办公室行政事务管理策略探索

办公室行政事务管理策略探索

武孔丹

中国水利水电第九工程局有限公司

贵州省贵阳市550000

摘要：办公室部门是一个综合化、系统化、全面化的工作机构，对于协调部门工作、宣传企业形象、辅助决策等事务有重要作用，在企业发展过程中，办公室逐渐成为综合性的管理服务部门，是单位企业组织的重要组成部分，在一定程度上对整个企业的发展都有重要影响。因此，办公室相关人员认识到行政管理工作的重要性，从中分析新时期下工作中存在的问题，从而制定相适应的措施，促进新时期办公室行政事务管理工作水平的提高。

关键词：行政事务;管理;办公室

办公室行政事务管理所涉及的层面非常广泛，它不仅局限于拟办文件、召开会议、分配工作、推进工作等，还承担着其他多层次、多方位的工作任务，但总体来说所追求的目标为科学、高效、畅通。它既需要围绕中心、服务大局，还需要不断提升工作新水平，促进各项工作的顺利开展。因此，办公室人员应进一步明确工作职责，对照工作职责开展行政事务管理。办公室行政管理，它既有承上启下的一面，也有协调各方的一面。特别是当下快速信息化、智能化、高效化的今天，做好办公室行政事务管理，对于企业正常业务开展显得尤为重要。

1 当前新时期行政事务管理中出现的问题
　　第一，管理理念更新较慢。近些年，我国社会发展迅速，在管理这个方面催生了很多新的理念，这对于企业管理来说具有积极的借鉴作用，将新的管理理念引入到行政事务管理中，可以推动企业行政管理焕发出新的面貌。然而，从目前实际来讲，在实际管理工作中，部分管理人员的管理理念更新较为缓慢，思想还局限在传统的模式方法当中，这就导致行政事务的管理不符合当前社会发展形势，从而导致管理效率低下的问题。
　　第二，管理工作执行的力度薄弱。对于行政事务的管理，必须要依照相关的制度规定深入执行，达到预期的目标，这样才能对企业的发展起到推动作用。然而，从目前实际来讲，企业行政事务管理工作执行力度不够，较为薄弱，对于一些问题并未能严格依照制度规范展开管理工作，从而使得行政事务管理的效果没有达到预期，对于内部存在的一些问题或是不良现象，未能实现有效的控制。

2 简述行政事务管理工作的特点
　　2.1采取服务性作为基础 
　　在企业发展中始终坚持服务性的思想，是办公室行政事务管理的特点之一。办公室内行政事务管理工作具有很强的服务性，不仅对企业高层有影响，同时对基层工作者也具有深刻的影响，也就是说所有的工作都离不开行政管理工作。在此过程中充分发挥好行政事务管理的作用与职能，将各部门之间的关系协调好，起到相互服务的作用，将员工之间存在的问题解决掉，可以更好地服务在企业与领导之间，进而提高企业的工作效率，促进企业和谐健康的发展。 
　　2.2工作内容具有复杂性 
　　办公室行政事务管理工作中工作内容相对比较复杂，这是其中的一个特点。行政管理工作涉及到的部门非常多，会企业所有的部门都需要进行管理，工作涉及到各个方面，工作内容复杂而且多样，各种事情接连发生，针对行政事务管理的复杂性特点，如果工作人员处理的不好，就会起的相反的效果，将企业的工作变得更加复杂，无法提高工作效率，就会出现不良的问题。因此，在行政事务管理中面对复杂多样的工作内容，需要协调好各部门之间的关系，做好一些准备工作，确保企业可以可持续发展。 
　　2.3面对大量的工作任务 
　　具有大量的工作任务是办公室行政事务管理工作的又一个特点。行政事务在企业中通常具有承上启下的作用，在实际工作中就会存在工作任务量繁重的情况，时间紧张以及工作目标制定的不明确，作为企业发展中的枢纽，办公室行政管理工作影响着管理层的决策性，确保高层決定的稳定性与科学性，为领导的决策行为奠定基础，提供有用的参考信息。 

3办公室行政事务管理策略

3.1提升人员素质打造一流团队

个人素质和能力的高低，很大程度上决定了一个组织的运营效率和工作业绩。在新的历史时期，国有企业办公室从业人员，只有持续提升个人素质，才能适应企业高质量发展的需求。一是提升理论水平。面对当今世界百年未有之大变局，国有企业办公室人员唯有通过不断加强理论学习，不断提升思维层次，紧跟世情、国情、党情的新变化，才能不断增强企业发展要求的素质能力。在国企办公室工作的人员，要保持良好的学习习惯，善于通过学习习近平新时代治国理政新思想和企业内部的规章制度及相关法律法规，不断更新自身的知识结构，为提高办公室的工作质量奠定基础。二是提升业务素质。作为一个单位的“门面”，办公室工作无小事，无论是办文、办会还是办事，都必须在极端负责上下功夫，确保不出差错。必须紧密围绕企业发展大局、时时聚焦经营大事，在处理任何事情上从严要求，确保万无一失。要坚持“身在兵位、胸为帅谋”，始终站在政治高度、领导角度去思考问题，从全局性的角度去谋划工作。

3.2提高对办公室工作的认识

在我国企业快速发展的前提下，行政工作的中心也在一定程度上开始下移，在这个过程中，企业相关工作任务更加繁重，需要处理的事物越来越多。因此，办公室需要将学校的管理职能真正承担起来，更好地发挥自身作用，为领导与

员工提供更加优质的服务。办公室工作人员要从思想上认识到工作的重要性，将其在实际工作中的重要作用充分发挥出来，集中精力抓大事，确保企业各项工作有序运转。

3.3健全管理制度，提高办公室管理整体服务水平

制度管理是企业办公室管理科学化、规范化的突出表现，因此，健全企业办公室管理制度，实现企业管理有章可循，对规范企业办公室管理人员行为，提升企业办公室管理标准和整体服务水平有着非常重要的作用。首先，是对企业办公室管理人员的职能进行明确分工，对办公室工作要按性质合理分工，各司其职，责任到人，精诚协作，形成精干、高效、创新、团结的战斗团队。其次，要强化企业办公室管理人员的量化考核，要建立岗位目标责任制，从办公室领导所应承担的责任到每个工作人员肩上的任务，都要科学合理地设置。

3.4更新传统的工作理念

企业办公室工作人员要从根本上更新管理理念，由原本的被动管理转变为主动创新。第一，要对传统思想进行创新，强化质量意识与开放意识；第二，突破传统的工作思路，建立更加高效的工作机制，多角度思考问题；第三，创新工作方法，对领导意图的准确把握，及时提出可行性强的参考意见，帮助领导进行事务的决策。发挥基层党组织战斗堡垒作用、党员先锋模范作用和党员领导干部表率作用，通过召开组织生活会，充分开展批评与自我批评，让党性强、能力强、服务意识强的人通过有效带动，广泛激发企业办公室全体工作人员提升服务科学发展的能力、解决问题的能力、服务群众的能力。

结语

随着时代的发展，人们对企业办公室行政事务管理的关注程度越来越高，如何提升企业办公室行政事务管理质量，成为有关人员关注的重点问题。行政事务管理工作作为企业办公室的重点工作，是确保企业正常运行的重要保障，有效的办公室行政管理，能促进一个企业的成功运营。在市场经济快速发展的今天，对于办公室行政事务的管理有了更为严格的要求，作为这一工作核心的行政事务工作人员，必须要有认真的态度去对待，还要非常有责任心，完善相关的管理制度，提高自身的职业素质。

参考文献

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