建筑工程全过程咨询服务的探讨

建筑工程全过程咨询服务的探讨

陶毅

贵阳建筑勘察设计有限公司  贵州  贵阳  550000

摘要：全过程工程咨询服务比较侧重于强调对建设项目全生命周期提供科学高效的工程咨询服务，如组织、管理以及经济、技术等方面的工程咨询服务。作为一种创新咨询服务组织的实施模式，全过程工程咨询服务在建筑工程领域得到了良好推广与应用。为确保建筑工程全过程咨询服务得以高效开展与应用，本文主要立足于建筑工程全过程咨询服务特点，对建筑工程全过程咨询服务要点及优化措施进行研究与分析，以供参考。

关键词：建筑工程；全过程咨询服务；优化措施

引言：伴随着我国建筑业现代化以及专业化水平的持续提高，行业内部对于工程造价成本管理问题与优化问题予以了高度重视。其中，为进一步加强对建筑工程造价成本的规范管理，行业内部主张将建筑工程全过程咨询服务引入到工程管理工作当中。在具体应用过程中，全过程咨询服务主要根据工程项目目标以及具体要求，借助专业理论知识及科学管理模式，为项目管理工作提供切实可行的管理方案。举例而言，在实施全过程工程咨询服务的过程中，相关人员可立足于建设项目全生命周期管理角度，对工程项目所涉及到的投资咨询、勘察设计以及造价咨询等一系列专业咨询服务内容进行统筹部署。通过提供专业咨询服务，确保工程项目得以高效、高质量完成。可以说，如何高效使用建筑工程全过程咨询服务模式已然成为新时期建筑工程管理工作予以重点关注的问题。

1 建筑工程全过程咨询服务特点

建筑工程全过程咨询服务主要是指咨询服务方通过利用专业理论知识实现对工程项目全周期专业咨询服务的优化处理。在此基础上，结合委托内容编制项目建议书以及可行性分析报告等主体文件内容，对工程项目预算造价进行重点审核。同时对建筑工程全过程进行全方位咨询与优化服务，以期可以为建筑工程单位决策以及管理提供切实可行的方案措施。一般来说，建筑工程全过程咨询服务所表现出的动态性、针对性、技术性以及服务性特点相对明显[1]。

其中，动态性特点主要表现在咨询技术人员可根据施工单位实际需求对工程或者某一个单项工程提供咨询服务，所表现出的动态性特点比较明显；针对性特点主要表现在咨询人员可立足于建筑工程项目实际情况以及具体需求，从整体角度对工程项目全过程提出切实可行的方案意见，保障工程实施方案更具可行性与合理性；技术性特点主要表现在咨询方需要具备一定的专业资质以及服务经验，能够为建筑行业工程设计以及技术实施等重点工作提供良好的指导与决策建议。并主动结合客户实际需求，采取科学合理的勘察方法以及研究分析手段，完成对程项目全过程的科学管理，更好地为施工单位提供全过程咨询服务以及相关内容；服务性特点主要表现在作为咨询服务方，必须始终坚持以提供优质服务为主要目的，采取切实可行的方式手段有效解决需求方实际问题，确保服务过程更加科学高效。

2 建筑工程全过程咨询服务内容及重点问题分析

2.1 决策阶段

工程立项阶段，多数建设单位对于投资流程以及重难点问题缺乏详细了解。虽然建设单位可以委托询机构对可行性研究报告进行合理编制，但是总体决定权还是在于建设单位。再加上咨询机构编制可行性研究报告的人员表现出的专业能力有所欠缺，可能导致总投资估算不够精准。而伴随着造价专业技术人员的主动参与，专业人员可深入市场进行调研分析，对当前建筑材料价格走势情况以及项目投资估算值进行精准研判与分析，并为建设单位投资决策提供良好的数据资料。

2.2 设计阶段

    设计阶段基本上可以视为影响工程项目造价成本的重要阶段，结合相关经验来看，设计阶段对工程造价产生的影响可以占据75%的比重。因此，相关人员必须加强对设计阶段造价成本管控问题的重视程度。其中，为确保设计阶段造价成本管控效果达到预期，建设单位可利用全过程咨询服务模式邀请造价咨询人员参与到工程造价经济分析等一系列工作当中。可通过利用价值工程相关原理，对设计方案进行经济性对比与分析，根据分析反馈结果，选择最优的方案进行施工建设。在此基础上，通过采取限额设计方法，可进一步降低工程造价成本[2]。

