科技管理系统在铁路货车行业的应用

科技管理系统在铁路货车行业的应用

 邹文亮,蒋林

（中车长江运输设备集团有限公司科技开发分公司    湖北  武汉  430212）

摘要：固化科研项目管理，规范任务管理过程，优化绩效管理，实现数据管理表单化、流程管理电子化，推进项目、任务、绩效、成果等信息数据流程化管理。

关键词：项目管理；任务管理；绩效管理；科技情报管理；成果奖励。

1.科技管理系统建设背景

铁路货车行业科研项目信息化管理相对薄弱，管理模式传统粗放，科技成果、科技情报、外部奖励等科技信息缺乏系统进行管理，大量数据需要人工检索及统计。项目任务与组织绩效缺乏有效的管理手段，组织绩效不能与任务挂钩，工作任务体现不出绩效。组织绩效数据需要人工分类、校核及汇总统计，效率低、易出错，需通过信息化手段，规范过程管理及数据统计。

为了适应外部环境的变化以及促进内部管理的提升，落实产业数字化转型战略要求，以数字管理为载体，构建科技发展和科研资源调配。通过科技管理系统的建设，推动管理创新，使管理流程、绩效评价、成果转化等工作更加追求科学性和创新性。在稳步提升科研项目管理的规范性的基础上，提升项目效率、增加企业效益。

2.科技管理管理系统建设目标

建立一套基于项目任务为基础的科技管理系统，并上线运用。通过对各部门的科研项目规范化管理，提升织织绩效的统计效率。为科技情报、成果奖励及其它科技信息管理提供管理平台，提升科技信息管理、统计效率。

3.整体实现思路

科技管理系统承载的是企业科研管理制度，是一套管理方法和管理工具，统一业务流程标准，规范科研人员在项目申报、立项、实施、验收等环节的工作内容，并通过自动化的工作流程，实现科研项目的网上审批工作。避免了人工管理模式下制度执行走样、不规范的情况。

一是以科研项目管理为主线，通过项目管理，分解项目任务，制定项目实施计划，以绩效管理为推手，拉动项目任务的执行、交付物的提交、阶段性里程碑任务的评审，以及自动按照部门、任务类型、任务完成情况，及时汇总展示项目任务完成状态。

二是实现科技成果管理，科研项目实施完成后，启动科研项目成果推广及科研成果申报管理流程。使公司科研成果管理规范化、科学化，建立科研成果管理体系，让科研成果与科研项目进行关联，便于公司科研成果统计、专家评定，充分调动公司科研项目管理人员的积极性、创造性，促进科技成果转化。

三是对科研情报信息进行管理，为科技情报管理人员提供信息管理平台。通过对科技情报管理模块的建立，科技情报管理人员可以分类管理各类报刊、文献、论文、标准、政策等文件。

四是与OA门户系统及PLM系统集成管理，通过与OA门户的集成，将科研项目任务信息推送到OA门户待办，提升任务管理、审批的效率。

4.科技管理系统应用的主要做法

通过信息系统实现科研项目从项目预研到项目成果推广全过程管理，提升科研项目的管理指挥能力、强化项目过程管控、提高任务执行的工作效率、加强绩效的规范管理，通过对科研成果、科技情报数据的分析与利用，为企业各级管理人员提供科研项目数据支撑。

4.1强化项目计划指挥作用，实时反馈任务动态

根据科研项目来源及科研项目的类型，通过制定不同的项目管理模板，在项目模板中定义项目的历程碑任务，同时定义各历程碑任务的交付物。科研项目负责人根据项目模板自动创建项目，逐步细化、明确项目计划，按阶段进行项目评审，并实时反馈子任务动态，按项目计划开展科研工作。

一是从项目立项开始制定项目计划，提前安排任务资源，合理安排任务。在项目执行过程中，以任务为主线，编制子任务计划，通过对子任务分配绩效分，拉动子任务负责人计划的完成。历程碑任务通过评审后，给予各子任务实际考核绩效得分。

