基于差异化战略视角的企业管理战略分析

基于差异化战略视角的企业管理战略分析

刘伟光

中国海洋大学  山东省青岛市   266000

摘要：从某一层面而言，企业所选择的战略目标，在一定程度上决定了其在市场竞争中是否具有优势。制定恰当合理的管理战略，不仅能够保证企业健康、可持续的发展状态，同时也有助于企业获得更高的社会效益。基于产品需求差异化背景，想要在激烈的行业内部获得更明显的竞争优势，必须要注重实行差异化战略，以此来提升企业竞争实力，并实现企业经济效益最大化的目标。

关键词：企业管理；差异化；战略

引言

管理战略主要是指企业为了获得更长期稳定的发展状态所制定的经营管理目标，该战略结合企业内、外部能力和环境所做出长期的、具有总体性特征的经济谋划，对于推动企业未来发展具有重要的价值。当前，人们整体生活追求呈现多元化、差异化发展，企业需要结合消费者逐渐变化的需求，做出恰当的战略选择，只有这样才能保证企业长期稳定的发展。基于此，本文将结合差异化战略视角进行讨论，希望能够为日后企业实际实施差异化战略提供借鉴价值。

1差异化战略定义

差异化主要是基于消费者特定需求所产生，企业为了进一步获得自身优势，需要以此为基础，构建与其他企业具有明显不同的产品或服务战略。具体可以划分为以下几个途径：首先，引进新产品技术提升原有产品使用性能，进而增加消费者使用体验；其次，提供个性化服务，进一步满足消费者追求舒适度和满足度的心理诉求；再次，选取差异化的销售渠道，比如：向京东提供其他企业没有的京东物流服务；最后，利用商标形象构建产品设计差异化，具体可以通过产品颜色、包装以及形状等方面设计的独特性，帮助消费者获得独一无二的视觉感受。从长远发展角度来看，实行差异化战略，有助于为市场提供新鲜血液，推动市场进行空间创新，进而提供了更多推动企业多元化发展的可能

2实行差异化管理战略的原因

企业内部差异化管理战略具体可以细分为产品、服务、人事以及形象这四个方面，选择差异化管理战略不仅是在当下经济市场内部环境的客观发展趋势，同时也更有助于企业获得长期稳定的发展状态。具体可以细分为以下四个原因：首先，实行差异化管理战略，能够减少产品可替代性。这是因为现行市场机制下，同质化产品逐渐增多，因此，具有极高的可替代性。但是利用差异化管理战略，能够形成独特的竞争优势，进而降低了自身被取代的概率有，助于帮助企业抢占更多的市场份额；其次，实行差异化管理战略，有助于降低消费者的讨价还价能力，由于产品的特殊属性，可以满足消费者不同的购买需求；再次，差异化管理战略具有明显构建独特产品特色的作用，有助于实现吸引消费者眼球，激发消费者欲望的效果；最后，差异化管理战略可以帮助企业获得更高额的经济利润，利用差异化提高产品定价，进一步满足企业经济效益增收的需求。

3差异化管理战略案例简述

在咖啡市场愈发注重提高品质、降低价格的前提下，星巴克独树一帜坚决不打价格战 并获得稳定的竞争优势。这主要是因为“星巴克文化”帮助其获得了忠实的消费群体，重点体现在提高文化营销和体验营销这两方面。在文化营销中，星巴克利用品牌形象、内涵以及忠诚度刺激消费者进行购买，进一步在同行业企业中形成星巴克标志，进而在消费者群体内部增加品味以及心情体验。而体验营销是基于客户精神以及心理诉求为基点，提高消费者在消费过程中的情感满足度，利用差异化营销战略，有助于在消费者消费期间提高对企业品牌的认可度。在一定程度上可以说，星巴克实行差异化战略，主要是利用提高顾客身心体验感来建立良好的品牌形象，进而在激烈的市场竞争中获得更好的竞争优势，避免将自身放置到更为激烈的价格竞争中。

4实行差异化管理战略的对策及建议

4.1改变传统思想，提高创新度

企业内部思想观念和文化对企业制定战略定位以及发展定位具有直接的影响，因此，想要全面实行差异化管理战略，要求企业内部管理层必须要率先进行传统思想观念的改变，进而促使其他内部员工紧随其后融入差异化思想，有助于进一步帮助企业内部实现全体创新意识的增强。针对当下较为多变的市场环境，多数消费者的消费观念已经呈现差异化、多元化、创新性等方向改变，整体需求与以往呈现较大的不同。但是多数企业仍然选择主抓生产层面，注重提高产品质量，没有结合实际转变的消费需求进行全方位产品创新，整体客户敏感度相对较低。另外，在企业管理者层面，还没有构建个性化、层次化的产品市场观念，在一定程度上导致差异化战略实施不到位的情况，严重影响了企业管理目标的实现。

4.2基于市场内部，提高战略定位精准性

想要从根本上发挥差异化管理战略实施效果，必须要对企业所处行业市场内部进行全面了解。主要是受到经济体制转型升级的影响，目前已经不再是卖方市场做主导，而是逐渐化呈现买方市场优势。在一定程度上表明，只有企业坚持以客户需求为生产导向，才能够有效把握市场需求走向，并结合市场需求，进一步细分企业差异化战略切入点。从消费者角度而言，消费需求的差异化表明对市场内部要求的多样性，企业只有结合自身优势，选择恰当的管理战略，才能够实现有效的市场细分，进而按照消费者需求，构建企业生产模式，在市场领域内做到独一无二，从而抢占更多的市场份额。同时，在保证企业运营稳定性的期间，也要逐渐进行市场开拓工作，利用自身品牌优势刺激消费者进行消费，有助于获得更高的认可度和品牌依赖度。

4.3构建多元化发展路径，全面形成差异化

科技始终是帮助产品进行创新的最有效途径，因此，企业想要从根本上提高科学技术先进性，必须要提高企业内部自主创新程度，并以此为基础，在复杂的经济市场环境内部形成企业发展优势。差异化战略要求企业必须能够了解消费者实际需求以及需求的变化趋势，并结合市场内部进行新产品研发，在持续不断地摸索和探究中形成多元化、多样性的发展路径。另外，在研发新产品以及开拓新路径前期，企业需要进一步提高对市场需求的把握程度，进而以此为基础制定与市场需求高度吻合的差异化管理战略和决策，只有这样才能够在发布新产品期间更有效的刺激消费者消费欲望。在互联网背景下，实施差异化管理战略也要全方位进行信息数据的保护，避免发生信息数据丢失或遗漏的情况。在一定程度上，避免由于新产品信息被竞争对手窃取，而在短时间内发生产品被复制、模仿的问题，导致产品同质化现象严重。知识和信息在一定程度上为企业实现品牌差异化提供支撑和依托，同时也全面提高消费者品牌信任感和依赖度，在实行差异化战略期间展开宣传工作，有助于及时、全面地了解市场内部信息，并针对各种突发情况制定相应应急处理方案。

结语

综上所述，在愈发激烈的市场竞争环境下，实行差异化管理战略，有助于保证企业获得更加长久的发展优势。为此，要求企业必须改变传统管理思想观念，结合自身情况全方位进行市场内部需求的研究，同时结合消费者多元化、多变性的需求，利用长远角度看待行业内部发展趋势，并持续不断进行产品、定位、服务等方面的创新，全力推动企业实现差异化管理战略，进一步保障企业发展步伐的加快。

参考文献

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