2.3 招投标阶段

    建筑工程项目招投标期间可利用全过程咨询服务模式进一步增强招标文件编制的可行性以及相关流程的公正性与公平性。在具体实施过程中，相关人员可按照施工图纸内容以及施工规范规定对工程量清单进行合理编制。与此同时，相关人员可主动深入建筑施工现场，对现场施工环境条件进行详细了解，准确掌握真实的工程地质信息。在此基础上，结合场地环境条件以及工程造价管控需求，合理部署采购方案，并重点加强对施工材料价格动态问题的管控，避免造价管理间出现纠纷或者其他问题。

2.4 施工阶段

    在施工阶段，施工单位可按照设计图纸以及施工专项方案要求对现场施工流程进行妥善处理，避免出现施工风险等影响工程造价成本的问题。与此同时，施工单位可在监理单位的协助下，更好地完成程施工成本的监督控制。其中，应重点加强对工程变更签证以及索赔确认等问题的妥善管理。通过不断理清各方主体责任，确保工程造价成本效益不受损

[3]。

2.5 竣工结算阶段

竣工结算阶段，造价咨询服务方必须主动与项目管理者以及设计者进行协同配合。通过对方案规划价值进行综合比对，对当前设计投资额进行合理限定。与此同时，工程竣工验收合格之后，施工单位应该按照竣工图纸以及施工合同的内容对竣工结算进行合理编制。编制完成之后，将其及时反馈给建设单位。期间，造价咨询单位可以参与到竣工结算审核工作当中，对当前竣工计算结果是否合理进行精准审核，以避免出现多方造价纠纷问题。

3 建筑工程全过程咨询服务优化措施及建议分析

3.1 构建专业高效的工程造价咨询服务团队

    咨询技术人员基本上可以视为建筑工程全过程咨询服务得以良好实现的骨干力量，同时也可以视为咨询机构现高质量发展目标的决定性力量。针对于此，在今后的发展过程中，咨询机构应该高度重视咨询技术人员教育培训问题。在具体实施过程中，咨询机构可通过定期开展专业培训等活动内容，促进咨询技术人员转型发展。同时，咨询管理者还需要结合企业发展方向，对咨询技术人员进行定向培养与教育管理，进一步为工程项目全过程咨询服务提供良好的人才保障。

3.2 积极拓展业务工作范围与注重回访咨询以及成果信息化问题

    全过程咨询服务企业应该立足于新时期工程造价管理趋势，积极拓展工作范围，更好地将工程造价咨询服务企业工作内容融入到建筑工程项目管理工作当中，进一步增强建筑工程全过程咨询服务效能。在此基础上，咨询服务企业在项目完工之后应该及时将项目成果展示给顾客。并适当对顾客服务体验进行回访，深入了解顾客提出的诉求以及相关建议，更好地完善服务模式以及相关流程[4]。

结论：总而言之，建筑工程项目全过程咨询服务所涉及到的主体内容较多，为确保全过程咨询服务可以发挥预期的效能，建议在今后的发展过程中，全过程咨询服务企业应该立足于高质量发展目标，对新时期建筑工程项目全过程咨询服务重难点内容进行详细了解。并结合全过程咨询服务发展趋势，对咨询方法、模式内容以及人才队伍结构进行创新优化，以切实提高咨询服务效能以及可行性。

参考文献：

[1]何庆. 建筑工程项目全过程咨询组织管理优化研究[J]. 住宅与房地产,2021(05):160-161.

[2]许浩. 工程建设全过程咨询风险识别与评估研究[D].浙江大学,2021.

[3]蒋咏涛. 建设工程全过程咨询管理模式运用探究[J]. 建材与装饰,2020(08):200-201.

[4]王启珩. 浅析建设工程全过程工程咨询服务的发展方向[J]. 农家参谋,2020(23):75.