电力企业抄表核算收费智能化

电力企业抄表核算收费智能化

周桂芳

广东电网有限责任公司中山供电局小榄供电分局    广东省中山市  528415

摘要：随着国家的发展，电力工业也从传统的工业逐渐走向了现代化，通过智能化的抄表计和计费，将会大大的提升相关的工作。通过对其进行监测，可以有效地解决目前国内电网企业运行中的一些问题，提高其监测能力，从而推动我国的电网企业的可持续发展。

关键词：电力企业；抄表核算；收费；智能化；

引言

电力公司的抄表计费智能化发展，既是科技进步，又是社会发展和智能化发展的必然趋势。电力工业与人民生活息息相关，随着我国经济的快速发展，用电的人越来越多，特别是生产率越来越高；传统的抄表核算方法已不能适应电力市场的发展，因此，要大力推广智能抄表技术，以提高电能质量，从而为电力公司的发展提供更多的帮助。

1.电力企业抄表核算收费智能化发展的必要性

1.1提高抄表核算收费的效率

再快的人工能力也很难和人工智能进行匹敌，以前抄表核算收费的工作主要是由人们手工完成，在完成的过程中，不仅工作的环节比较多，没有现在那么信息化，而且过程还十分复杂。在实施电价的过程中，存在着许多潜在的潜在危险，制约着电网公司的发展。通过智能化抄表计算，突破了以往的抄表纪录，不但可以使电能计量单位的抄、计费工作更有成效，同时也大大减少了错误率，防止了潜在的危险；从而使得电表计费工作更为安全和合理。在电力核算的业务中，人力资源十分短缺，业务工作人员无法时刻对每一个环节进行督查和指导，也不能及时的发现并处理一些工作中出现的问题。

1.2能够创新电力企业整体运营管理

在激烈的市场竞争中，大多数电力公司都已形成了一种集约经营模式，因此，对抄表费的核算和管理也要随之发生变化。将智能化技术运用于电能质量抄表计费管理，可以提高抄表计费管理的智能化程度，促进了以前抄表计费的技术和管理方式的转变。

2.电力企业抄表核算收费中存在的问题

2.1电网建设水平仍存在薄弱环节

目前，我国电力工业发展中出现了地区不均衡和一些地区的弱化问题。与此同时，由于电网的不够完善，导致了上述高投资、低收益。从分析当前的市场状况来看，传统的经营模式也是一个很大的问题。由于发电公司的营销比较消极，没有充分运用自己的远见来进行战略的修正，而只是顺应了市场的发展，因此，电力市场的经营管理才会越来越困难。

2.2电力企业的服务意识仍需进一步改善

电力公司作为国有大型国有企业，在经营中不仅要注重经济效益的持续提升，更要注重树立良好的社会形象，履行相应的社会责任。在电力公司转型期间，由于供电公司的服务意识薄弱，对用户产生了很大的负面影响。目前，供电公司的服务意识已经发生了变化，但与用户的需求还有很大的距离。特别是大宗用户，在供电政策上没有做好充分的宣传，没有充分理解用户的需要和及时跟进服务；使得用户对供电公司的服务产生了一些误解，如果出现供用电方面的纠纷时，将会增加收费的难度，从而损害公司的利益。

2.3核算数据不一致

目前，电力公司在运行中的一个突出问题是，由于许多因素会影响到数据的准确性，使得审计工作变得更加复杂；有些甚至会因为财务报表的问题，而发生争执。其主要原因是：一是由于会计部门和市场部在日常工作中的会计账目不相符，导致会计部门将会计日往后推一个月，会计部门通常在月末结算。二是计算方式的差异，导致在公司的电费计算精度下降。三是电费的实际金额与财务部的统计数据有出入。尤其是在大用户的基础上，营销人员会根据用户的需求，对电力的需求进行调整，从而影响到电力的准确性。

3.电力企业抄表核算收费智能化应用

3.1完善数据系统
　　目前，电力公司的抄表、计费都是通过采集信息系统与市场营销管理系统共同完成的。首先，利用信息采集系统对用电用户的个人信息进行智能筛选、收集，并利用电脑对其进行合理高效的处理；然后，根据之前的数据，计算出相应的费用。该工艺不需要人工干预，全程采用电脑进行控制和操作。如此一来，就能让相关的工作人员得到充分的释放，工作效率也会大大提高。智能化的资料系统可以有效地减少会计过程中的错误。而且，智能的数据系统还可以在监控中心对用户进行筛选，这样就可以极大的降低风险，避免很多潜在的风险。智能管理系统大大降低了人力资源的差错发生率，同时也促进了电力企业管理信息化的发展。

3.2创新的抄表及核算的管理模式

相比于现在的智能化抄表和记账系统，传统的抄表不但麻烦，而且还要收取费用。新一代智能化的抄、计费系统，使抄、计算工作的效率大大提升，同时也可以对电力使用者进行数据的统计，确保了所收集到的用户的资料的正确性；利用数据采集技术，将数据进行整理和分析，并与以前的数据进行比较，找出问题所在。智能系统能够高效节约和优化抄表流程，节约时间，节约人工。

3.3实现对业务的智能化管理

智能化的广泛应用，会使得抄表和核算的流程更加的科学及规范，减少了电路板上的错误，也可以很有大限度的压制不良行为。通过对电网异常状况的分析，判断故障发生的区域和种类，并针对具体的故障进行相应的处置，从而提高电网的安全运行。

3.4达成对收费业务的智能化管控

电力市场信息采集系统是以智能技术为支撑，与市场经营管理系统相连接的。用电信息采集系统将用电数据上传到电表系统，由计费系统进行记账，然后打印出电表，通过计算机自动审核，发送到计费系统。电力公司的合作银行可以立即收取电费。电力公司合作银行通过专线接入中间数据库，对电费进行收费。它不仅能实时监控电费，还能在每月的结算中，将所有的费用都记录在账户和银行账户中。这种计费方法具有节约计费时间、降低找零等优点。

3.5应用智能化技术实现自动报警

应用智能化技术进行抄表核算收费工作可以实现自动报警功能。同时，对会计和抄表的审核也有严格的时限，如果某个工作环节出了问题，或者超过了预算，那么相应的会计和监测系统就会通知有关部门。这样相关工作人员就会及时的对系统中出现的问题以及发生损坏的设备进行维修修复。如果客户机发生故障，那么供电公司就能在最短的时间内找到问题所在，为客户提供更好的服务；这样才能最大限度地提高供电企业的工作质量和工作效率。

3.6以用户为焦点打造多元化缴费平台

随着通信技术的发展，电力公司的智能抄表计费系统可以与众多固定、移动应用相结合，实现多平台、多渠道缴费，例如微信、支付宝、淘宝；联合收费中心等组成了一个完整的收费系统，极大地方便了不同年龄段的居民的交费。

4.结束语

电力是人类生产生活和社会进步的最根本动力和基础条件，社会发展对于电力的需求量将不断增大，在人类积极探索新能源的同时，增加电力生产和储备能力的同时，高效、便捷的实现对用电量计量、抄表、核算以及收费工作是电力企业发展不可忽视的业务环节。抄表核算智能化的技术应用有效地改善了电力行业的工作质量，同时降低了工作中可能出现的错误，从而有效提升了工作效率。抄表核算智能化的发展为自动抄表核算创新了集约实时、智能又高效的抄表核算收费管理模式，强化了电力行业在抄表核算这一业务水平的进一步提升，为电力企业的平稳健康发展保驾护航。

参考文献

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