二是系统任务看板及任务待办，在系统的首页设置科研任务当前完成情况的仪表盘，可以根据不同的角色查看科研任务完成的情况。通过统一的办公管理平台入口，让组织的任务真正落地，让员工行为更加规范、高效，提高企业员工的执行力。电子化的流程规范组织行为的同时，优化组织流程管控，真正实现流程统一、责权分明、管理高效。

三是任务执行过程中发生异常时，及时通过系统提报任务异常信息，通过做任务异常管理看板，对异常任务及时提醒处置。

4.2通过绩效分卡控任务，强化项目质量管理

改变以往人工管理项目过程，通过系统对项目计划数据进行电子化管理，将项目任务与阶段性评审进行强制关联，并将绩效分赋予项目任务。控制历程碑任务不合格的交付条件，对评审不通过的历程碑任务进行考核，提高交付物的质量。

一是在立项申请阶段，根据科研项目管理要求，按照不同等级的科研项目，制定项目里程碑任务计划，并提请专家委员会进行评审项目可行性。在评审过程中，专家委员会能够提出重要的科研项目建议，并对科研任务进行筛选，然后对项目可行性进行论证，并最终给出项目各阶段的绩效分。

二是在项目执行阶段，项目负责人可以细化分工各里程碑阶段的子任务。项目负责人可以对分配给项目团队成员的子任务，进行绩效分配与考核，并对子任务的完成能过流程闭环管理。项目管理员对项目进度进行认证跟踪，及时对项目的完成情况进行统计，以确保项目能按计划进行。

三是对系统产生的任务数据进行统计分析，包括一次评审合格率、历程碑任务一次评审通过统计、交付物完成情况，任务按计划完成情况等。根据质量统计结果进行绩效考核，促进全员参与提升项目质量。项目管理员通过质量统计数据，有针对性的进行项目质量跟踪改进，保证科研项目按时、按质完成。

4.3进行科研成果申报，提升科研人员积极性

科研项目按照项目计划完成科研工作，项目进入项目成果推广阶段。为激发项目负责人对项目成果进行推广，对有成果推广的项目准许进行科研奖励及成果申报。

一是对具备项目成果奖励申报条件的科研项目，项目管理部门在科技管理系统中发起奖励申报流程。项目主管收到任务后，在系统中上传成果评价资料，经专家委员会审批通后，由项目管理部提报相关单位进行成果评价。

二是强化科技成果与科研项目的关联管理。项目管理部将获得的成果奖励录入到科技管理系统，并将获得的成果奖励与项目关联，方便项目成果奖励的查询与统计。

三是通过系统对员工的科研项目参与情况、绩效完成情况、科研项目的成果奖励情况进行统计分析，作为专家评定、职位晋升、绩效发放的依据，进一步促进对科研项目质量的管控。

4.4加强科技情报数据库建设，为科研人员提供准确有效的信息情报

科技情报管理人员，根据铁路货车行业的特点，收集行业新闻、知识产权、电子期刊、政策文件等信息，并分门另类的录入到科技管理系统。员工可以根据需要在科技管理系统中快速查询到需要的资料，实现对相关文档、资讯信息浏览与下载管理。

5.总结

科技管理系统的建设是基于一体化精益研发管理理念，参照项目管理的方式对企业的项目管理流程化、制度化、对各项目的管理过程不断进行梳理、优化、固化和应用的过程。项目管理人员、执行人员通过系统接收任务，及时反馈执行动态，企业管理人员通过系统了解科研项目完成情况，及时传递项目任务指令，保证项目的顺利进行。通过科技管理系统对项目的组织、进度、交付物等业务的事前计划、事中控制、事后总结提供了规范的管理过程，并为项目活动的正常开展起到了良好帮助作用。

参考文献：

[1]肖祥银.从零开始学项目管理.中国华侨出版社,2018.

[2]刘化龙 奚国化.精益管理之道 中国高铁装备[智]造的管理基石.清华大学出版社,2017,(1):23-47.188-242.

[3]刘选鹏.华为研发之道.海天出版社出版,2018.

作者简介：邹文亮 1983.3 男 河南 汉 本科 软件工程师 中车长江车辆集团公司科技开发分公司 研究方向: 研发工艺管理信息化