研究结果表明,经过护理之后,研究组大部分患者的情绪都得到了很大程度的缓解,优质护理有效减弱了患者的抑郁、恐惧等心理压力,使患者的心理得到了很大程度的放松。而观察组的患者在经过护理后情绪仅仅是稍微减轻,并没有任何明显的好转。从两个自评量表的评分结果来看,研究组比观察组的数据结果好很多。差异具有统计学意义(P<0.05)。
表2两组妇产科患者的心理情绪状态对比
组别 | n | SAS评分 | SDS评分 | ||
护理前 | 护理后 | 护理前 | 护理后 | ||
研究组 | 46 | 57.38±3.24 | 43.29±4.21 | 58.94±4.25 | 42.56±2.11 |
观察组 | 46 | 57.51±4.50 | 53.41±5.78 | 57.76±3.78 | 54.32±4.58 |
t值 | 2.341 | 4.340 | 1.452 | 5.281 | |
p值 | 1.201 | 0.002 | 0.973 | 0.001 |
3讨论
近年来我国的医学水平正在飞速的进步,而与之相对的,临床护理技术也随之变得更加科学和完善,也考虑到了更多影响因素。对于妇产科而言,目前的护理水平对于一些普通患者或生产比较顺利的产妇已经比较合适,能够基本保证她们的护理需求。但更优质的护理依然是医院妇产科应该追求的目标,真正优质的护理要根据每个患者个体情况的不同而灵活变通,在关注患者的身体状况的基础上随时注意患者的心理,通过聊天、陪护等方式拉近医患关系,使护理师更加了解患者的性格和习惯,以便给予更适合患者的护理服务。同时,优质的护理还能有效减轻医生的工作压力和患者的紧张情绪,使医院保持良好放松的环境。本次研究结果已经证明,在妇产科采用优质护理对患者的身体恢复速度、患者的情绪状态和患者对医院护理的满意程度都有很好的促进作用,。优质护理更加贴合患者的具体情况,照顾到了患者的身体状况、作息、习惯、性格、情绪和
饮食等各方面,全方位的对患者进行周到科学的护理,有效减轻了患者的身体疼痛,并引导患者产生了乐观积极、勇敢面对疾病的正面情绪,在很大程度上促进了患者的病情恢复。同时,优质护理还提高了患者及其家属对护理服务的满意程度,进而提高了患者对医院的印象和评价,使医院的口碑和声誉都得到了明显的提升,促进了医院的发展。总之,优质护理对于妇产科的效果非常显著,有很高的临床应用价值。
参考文献
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