健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果分析

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果分析

李,佩，,邹,影，,高,明

松原吉林油田医院 吉林 松原 138000

【摘要】目的总结在体检中心优质护理服务中健康体检路径的应用效果。方法：纳入2020年1月到2020年12月的健康体检者，200例，经抽签法分成两组（乙组100例常规护理，甲组100例健康体检路径），分析两组的体检时间、漏检率、满意度。结果：甲组体检时间短于乙组，P＜0.05。甲组漏检率低于乙组，P＜0.05。甲组总满意度高于乙组，P＜0.05。结论：在体检中心通过健康体检路径开展优质护理服务可降低漏检的风险，且可缩短体检时间，最终提高体检者的满意度。

【关键词】体检中心；优质护理服务；健康体检路径；应用效果

健康体检是疾病筛查、发现隐匿病灶等重要的途径，可提高疾病检出率，确保及时得到针对性治疗，随着人们健康意识的提高，越来越多的人参与到健康体检中。但健康体检者大都对于健康检查知识比较缺乏，检查前未做好准备工作，对健康体检的开展产生影响[1]。而且，一些健康体检者会遗漏体检项目，而影响健康检查作用的发挥。所以，在体检中心需实施有效措施，提高健康体检者的认知水平，降低漏检的风险。

1资料和方法

1.1临床资料

纳入2020年1月到2020年12月的健康体检者，200例。女：男=11：9。20-73岁，52.35±10.38岁。两组资料P＞0.05。

1.2方法

乙组：讲解健康体检的项目，讲述体检流程，告知注意事项。甲组：（1）健康体检前。按照健康体检者的实际需求，医护人员为其制定详细的体检项目，同时详细的、耐心的向其介绍健康体检的目的、流程、方法以及意义，使健康体检者对体检的认知水平提高，并且向健康体检者讲述体检中心的环境，发放指引单，根据体检者具体体检项目，嘱体检者做好准备工作，比如需要采血时，需早晨空腹等等。（2）健康体检中。根据健康体检者的体检项目，护理人员给予其指引，需要空腹检验的一些项目完成后，为健康体检者提供营养早餐，避免其发生低血糖或者其不良反应等。再次向健康体检者讲述体检的意义，给予个性化的情绪指导、饮食指导以及运动指导等。在体检中，护理人员要维护好排队秩序，避免插队、拥挤等情况发生。（3）健康体检后。在健康体检者完成体检后，护理人员回收其体检表，对其体检情况进行检查，及时发现漏检的项目，嘱体检者尽快完成，向体检者讲述体检结果的领取日期。体检者的体检结果出现异常时，应及时告知要做进一步的检查，对于这部分体检者，要做好随访。

1.3观察指标

统计两组体检者的体检时间、漏检情况。自行研制的问卷调查体检者的满意度，共分成不满意、基本满意与满意三个级别，体检者自行选择，护理人员如实统计。

1.4 统计学分析

所有研究数据由SPSS23.0软件统计分析，以（%）、()体现计数资料、计量资料，做x2、t检验，P＜0.05时差异明显。

2 结 果

2.1 体检时间对比

乙组100例，体检时间（75.35±11.43）；甲组100例，体检时间（55.36±10.36）；甲组体检时间短于乙组，P＜0.05。

2.2 漏检率对比

乙组100例，漏检例数4例；甲组100例，无漏检；甲组漏检率低于乙组，P＜0.05。

2.3 满意度对比

甲组总满意度高于乙组，P＜0.05。

表1满意度对比[n(%)]

3讨论

在优质护理服务中，健康体检路径是其实现的一个重要条件，使被动服务转变成主动服务，给予健康体检者无缝隙的、全程化的优质护理服务。健康体检路径可确保健康体检具有连续性，专门人员指导健康体检者按照健康路径内容开展健体检，使体检中的变异现象明显减少，确保健康体检完整、连续，使体检者对体检高度满意[2]。健康体检路径的可明确分工，加强相互协作，利于体检规范、合理，使体检中的变异现象明显减少，降低医疗事件风险[3]。同时，通过健康体检路径的实施，可使护理人员的综合素质提高，全面掌握健康知识，尤其是体检项目、相关疾病知识的掌握程度明显提高，而给予健康体检者更优质的护理服务[4]。本文结果：甲组体检时间短于乙组，P＜0.05。甲组漏检率低于乙组，P＜0.05。甲组总满意度高于乙组，P＜0.05。

总之，在体检中心通过健康体检路径开展优质护理服务可降低漏检的风险，且可缩短体检时间，最终提高体检者的满意度。

参考文献

[1]谭爱华.体检中心优质护理服务中应用健康体检路径的价值[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(40):39-40.

[2] 苏昀.在体检中心优质护理服务中健康体检路径的实施效果观察[J].饮食保健,2020,7(28):205.

[3] 田俊超.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的临床应用效果[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊），2020,20(84):333-334.

[4] 何芳.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的效果观察及满意度分析[J].特别健康,2020,15(32):215.