如东县人民医院 南通市如东县 226400
摘要:目的:观察分析临床护理人员的疼痛培训实施效果,探讨疼痛培训的有效实施,对于临床护理人员服务态度、质量改进的影响。方法:从各个科室中抽选50名护理人员,划分为对照组和实验组,一组展开常规化护理管理,另一组则实施疼痛培训,进行两组临床护理人员技能水平、服务态度、工作质量综合评分指标的比较后,统计临床护理人员的管理工作满意度,借此评估疼痛培训实施价值,持续改进临床护理工作质量。结果:实验组实施疼痛培训,起到了提高临床护理人员综合技能水平、责任心的重要作用,综合评分指标均优于对照组,护理服务满意度普遍高于对照组,组间结果差异性有统计学意义(p<0.05)。结论:必须加强临床护理人员的疼痛培训,通过疼痛培训的有效实施,使护理人员们主动改进工作的不足,更好地服务患者,赢得患者充分信任,加快医院的整体发展进程。应该制定出针对性强的疼痛培训计划,让更多的临床护理人员参与进来,提高护理人员对于疼痛知识的了解程度,组织护理人员进行相关案例的具体分析,临床护理人员的工作热情变得高涨,具体实践过程当中,实现护理内容的有效补充,护理细节的正确处理,质量问题的妥善解决,都将变得异常顺利且高效,可谓一举数得。
关键词:临床护理人员;疼痛培训;实施效果;观察分析
引言:疼痛指的是组织损伤的感觉,是情感、认知等方面存在的一种痛苦体验,作为最常见的临床症状,不同患者有着不同程度的表现形式,很容易影响到诊疗计划的实施,以及诊疗工作的推进。调查结果显示,手术患者术后严重疼痛的发生率高达(75%),生理上的疼痛会转变为心理上的问题,使得患者衍生出严重的负性情绪,不配合主治医生的诊疗操作,护理人员的护理操作。临床护理人员作为直接接触患者的人,也是接触患者时间最长的人,通过了解患者的疼痛情况、相关信息、具体表现,准确评估不同患者的疼痛程度、病情变化等,以针对性的护理干预方式,帮助患者更好地缓解疼痛,具有非常重要的现实意义。充分保证护理工作的质量,进行工作流程的细化,相关内容的补充,不良事件的预防,来为患者疾病的快速康复提供有力的支持,临床护理人员责任意识更强,充分发挥着指导作用,对于现代医疗卫生事业的可持续发展来说,将起到一定的促进作用。基于此,本文特意针对临床护理人员的疼痛培训进行了实施效果的观察分析,希望能为其他的护理人员更好地推进护理实践工作提供参考。
1、资料和方法
1.1 一般资料
抽选50名临床护理人员,提前说明研究意义、活动目的,确保所有人员的自愿参与[1]。50名临床护理人员的男女比例为10:40,年龄区间为22-38岁,平均年龄为(28.17±1.20)岁。利用随机分组法进行临床护理人员的科学分组,对照组和实验组的临床护理人员各50名,同一时期开展临床护理工作质量的管理,按照相关规定组织疼痛培训活动。
1.2 一般方法
要求对照组的临床护理人员,自行学习疼痛知识,并且分析一些案例,观察患者疼痛情况,结合患者实际病情,提供优质的护理服务。常规化的护理管理,需要监督护理人员的临床操作,定期进行护理人员的专业考核,合理排班,以老带新,无需开展针对性的培训活动。而实验组则通过疼痛培训的有效实施,使得临床护理人员对于疼痛知识有着更加全面、更加深入的理解认识,并且学以致用所学知识,得以护理质量的持续改进,具体如下:
1.2.1 加强理论授课,进行专家讲学,为临床护理人员解答各种各样的疑问,使护理人员们牢记疼痛知识,学会观察患者的疼痛情况。
1.2.2 通过实践应用,开展模拟授课,利用情境模拟教学法,组织临床护理人员在特定情境中服务患者,寻找疼痛护理的要点难点,熟练掌握操作技能,进行着标准化、规范化的护理操作[2]。
1.2.3 进行临床观摩,积累实践经验,在服务患者的过程当中,加深临床护理人员对于疼痛知识的理解记忆,以及各项要点的充分掌握。再布置下小组讨论任务,使临床护理人员以小组为单位,分析常见的问题,找出关键的信息,对于患者疼痛护理的注意事项有着更好地认识,自觉结合典型案例,并且改进自身不足。
1.2.4 定期评估考核,提高人员热情,并让评估考核的成绩直接与绩效挂钩,借此提升临床护理人员的实践积极性,提高临床护理人员的工作热情、学习热情、培训热情等。临床护理人员有信心完成患者的疼痛护理任务,来为患者提供最优质、最安全的护理服务,加快医院整体发展进程,各个科室诊疗工作的开展必然变得异常顺利。
1.3 观察统计
进行临床护理人员技能水平、服务态度、工作质量综合评分指标的观察比较,之后统计临床护理人员的管理工作满意度,使用SPSS 22.0这一专业统计软件直接处理相关的数据,计量资料实施卡方检验后,以百分数表示,当p<0.05时组间结果差异性有统计学意义。
2、结果
2.1 对照组以及实验组临床护理人员技能水平、服务态度、工作质量综合评分指标的比较分析,可见下表1:
表1:综合评分指标的比较(分)
组别 | 技能水平 | 服务态度 | 工作质量 |
对照组 | 72.98±3.01 | 80.22±4.35 | 86.30±5.13 |
实验组 | 94.00±8.26 | 95.91±8.71 | 98.06±9.55 |
χ2 | 3.004 | 3.021 | 3.039 |
p | <0.05 | <0.05 | <0.05 |
2.2 对照组以及实验组临床护理人员对于管理工作进行的满意度评价,可见下表2:
表2:管理工作满意度的统计(%)
组别 | 例数 | 非常满意 | 基本满意 | 不满意 | 总满意度 |
对照组 | 25 | 11(43.72%) | 8(32.13%) | 6(24.15%) | 19(75.85%) |
实验组 | 25 | 20(80.03%) | 4(15.98%) | 1(3.99%) | 24(96.01%) |
χ2 | 5.391 | 4.776 | 5.005 | 5.001 | |
p | <0.05 | <0.05 | <0.05 | <0.05 |
3、讨论
有效地实施临床护理人员疼痛培训,旨在引导临床护理人员主动学习疼痛知识,对于疼痛知识有着更加全面也更深入的理解认识,再临床实践环节学以致用所学知识,能够结合不同患者实际病情,来为患者们提供优质护理服务,进而满足所有患者的康复需求,促进患者疾病的快速康复。研究发现,仅仅加强临床护理工作的常规化管理,实施常规化的护理管理,并不能提高临床护理人员的责任意识、工作热情等,更好地服务患者,难以保证患者疾病疼痛护理阶段,取得最优化的护理效果[3]。为了降低不良事件的发生率,避免引发医患纠纷、护患矛盾等,还是需要加强临床护理人员的疼痛培训,且多方重视临床护理人员的疼痛培训,为了临床护理人员的疼痛培训提供有力支持。
参考文献:
[1]曹映红.普通外科临床护理人员疼痛管理培训路径制定及实施效果研究[J].国际护理学杂志,2019,25(08):110-110.
[2]张文慧.加强临床护理人员疼痛培训对于患者快速康复的影响分析[J].全科护理,2020,30(14):96-97.
[3]马程.临床护理人员疼痛培训的实施意义[J].中国护理管理,2020,33(21):128-129.